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近日,國家市場監(jiān)管總局審議通過了《消費品召回管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),并將于2020年1月1日起正式實施。包括家電在內(nèi)的家庭日常生活中購買使用的消費品,如存在缺陷,生產(chǎn)者必須面向社會實施召回。這也意味著,多年以來備受關(guān)注的家電召回制度終于進入了“落地”階段。
臨近歲末,不妨我們就回顧一下2019年家電市場的召回事件。
1、美的生活對部分電水壺實施召回
2019年12月20日,美的生活向國家市場監(jiān)督部門總局備案了召回計劃。此次被召回的產(chǎn)品是部分日期生產(chǎn)的“Midea”牌MK-H517E2(貨號WH517E2b)電水壺,涉及數(shù)量為83262件。
召回原因:壺嘴防塵蓋由于尺寸制造偏差,倒水時可能出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,存在燙傷的安全隱患。
2、蘇泊爾生活對部分電水壺實施召回
2019年12月20日,蘇泊爾生活向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計劃。此次被召回的產(chǎn)品是2019年3月4日至2019年3月6日期間生產(chǎn)的“SUPOR”牌SW-15T66C電水壺,涉及數(shù)量為25300臺。
召回原因:部分壺嘴可能存在銳利邊緣。清洗過程中可能存在劃傷皮膚的安全隱患。
3、志高空調(diào)對部分電水壺實施召回
2019年9月12日,志高空調(diào)向廣東省市場監(jiān)督管理局備案了召回計劃。此次被召回的產(chǎn)品是2018年11月至2019年8月期間由商標被許可人寧波趙記電器有限公司所生產(chǎn)銷售型號為ZD-D1801的志高品牌電熱水產(chǎn)品,受影響的產(chǎn)品數(shù)量為28000件。
召回原因:壺嘴部分存在銳利邊緣的情況,當消費者裸手手指伸入壺嘴部分進行清潔時,可能會劃傷皮膚。
4、蘋果對MacBookPro電腦實施召回
2019年6月27日,美國消費品安全委員會(CPSC)稱蘋果公司計劃召回43.2萬臺15英寸MacPro筆記本電腦。有數(shù)據(jù)顯示,中國大陸地區(qū)受影響設(shè)備數(shù)量約為6.3萬臺。蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司將自2019年6月20日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計劃,用戶可聯(lián)系蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司進行免費更換。
召回原因:電腦電池具過熱并造成消防安全風險。
5、倍科電器對進口Beko家用滾筒式干衣機實施召回
2019年4月16日,倍科電器有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局提交了召回計劃。此次被召回的產(chǎn)品是部分進口Beko品牌家用滾筒式干衣機。據(jù)統(tǒng)計,中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品數(shù)量共計5780臺。
召回原因:電源線的固定裝置不牢固,不能起到固定電源線的作用。如果從某個角度大力拉扯電源線,可能發(fā)生電源線從機體扯出或扯斷,產(chǎn)生不可以預見的潛在風險,存在安全隱患。
6、鈦格貿(mào)易對進口虎牌IH電飯煲實施召回
2019年3月8日,鈦格貿(mào)易(上海)有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局提交了召回計劃。此次被召回的產(chǎn)品是部分進口虎牌IH電飯煲,型號為JKW-A10C。據(jù)統(tǒng)計,中國大陸受影響的產(chǎn)品數(shù)量總計為39397臺。
召回原因:印刷電路板保護接地線設(shè)計不符合我國強制性標準相關(guān)要求,在極端情況下,觸摸上蓋金屬部分可能導致觸電,存在安全隱患。
營銷、代言、價格戰(zhàn),風起云涌的家電市場褪去浮華后拼的還是產(chǎn)品品質(zhì)。對于《新規(guī)》的出臺,家電行業(yè)資深觀察家劉步塵認為,召回制中,通過消費者普遍反饋的問題,能幫助企業(yè)更早的發(fā)現(xiàn)上述風險點,倒逼企業(yè)不斷改進產(chǎn)品設(shè)計和制造,形成質(zhì)量、安全監(jiān)管的閉環(huán)。