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零售商無(wú)利潤(rùn)，消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的主導(dǎo)性被左右

很多的零售商都感慨，電動(dòng)工具行業(yè)越來(lái)越難做了，沒(méi)有利潤(rùn)，銷售成本逐年上升。特別是今年，很多的電動(dòng)工具廠商都上調(diào)了產(chǎn)品價(jià)格，這讓零售商的經(jīng)營(yíng)更是雪上加霜。追逐利潤(rùn)，對(duì)零售商來(lái)說(shuō)沒(méi)什么不對(duì)，但是值得關(guān)注的一點(diǎn)就是，很多的消費(fèi)者到店選擇產(chǎn)品的主動(dòng)性慢慢被零售商主導(dǎo)了，主要還是利潤(rùn)的下滑，零售商在推薦上面就會(huì)有先銷售利潤(rùn)率高的產(chǎn)品，從而忽略了消費(fèi)選擇產(chǎn)品的主動(dòng)性。

商品明碼標(biāo)價(jià)，討價(jià)還價(jià)成慣例

就目前的電動(dòng)工具零售商來(lái)看，做到明碼標(biāo)價(jià)的不多，但是還是有零售商在明碼標(biāo)價(jià)統(tǒng)一銷售上面靠近。商品的明碼標(biāo)價(jià)，產(chǎn)品公平公正競(jìng)爭(zhēng)，反過(guò)來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于沒(méi)有明碼變價(jià)的商品就會(huì)不由自主的討價(jià)還價(jià)，買賣雙方是否成交，內(nèi)心都是有怨言或不平衡的狀態(tài)的。小編在此呼吁的是,市場(chǎng)價(jià)格的透明性，消費(fèi)者應(yīng)理性的讓零售商和經(jīng)銷商去取得合理的利潤(rùn)空間，這樣零售商才有動(dòng)力真心誠(chéng)意的服務(wù)好消費(fèi)者

對(duì)產(chǎn)品特性的不了解

很多的零售商也是兼著維修的，但是很多的零售商對(duì)于自己所經(jīng)營(yíng)銷售的產(chǎn)品特性是不了解的，這就造成維修的困難，有的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多次維修都沒(méi)能解決消費(fèi)者所產(chǎn)生的問(wèn)題。這就是專業(yè)知識(shí)匱乏，沒(méi)有系統(tǒng)接收受經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的培訓(xùn)，技術(shù)更不上，造成銷售滯后，服務(wù)落后，影響店面生存發(fā)展。

產(chǎn)品體驗(yàn)訴求不符合消費(fèi)者心理預(yù)期

提供給消費(fèi)者一個(gè)便捷的購(gòu)買渠道，是每一個(gè)經(jīng)銷商所期望的，只有真正體會(huì)到消費(fèi)者的購(gòu)買痛點(diǎn)的時(shí)候，才能對(duì)癥下藥，讓消費(fèi)者每一次的購(gòu)買都能有賓至如歸的感覺(jué)。消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買電動(dòng)工具首先就是體驗(yàn)，電動(dòng)工具的產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)槭褂秒妱?dòng)工具的消費(fèi)者主要是從事建筑裝修工程之類的，他們購(gòu)買的時(shí)候都是需要體驗(yàn)清楚了才會(huì)購(gòu)買。如果不到店體驗(yàn)，直接到網(wǎng)上購(gòu)買，自己又不放心，要是自己到店來(lái)呢，又是浪費(fèi)很多的工作時(shí)間，這個(gè)也是體驗(yàn)上的缺陷所在。

以上就是小編的一些小的見(jiàn)解，后面幾期小編將會(huì)對(duì)電動(dòng)工具行業(yè)內(nèi)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、零售商的角度去簡(jiǎn)單談?wù)�，梳理一下電�?dòng)工具行業(yè)現(xiàn)象和行情，希望對(duì)從事電動(dòng)工具行業(yè)的人員有所幫助，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，健康化、常態(tài)化發(fā)展，讓更多的人為此受益。