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【 建材網(wǎng) 】隨著我國消費(fèi)升級趨勢顯著、內(nèi)需市場不斷擴(kuò)大,居民實(shí)現(xiàn)了從生存型消費(fèi)向發(fā)展型消費(fèi)、享受型消費(fèi)和服務(wù)型消費(fèi)的升級。相應(yīng)的,消費(fèi)者對家居家裝品質(zhì)和服務(wù)提出更高要求。
富軒全屋 門窗 針對門 窗 行業(yè)交付痛點(diǎn)聚力打造「軒管家·成品交付系統(tǒng)」,力求將成品交付做到省心省時省事。這次,富軒全屋門窗來到江蘇南京全力協(xié)助「軒管家·成品交付系統(tǒng)」落地,重點(diǎn)針對工程安裝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了五星安裝交付服務(wù)導(dǎo)入以及工地實(shí)踐考核,做好交付服務(wù)落地實(shí)施,規(guī)范終端門店交付服務(wù),讓消費(fèi)者用得舒心放心。
No. 1
產(chǎn)品服務(wù)和交付服務(wù)雙驅(qū)動
構(gòu)造消費(fèi)者門窗購買全鏈路
富軒全屋門窗「軒管家·成品交付系統(tǒng)」經(jīng)過富軒20年的不斷探索與總結(jié),為消費(fèi)者打造系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),秉持著務(wù)實(shí)肯干、精雕細(xì)琢的工匠精神,將每一處細(xì)節(jié)都做到極 致,嚴(yán)格把關(guān)、層層防護(hù)確保門窗安裝長久安全使用,構(gòu)建一個安全舒適的家居空間。
No.2
踐行匠心交付實(shí)踐承諾
打造安心·舒心·放心的家居空間
富軒全屋門窗在南京終端門店開展關(guān)于「軒管家·成品交付系統(tǒng)」的理論培訓(xùn),系統(tǒng)地講解了成品交付系統(tǒng)的內(nèi)容之后,商學(xué)院導(dǎo)師們和南京門店的工程團(tuán)隊(duì)、 銷 售團(tuán)隊(duì)來到現(xiàn)場工地開展實(shí)踐考核。
在施工安裝的現(xiàn)場,會貼上富軒全屋門窗安裝規(guī)范指示牌,嚴(yán)格按照流程規(guī)范作業(yè)主要分為主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目、隱蔽項(xiàng)目,將門窗安裝的每一個步驟都提出了細(xì)致的要求,致力做到安裝0出錯。
△富軒全屋門窗安裝規(guī)范指示牌
△南京終端門店工程團(tuán)隊(duì)安裝現(xiàn)場
△工程團(tuán)隊(duì)嚴(yán)苛按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝
在工地現(xiàn)場,南京門店的工程團(tuán)隊(duì)出 色完成考核,取得了富軒全屋門窗培訓(xùn)認(rèn)證證書。這不僅僅是對消費(fèi)者的匠心交付,同時也將成為終端門店銷售的一個有力的秘密。
相信在未來,在「軒管家·成品交付系統(tǒng)」的幫助下,贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信賴與信任,以匠心交付的實(shí)踐承諾,擴(kuò)大終端門店的核心競爭力,打造成當(dāng)?shù)貥?biāo) 桿市場指日可待。富軒全屋門窗將持續(xù)賦能經(jīng)銷商,不斷提升終端門店的運(yùn)營管理能力,實(shí)現(xiàn)共贏未來。
△學(xué)員們培訓(xùn)過后的思考與感悟
富軒全屋門窗“一次交付,一生安心”,「軒管家·成品交付系統(tǒng)」是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交付到成品交付的穩(wěn)固橋梁,以系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)變革重塑門窗行業(yè)的服務(wù)形態(tài),為廣大消費(fèi)者帶來更人性化、便捷的家裝體驗(yàn)。