案例：激勵策略組合提升培訓師積極性
2015-07-13 14:12:29 安裝信息網(wǎng)
我在一家數(shù)碼公司擔任培訓主管，講師團隊主要是由各部門業(yè)務骨干、資深管理層組成的。我們對內(nèi)部講師的激勵有：對授課老師進行每小時50元的獎勵，并且把講師的授課課時數(shù)與其職位晉升進行掛鉤�？蓪嶋H情況是，講師授課積極性依然不高。
現(xiàn)在很困惑，不知道有哪些辦法可以提高內(nèi)部講師授課積極性？
培訓師在市場上主要分為兩類：企業(yè)培訓師和職業(yè)培訓師。企業(yè)選擇培訓師以專業(yè)、高效、形象氣質(zhì)佳，能對培訓對象產(chǎn)生一定或者強烈的思維沖擊和洗禮，幫助培訓對象有效提升能力，擴展視野，增長知識為標準。
案例企業(yè)為達到培訓目標，通過物質(zhì)激勵以及與職業(yè)生涯相結合的手段對內(nèi)訓師進行正向激勵，提高內(nèi)訓師的授課積極性。這種激勵手段存在兩個問題：
其一，激勵形式單一，缺少組合優(yōu)勢；
正向激勵機制對人的行為進行正面強化，使人以一種愉快的心情導向正向結果；負向激勵機制則通過強制性方式，使人產(chǎn)生一種危機感，以此產(chǎn)生約束作用。根據(jù)“權責對等”的原則，正向激勵、負向激勵有機配合使用，健全的激勵機制使管理對象對激勵目標具有明確、全面認識。正向激勵與負向激勵組合激發(fā)內(nèi)訓師的榮譽感。
內(nèi)訓師雖然與學員較為熟悉，開發(fā)的課程內(nèi)容相對外部培訓師針對性更強，課程互動更活躍等優(yōu)勢。同時，內(nèi)訓師專業(yè)度以及課程內(nèi)容開發(fā)深度還有完善空間。內(nèi)訓師主要來源于企業(yè)內(nèi)部中高層管理層，技術人員，資深員工以及人力資源部工作人員。根據(jù)不同特點為企業(yè)培訓師提供提升套餐，對于管理層，著重開發(fā)培訓師榮譽度。第一，將擔任培訓師的管理層與其他管理層分級管理。第二，企業(yè)提供培訓能力與管理能力相融合的平臺。對于擔任培訓師的其他員工，著重開發(fā)理論聯(lián)系實際的能力，配合管理崗位的晉升。擔任培訓師的員工根據(jù)各自職業(yè)規(guī)劃不同情況，進一步增強其提升崗位能力，橫向增加其崗位豐富度以及理論高度，縱向提供向管理崗位晉升的渠道。這部分表現(xiàn)優(yōu)異的員工是其他員工的旗幟，推動企業(yè)學習氛圍的建立以及企業(yè)文化的傳播作用。
其二，激勵效度較低。
50元/小時的培訓費，數(shù)額較小，范圍過寬，并不能發(fā)揮激勵力度。有不如沒有，不如取消而采取替代性的措施。如，請總經(jīng)理為年度培訓明星擦車，為月度培訓明星當助教。全員性的福利易于滑向形式化陷阱，開發(fā)有差異性的激勵手段，激發(fā)競爭氛圍。
培訓師授課課時與職位晉升聯(lián)系掛鉤，對培訓師績效考核指標過于單一。課程內(nèi)容針有效性，趣味性等多項內(nèi)容都無法得以體現(xiàn)，而且培訓效果的轉化還需要得到其他各類輔助手段和方法共同產(chǎn)生結果。例如，企業(yè)培訓師還有其他工作內(nèi)容，企業(yè)能否調(diào)整培訓師的工作時間，為其創(chuàng)造空間。
企業(yè)培訓師作為內(nèi)訓師豐富企業(yè)培訓形式，降低企業(yè)培訓費用支出，培訓可持續(xù)性較強。需要注意內(nèi)部培訓課程在年度培訓計劃中設置適當?shù)谋壤�，企業(yè)培訓目標的實現(xiàn)借助于豐富培訓手段與良好的培訓體系。
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