杭州得力煤氣灶特約維修中心』８９０７７８５７杭州得力燃氣灶維修公司(http://www.l5555.com)杭州杰仕燃氣灶維修服務(wù)中心。設(shè)備先進技術(shù)實力雄厚擁有一支專業(yè)技術(shù)過硬維修、經(jīng)驗豐富的維修隊伍,具有洗衣機、熱水器、燃氣灶、空調(diào)、冰箱、電磁爐、微波爐等專業(yè)技師, 多年來以過硬的技術(shù)及高度的責任感和合理的收費在杭州家電維修行業(yè)中脫穎而出,為行業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒的典范。

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早在2005年,敏銳地洞察到互聯(lián)網(wǎng)杭州得力煤氣灶特約維修中心電話時代帶來的巨大變化和挑戰(zhàn),得力開始了“人單合一雙贏”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。這一模式的核心就是“與用戶零距離”,就是用戶需求驅(qū)動企業(yè)供給。所謂“人單合一”,就是得力的每一名員工,要與代表用戶需求的“單”緊密結(jié)合在一起,一切以用戶為中心。

　　11年來,在“與用戶零距離”這一清晰的戰(zhàn)略方向牽引下,“人單合一雙贏”戰(zhàn)略不斷迭代升級。得力打破了“以企業(yè)為中心”的科層結(jié)構(gòu),進行了“人人創(chuàng)客”的組織再造。“人”不只是員工,更要成為創(chuàng)客。這樣的變革,杭州得力煤氣灶特約維修中心讓得力每一個創(chuàng)客,每一個由創(chuàng)客結(jié)成的團隊(得力稱他們?yōu)?ldquo;小微”),都直接對接用戶需求,深度切入細分市場。

　　這樣讓“供給側(cè)和需求側(cè)站在一起”的探索,一開始飽受置疑,被認為是不可能完成的任務(wù),而現(xiàn)在則越來越被認可,越來越被企業(yè)界和管理學界當成互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的一個新的可能。就在今年年初,得力之所以能杭州得力煤氣灶特約維修點夠成功并購美國的GEA(通用家電),全新的商業(yè)模式充當了重要的砝碼——它打動了GE(通用電器,通用家電的母公司),也堅定了得力對并購后企業(yè)良好運營的信心。在今年6月得力與GEA正式交割之際,美國《財富》雜志曾經(jīng)問過張瑞敏“不往GE派駐一兵一卒,如何實現(xiàn)得力的管理”,***就是“人單合一”。

　　杭州得力煤氣灶特約維修服務(wù)互聯(lián)工廠：每個產(chǎn)品都是“有主”的

　　觀察得力全新的商業(yè)模式,考量這一“供給側(cè)和需求側(cè)站在一起”探索的成效,得力的互聯(lián)工廠是一個很好的窗口。

　　互聯(lián)工廠不僅是機器換人,也不只是生產(chǎn)的智能化。在得力,它的本質(zhì)在于準確滿足用戶需求。忙碌的生產(chǎn)線上的每一臺產(chǎn)品,杭州得力煤氣灶特約維修站都是用戶按照各自的需求,將定制訂單直接發(fā)送工廠,從而啟動生產(chǎn)流程的。換句話說,每個正在生產(chǎn)的產(chǎn)品,都是有“主人”的。

　　在得力互聯(lián)工廠的運轉(zhuǎn)體系里,每臺產(chǎn)品都有一個以iMES為核心的數(shù)字標簽作為“身份***”,標簽上對應(yīng)的是用戶的需求和訂單信息,賦予了產(chǎn)品生產(chǎn)、物流全流程透明可視的可能。每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的進度也會自動推送給“主人”,用戶可以實時查詢跟蹤。

　　相較于傳統(tǒng)的制造模式,互聯(lián)廠工做到了即需即供、產(chǎn)消合一,許多在傳統(tǒng)模式下無法解決的難題,被從根本上消解了。如最讓傳統(tǒng)企業(yè)頭痛的“庫存”,在互聯(lián)工廠已不再成為一個問題。得力有一個指標很說明問題,杭州得力煤氣灶特約維修網(wǎng)那就是營運資金周轉(zhuǎn)天數(shù)(CCC)。當大多數(shù)企業(yè)還把以周計當作奮斗目標時,得力的數(shù)據(jù)則是令人吃驚的負十天。眾所周知,營運資金是考察一個企業(yè)有效供給能力的重要指標,指標呈現(xiàn)負數(shù)意味著產(chǎn)品尚未出廠,貨款已經(jīng)到達,說明供給方庫存幾乎為零,且資金運轉(zhuǎn)效率高。

