上海新世紀機器人有限公司召回部分代步機器人
日前，上海新世紀機器人有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，將自即日起，召回部分2013年12月至2017年4月期間制造的型號為i-ROBOT-LA、i-ROBOT-SC的代步機器人(包括部分在維修過程中為客戶更換電池包的產品)，涉及數量為1341臺。
本次召回范圍內代步機器人的鋰離子電池可能發(fā)生內部短路，在極端情況下，存在過熱起火安全隱患。對于召回范圍內的電池，上海新世紀機器人有限公司將積極落實企業(yè)主體責任，開展缺陷產品召回、安全技術改進工作，提升產品質量安全水平，并免費為客戶更換一塊全新的符合要求的電池包，以消除安全隱患。
上海新世紀機器人有限公司將自即日起在官方網站(www.i-robot.com.cn)上發(fā)布召回計劃，提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯系上海新世紀機器人有限公司或其經銷商進行免費更換。用戶可登錄上海新世紀機器人有限公司官網(www.i-robot.com.cn)查看使用的代步機器人是否為受影響的產品，并通過客戶服務熱線(400 162 5518)進一步了解具體情況。也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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