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通訊信息詐騙已然成為一大社會(huì)公害。從最初的“手機(jī)騙局、中獎(jiǎng)短信泛濫”“垃圾短信成為社會(huì)公害”到近年來(lái)的“惡意程序”“WiFi安全”“個(gè)人信息泄露”，運(yùn)營(yíng)商幾乎年年“露臉”央視“3·15”晚會(huì)；而縱觀歷年“上榜”原因，不難發(fā)現(xiàn)，其根源都在于不法分子利用通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙活動(dòng)。從嚴(yán)格實(shí)行電話實(shí)名制到組織電話“黑卡”治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，再到去年起開(kāi)展的防范打擊通訊信息詐騙，事實(shí)上，在工信部的統(tǒng)一部署和要求下，三家運(yùn)營(yíng)商早已行動(dòng)起來(lái)。

中國(guó)聯(lián)通行業(yè)內(nèi)率先上線防欺詐提醒服務(wù)，免費(fèi)覆蓋全網(wǎng)手機(jī)用戶(hù)，精準(zhǔn)定位疑似被騙用戶(hù)并進(jìn)行短信、電話等方式提醒，日均提醒2萬(wàn)次，為用戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失約6.8億元。上線防騷擾提醒服務(wù)，無(wú)需安裝客戶(hù)端并適用于所有手機(jī)類(lèi)型，免費(fèi)提供詐騙電話提醒服務(wù)，目前用戶(hù)規(guī)模已突破了1000萬(wàn)戶(hù)，日均提醒140萬(wàn)次。與此同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通積極配合公安機(jī)關(guān)建立涉案號(hào)碼快速封停機(jī)制，截至2016年年底，累計(jì)封停號(hào)碼17236個(gè)。

中國(guó)電信建設(shè)了集團(tuán)、省兩級(jí)防范通訊信息詐騙體系，主動(dòng)防御、提前攔截異常話務(wù)，僅2016年就為用戶(hù)挽回潛在經(jīng)濟(jì)損失約8.5億元。根據(jù)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電信2016年10月至2017年1月連續(xù)4個(gè)月詐騙電話被舉報(bào)件次呈環(huán)比下降趨勢(shì)，月環(huán)比平均下降幅度為34%。“天翼安全中心”將中國(guó)電信的惡意病毒監(jiān)測(cè)處置能力與騷擾和惡意電話網(wǎng)絡(luò)攔截能力相結(jié)合，根據(jù)不良信息名單庫(kù)、電信號(hào)百商家黃頁(yè)庫(kù)提供網(wǎng)絡(luò)殺毒預(yù)警、騷擾及詐騙提醒、流量使用統(tǒng)計(jì)、未知來(lái)電標(biāo)識(shí)等安全防護(hù)功能。

中國(guó)移動(dòng)在2014年就建設(shè)了國(guó)際改號(hào)詐騙電話監(jiān)控系統(tǒng)，基于國(guó)際呼叫信令大數(shù)據(jù)分析對(duì)詐騙電話進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。針對(duì)國(guó)際詐騙電話，中國(guó)移動(dòng)提出“識(shí)別+驗(yàn)證+攔截”的思路，組織建設(shè)了國(guó)際、國(guó)內(nèi)監(jiān)控?cái)r截體系；針對(duì)網(wǎng)間虛假主叫，建設(shè)了虛假主叫集中管控平臺(tái)；針對(duì)網(wǎng)間語(yǔ)音群呼類(lèi)騷擾詐騙電話，利用騷擾電話集中管控平臺(tái)開(kāi)展全網(wǎng)監(jiān)測(cè)，并利用人工回?fù)苋∽C及投訴數(shù)據(jù)分析的方式開(kāi)展集中研判；針對(duì)網(wǎng)內(nèi)改號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)全網(wǎng)8.4萬(wàn)臺(tái)專(zhuān)線PBX設(shè)備實(shí)施主叫白名單管理。2016年，月均攔截國(guó)際詐騙電話904萬(wàn)余次，月均攔截網(wǎng)間虛假主叫3754萬(wàn)次。

下一步，三家運(yùn)營(yíng)商均承諾要繼續(xù)全面貫徹工業(yè)和信息化部《關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見(jiàn)》（452號(hào)文）的工作要求，進(jìn)一步鞏固治理成效，完善責(zé)任管理體系，持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)到位，形成防范打擊通訊信息詐騙工作的長(zhǎng)效機(jī)制。(人民郵電報(bào)）