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【 建材網(wǎng) 】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與進(jìn)步，人們對消費的關(guān)注點已經(jīng)不再局限于價格等方面，而是更多的注重對消費過程的體驗。體驗式消費、個性化的服務(wù)逐漸融入消費者的生活。

在這種趨勢之下，通過增加高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給，不斷提升消費者體驗，才能在市場競爭中占得先機(jī)，因此以線下線上一體化為核心的新零售，也將成為未來家裝行業(yè)消費的主流。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)袂，深化新零售布局

近日，新豪軒 門窗 與天貓正式簽署《2023年家裝家居新零售年度框架合作協(xié)議》。新豪軒門 窗 營 銷 總經(jīng)理晁岳亮與天貓家裝定制建材業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一元作為雙方代表，共同出席簽約儀式。

左：天貓家裝定制建材業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一元右：新豪軒門窗營銷總經(jīng)理晁岳亮

此次年度框架合作，雙方聚焦家裝行業(yè)與新零售的結(jié)合，旨在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)袂，協(xié)力打造家居新零售領(lǐng)域的新生態(tài)。

精細(xì)化運營，助力全渠道增長

全民社交背景下，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)愈發(fā)成熟，線上營銷是門窗品牌增長的重要突 破口。近年來，新豪軒門窗積極擁抱新零售，深化布局線上渠道，通過多平臺、多維度發(fā)力，形成了完善的新零售團(tuán)隊架構(gòu)和優(yōu) 秀的運營賦能體系，在雙11、618大促期間屢創(chuàng)佳績，已連續(xù)兩年穩(wěn)居窗類品牌TOP1，蟬聯(lián)門窗行業(yè)桂冠。

以布局鏈接體驗，用服務(wù)創(chuàng)造價值。新豪軒門窗通過精 準(zhǔn)引流、能力培訓(xùn)、工具輔助等精細(xì)化運營，提高品牌服務(wù)響應(yīng)率與轉(zhuǎn)化率，賦能終端經(jīng)銷商。目前，新豪軒門窗線下終端天貓門店全國覆蓋率已達(dá)到90%以上，實現(xiàn)更好、更快、更準(zhǔn)地響應(yīng)消費需求，成功打造了新的增長引擎。

聚力共贏，實現(xiàn)線上線下1 1＞2

作為門窗行業(yè)率先進(jìn)入新零售賽道的先行者，此次與天貓展開年度框架合作后，將以“線下融合線上”為著力點，深化新零售布局，為消費者帶來全新的產(chǎn)品體驗。

通過天貓2.0、短視頻、首猜推薦等業(yè)務(wù)，可以更好地通過大數(shù)據(jù)精 準(zhǔn)匹配消費者青睞的門窗產(chǎn)品，并實現(xiàn)對消費者習(xí)慣、需求和愛好的洞察，從而提高天貓新零售精 準(zhǔn)化運營，實現(xiàn)消費者與本地門店的精 準(zhǔn)匹配。

此外還可以依托天貓平臺同城購流量邏輯，讓門店能夠通過天貓平臺獲取更多同城流量，從而讓更多經(jīng)銷商參與到品牌天貓旗艦店工作中，實現(xiàn)線下門店接入，覆蓋全國，整合渠道資源，構(gòu)建更完善的新零售銷售及服務(wù)體系，有利于更好地賦能撬動本地家裝市場。

服務(wù)提升，驅(qū)動品牌價值提升

百舸爭流，奮楫者先。未來，新豪軒門窗將堅持“做大零售，做好零售”的渠道運營策略，不斷深化新零售渠道，打造高 效門窗獲客模式與提升終端整體服務(wù)體驗。

為此，新豪軒門窗將持續(xù)打造專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊，發(fā)掘線上引流與線上獲客的新方法與新路徑，強(qiáng)化經(jīng)銷商門店線上渠道模式、團(tuán)隊組建及方法論，提高全店國 門營銷效能和管理協(xié)同。同時，完善服務(wù)體系和提升產(chǎn)品體驗，以5 1質(zhì)保、四免服務(wù)、平安保險、無憂星管家及全屋 門窗套 餐，驅(qū)動品牌價值提升。