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種種跡象表明,智能音箱正在成為“后手機時代”第 一個真正被大眾接受的智能硬件產(chǎn)品。
奧維云網(wǎng)公布的新數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,中國智能音箱市場銷量為1556萬臺,同比增長233%;銷售額30.1億元,同比增長149%。這意味著,中國上半年智能音箱的銷量,已經(jīng)接近2018年全年。
事實上,Canalys的報告此前就已顯示:今年第 一季度中國市場智能音箱出貨量全球占比51%,首次超過美國,成為全球zui大智能音箱市場。而根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)預(yù)測,2019年中國智能音箱銷量達(dá)3430萬,同比增長111%;銷售額為70.3億元,同比增長93%。
市場迅猛增長,原因不一而足。
直接的是價格,眾所周知,過去兩年,各巨頭一系列疾風(fēng)驟雨般的降價狂潮,直接將智能音箱腰斬到了“白菜價”,單臺設(shè)備的平均銷售額大概僅為一兩百元。這種“白菜價”的直接結(jié)果就是,哪怕是對人工智能一無所知的“小白”用戶,以一頓周末聚餐的價格,用上傳說中的智能音箱,也委實是一種“穩(wěn)賺不賠”的理性選擇。
事實上,我身邊很多買了智能音箱的朋友,都是用來淘汰家里落滿灰塵的中低端傳統(tǒng)音箱?紤]到傳統(tǒng)藍(lán)牙音箱內(nèi)容源分散,操作冗余等缺點,就用戶體驗來說,智能音箱對傳統(tǒng)藍(lán)牙音箱市場是一次“降維攻擊”,前者大面積取代后者,也算是順理成章——更何況,就像是用單反與智能手機拍照的群體判若云泥,倘若嚴(yán)格區(qū)分,發(fā)燒友音箱與智能音箱也不完全屬于同一品類。
而說到智能手機,有趣的是,從市場反饋來看,就像大眾在偶遇智能手機后,瞬間開始嫌棄用了多年的功能機,人們一旦用上智能音箱,產(chǎn)生的黏性往往非常高,大多數(shù)人很難退回到“傳統(tǒng)音箱時代”。
但據(jù)我觀察,這種黏性來源,目前主要是依靠內(nèi)容的豐富度——至少從我個人的使用狀況來看,現(xiàn)在的智能音箱,更像是一個可以語音控制的智能外掛“內(nèi)容播放器”。
這也許意味著,在很長一段時間內(nèi),相比于語音交互技術(shù)的“趨同”,內(nèi)容資源也許才是智能音箱的zui大壁壘,而且不同于國外內(nèi)容資源的相對開放,無論音頻還是視頻,中國市場的版權(quán)之爭都更為驚心動魄,誰擁有“不受制于人”的內(nèi)容越多,誰的壁壘也就越夯實。
為什么這么說?因為在現(xiàn)階段,有兩點硬性約束,橫亙在作為“中樞”的智能音箱面前。
其一來自技術(shù)。或許是暗合了某種生物本能,人類(尤其是小孩)很容易把“會說話”的物體視作“無障礙溝通對象”,加之在好萊塢的科幻洗禮下,在不少人的期待中,他們花一兩百塊購買的智能音箱,能立即委以“智能管家”重任,可以幫忙打理家里一切,還能在無聊時陪人聊天。這顯然不切實際,實際上,目前語音交互技術(shù)盡管識別率很高,但只能完成模式化應(yīng)對,一旦試圖進(jìn)行跨場景和跨任務(wù)對話,就會經(jīng)常陷入尬聊,人與機器離真正意義上的“自由交流”還有一段漫長之路——而這段路要遠(yuǎn)慢于智能音箱落地的速度,所以對巨頭們來說,尤其在各家技術(shù)尚未拉開梯隊差距時,當(dāng)下一個重要任務(wù)就是管理用戶預(yù)期。
其二來自商業(yè)。在巨頭的期許中,中國家庭連接的智能設(shè)備會越來越多,它們理應(yīng)受控于同一中樞,但現(xiàn)實骨感的一面是:目前整個中國智能家電的占比率很低,而且至少幾年內(nèi),可連接智能設(shè)備都不會豐富到剛需程度,對普通用戶而言,家電被智能音箱喚醒也許是個偽需求。
所以在不少人眼中,在扮演“智能助手”的角色上,智能音箱有可能只是一個“過客性”產(chǎn)品,今年智能音箱的井噴之勢,帶動更多的是大眾對智能家居的模糊認(rèn)知——人們花一兩百塊錢,窺見到語音交互的未來一隅,僅此而已。
當(dāng)然,切換到另一個更大,更常見的邏輯上,遵循著互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)劇本,在這個行業(yè),規(guī)模往往就是一切,巨頭們以低價造爆款,以補貼換認(rèn)知,其實是為了率先掀起網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
說到底,這是一場只屬于巨頭的游戲。奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年TOP3品牌的市場份額達(dá)到93.3%。百度,阿里,小米,為搶奪未來入口殺紅了眼,也濺了創(chuàng)業(yè)公司一身血。
嗯,盡管智能音箱不是遠(yuǎn)場語音交互的zui終形態(tài),距離成為智能中樞“連接萬物”也前路漫漫,但它會大面積替代傳統(tǒng)音箱,無疑是一種確定性的未來。