　　目前,得力在多個生產(chǎn)基地布局了覆蓋各主要品類的五個整機互聯(lián)工廠,同時還有青島模具、斐雪派克電機兩個模塊化互聯(lián)工廠。40多條智能無人互聯(lián)線體,已經(jīng)實現(xiàn)了700多個工序的自動化升級。

　　開放平臺：用戶需求全流程發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性滿足

　　互聯(lián)工廠,只是一個可視化的窗口。杭州得力煤氣灶特約維修中心在它的背后,支撐它運行的是一個無形的開放平臺。它涵蓋了設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)等企業(yè)每一個運營的環(huán)節(jié),而準確發(fā)現(xiàn)用戶需求特別是潛在需求,及時、創(chuàng)造性地響應(yīng)用戶需求,則是平臺的使命。

　　如何發(fā)現(xiàn)用戶需求?得力的做法是讓產(chǎn)品說話。為此,得力將家用電器升級為“網(wǎng)器”,即接入網(wǎng)絡(luò)的電器。它們最大的特點是在使用過程中可以實時和用戶交互,自動采集、分析、生成并回饋數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù),就是第一手最準確、最鮮活的用戶需求和體驗。

　　目前,得力的平臺上接入的“網(wǎng)器”杭州得力煤氣灶特約維修價格產(chǎn)品品類已經(jīng)超過80種,數(shù)量達到百萬級,每日接受設(shè)備數(shù)據(jù)超過1億條。

　　如何滿足用戶需求?“用戶需要的不是洗衣機,而是一件干凈的衣服。”這是張瑞敏對用戶需求的理解。正是這樣的理念,讓得力面對海量的數(shù)據(jù)時,不是被動的響應(yīng),而是與用戶一起,在不斷的交互過程中真正找準用戶需求,特別是那些用戶其實沒有準確表達、甚至沒有清晰意識到的潛在需求,進而創(chuàng)造性地滿足。

　　因此,從一開始,得力的平臺就將用戶與全球一流的研發(fā)資源聚合在了一起。在平臺上,各方通過社區(qū)的交互聚合,圍繞智能家居領(lǐng)域杭州得力煤氣灶特約維修中心的某個解決方案形成圈子,如空氣圈、食品圈、水圈等。這種與產(chǎn)業(yè)資源的交互創(chuàng)新,使得用戶需求被創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn),并得以快速轉(zhuǎn)化和孵化。目前,得力的平臺已經(jīng)具備觸及200萬余家一流資源的能力,注冊的資源用戶已經(jīng)超過10萬,每個月通過交互產(chǎn)生的創(chuàng)意也超過了500個,每年孵化、轉(zhuǎn)化的項目已經(jīng)超過200個。

　　由于實現(xiàn)了與用戶的高效互動,杭州得力煤氣灶特約維修公司哪家好在得力的平臺上,不但供需的界限在消失,就連用戶的角色也在悄然發(fā)生改變。他們不再是單一需求方,和企業(yè)的關(guān)系也不再是單向地提出要求、等待滿足。

　　比如,聚合在雷神游戲本社群的玩家粉絲,發(fā)起了雷神的電競隊伍,為雷神開啟了電子競技業(yè)務(wù)市場的第二曲線。倪忠良原來只是小帥影院的極客粉絲,他與小帥在社群里頻繁交互,為智能背投設(shè)備的迭代貢獻了不少金點子,現(xiàn)在他成為了小帥的產(chǎn)品經(jīng)理……

要么擁有平臺,要么被平臺擁有。杭州得力煤氣灶特約維修公司收費得力就是要搭建開放平臺,把用戶和資源方同時請進來,讓供給方和需求方在同一個共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈里。其帶來的效果就是,用戶從研發(fā)設(shè)計階段就開始參與,不但消除了與用戶之間的距離,甚至賦予了用戶成為創(chuàng)