五星服務(wù)傳遞幸福丨雅之軒攀枝花專賣店召開五星服務(wù)落地會
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【 建材網(wǎng) 】隨著 鋁合金門 窗行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，消費(fèi)者對于 門 窗 品牌的要求早已不是單純的產(chǎn)品性能和價格了。越來越多的消費(fèi)者在選購心儀鋁合金門窗產(chǎn)品的時候，更為看重貼心、專業(yè)的購物體驗和完善的售后服務(wù)保障。
2021年11月25日晚10點(diǎn)，攀枝花市三森建材城內(nèi)早已夜籠長街，大部分商家都已打烊休息了。但雅之軒門窗攀枝花專賣店內(nèi)卻 燈 火通明，人聲鼎沸——在這里，正召開著雅之軒門窗五星服務(wù)365體系落地實施動員會。
雅之軒攀枝花專賣店
本場會議由專賣店經(jīng) 銷 商羅總主持，攀枝花專賣店的安裝售后服務(wù)團(tuán)隊全員參與。分別由公司售后服務(wù)主管向海林和大區(qū)經(jīng)理陳程為大家介紹了2021新國標(biāo)下公司對鋁合金門窗產(chǎn)品的安裝施工要求及標(biāo)準(zhǔn)和公司五星服務(wù)365體系的落地實施政策以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
售后服務(wù)主管向海林
大區(qū)經(jīng)理陳程
羅總為整個售后服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行了明確的組 織分工并做出了細(xì)節(jié)的工作要求，他說：“雅之軒門窗能夠在攀枝花市場上一路絕塵，做到競品一到兩個身位，靠的是公司過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和我們完善專業(yè)的安裝售后服務(wù)體系。在攀枝花市場上，提起雅之軒門窗，所有的客戶都會豎起大拇指說一聲好，顧客的這份肯定來之不易，我們更應(yīng)該做好服務(wù)維系好這份肯定與認(rèn)可。公司現(xiàn)在推出了五星服務(wù)365體系，讓我們有能力從頂層設(shè)計開始梳理我們的服務(wù)邏輯，建立服務(wù)理念，形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成更為規(guī)范和完善的服務(wù)體驗。這對我們幫助非常大，也讓我們繼續(xù)在當(dāng)?shù)厥袌鲒A得競爭優(yōu)勢充滿了信心�！�
雅之軒攀枝花專賣店經(jīng)銷商羅總
作為需求高度定制化、個性化的門窗行業(yè)來說，服務(wù)對于消費(fèi)者購買體驗的重要性毋庸置疑，雅之軒門窗不斷創(chuàng)新、完善服務(wù)內(nèi)容：開通400免費(fèi)服務(wù)熱 線、獲得行業(yè)首批安信五星服務(wù)認(rèn)證品牌、推行五星服務(wù)365服務(wù)理念，召開全國經(jīng)銷商門店的“五星服務(wù)示范店“評選活動……這一系列重要舉措的推行，讓雅之軒的服務(wù)理念與服務(wù)水平始終處于行業(yè)領(lǐng) 先。
雅之軒售后服務(wù)展示
2021年，針對當(dāng)前鋁合金門窗行業(yè)的競爭態(tài)勢與消費(fèi)者不斷升級的產(chǎn)品體驗需求，中國窗品牌雅之軒門窗辟行業(yè)先河，推出了門窗行業(yè)服務(wù)專屬品牌：“五星服務(wù)365”。通過對供應(yīng)鏈的有效管理、終端門店的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等一系列工作的實施，建立起針對所有消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。
雅之軒五星服務(wù)體系
“五星服務(wù)365”一經(jīng)推出便引起了行業(yè)同仁和消費(fèi)者的關(guān)注，而雅之軒也趁勢出擊，推出了一系列措施政策讓其迅速落地實施，不僅會在全國經(jīng)銷商門店內(nèi)分批次舉行“五星服務(wù)365體系落地實施動員會”，更會面向全國消費(fèi)者和安裝售后技師舉行“五星服務(wù)感動你我“的優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例征集活動。
五星璀璨，精彩不斷，
相信雅之軒的五星服務(wù)365體系，
將會為全國消費(fèi)者帶來更優(yōu)體驗，
更多驚喜。
