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評分項目

技術(shù)評分

商務(wù)評分

價格評分

權(quán)重

50.0分

40.0分

10.0分

評分項目

技術(shù)評分

商務(wù)評分

價格評分

權(quán)重

40.0分

40.0分

20.0分

序號

評審項目

單項分值

評分范圍

1

對采購人需求的響應(yīng)程度（投標(biāo)服務(wù)方案）

5

1、    總體服務(wù)方案設(shè)置合理、運作流暢、管理方式科學(xué)，優(yōu)于項目需求的，得5分。

2、    總體服務(wù)方案設(shè)置基本合理、能正常運作、管理方式合理，完全滿足項目需求的，得3分；

3、    總體服務(wù)方案設(shè)置不合理、未能正常運作、管理方式不合理，不完全滿足項目需求的，得1分；

2

服務(wù)工作目標(biāo)及管理方案

4

1、    方案合理，內(nèi)容詳細，熟悉學(xué)校物業(yè)管理要求，且優(yōu)于本項目用戶需求，得4分。

2、    方案基本合理，內(nèi)容較詳細，較熟悉學(xué)校物業(yè)管理要求，且完全適用本項目用戶需求，得2分。

3、    方案不合理，內(nèi)容不詳細，不熟悉學(xué)校物業(yè)管理要求，不完全適用本項目用戶需求，得0分。

3

機構(gòu)設(shè)立方案

4

1、機構(gòu)設(shè)立方案設(shè)置科學(xué)，合理，完全適用本項目用戶需求，得4分。

2、機構(gòu)設(shè)立方案設(shè)置基本科學(xué)、合理，且有不完全適用本項目用戶需求，得2 分。

3、機構(gòu)設(shè)立方案設(shè)置不科學(xué)、不合理或無方案，得0分。

4

整體運作流程

4

1、整體運作流暢，管理方式科學(xué)，且完全適用本項目用戶需求，得4分。

2、整體運作較流暢，管理方式較科學(xué)，且有不完全適用本項目用戶需求的，得2分。

3、整體運作不流暢，管理方式不科學(xué)或無方案，得0分。

5

工作人員培訓(xùn)及管理

4

1、工作人員培訓(xùn)及管理合理可行，且完全適用本項目用戶需，得4分。

2、工作人員培訓(xùn)及管理基本合理可行，有不完全適用本項目用戶需求的，得2 分。

3、工作人員培訓(xùn)及管理不合理、不可行或無方案，得0分。

6

項目人員配備情況

8

1、派駐的項目經(jīng)理具備下列要求：

1）大�；蛞陨蠈W(xué)歷（提供學(xué)歷證書復(fù)印件）

2）有物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗5年或以上工作經(jīng)驗（提供就職單位年限證明或服務(wù)單位服務(wù)年限的業(yè)主證明復(fù)印件）。

每滿足1項得1分，最高得2分。

2、派駐本項目其他主要管理人員要求：

（1）宿舍管理主管：

1）大�；蛞陨蠈W(xué)歷（提供學(xué)歷證書復(fù)印件）；

2）有宿舍管理服務(wù)經(jīng)驗3年或以上工作經(jīng)驗（提供就職單位年限證明或服務(wù)單位服務(wù)年限的業(yè)主證明復(fù)印件）。

每滿足1項得0.5分，最高得1分。

（2）保潔綠化服務(wù)主管：

1）大�；蛞陨蠈W(xué)歷（提供學(xué)歷證書復(fù)印件）；

2）有保潔綠化服務(wù)經(jīng)驗3年或以上工作經(jīng)驗（提供就職單位年限證明或服務(wù)單位服務(wù)年限的業(yè)主證明復(fù)印件）

每滿足1項得0.5分，最高得1分。

（3）工程維修服務(wù)主管：

有工程維修服務(wù)經(jīng)驗3年或以上工作經(jīng)驗（提供就職單位年限證明或服務(wù)單位服務(wù)年限的業(yè)主證明復(fù)印件），得2分。

3、擬派本項目的關(guān)鍵技術(shù)人員要求：

（1）承諾派駐的綠化工具有園林綠化養(yǎng)護服務(wù)2年或以上工作經(jīng)驗的，得1分，不提供承諾的不得分。提供書面承諾書。

（2）承諾派水電維修崗人員持有電工證, 其中不少于1人是制冷空調(diào)系統(tǒng)安裝維修工或中央空調(diào)系統(tǒng)運行操作員，得1分，不提供承諾的不得分。提供書面承諾書。

7

服務(wù)人員工資的合理性

3

1、服務(wù)人員工資情況合理，完全適用且優(yōu)于本項目用戶需求，得3分。

2、服務(wù)人員工資情況較合理，適用本項目用戶需求，得1分。

8

質(zhì)量保證體系及措施

4

1、投標(biāo)人提供的質(zhì)量保證體系及措施，詳細、具體、合理、科學(xué)，可行性強，優(yōu)于項目需求的得4分；

2、質(zhì)量保證體系及措施基本合理、科學(xué)，有可行性，滿足項目需求的得2分；

3、質(zhì)量保證體系及措施不合理，可行較低，不完全滿足項目需求的得0分；

9

應(yīng)急管理方案及措施

4

結(jié)合用戶需求書的要求，提供符合學(xué)校特色的應(yīng)急管理服務(wù)方案及措施。

1、方案及措施合理，可行性強，完全適用且優(yōu)于本項目用戶需求4分。

2、方案及措施較合理，可行性較強，完全適用本項目用戶需求2分。

3、方案及措施不合理，可行性不強，不完全適用或無方案0分。

合計

40分

序號

評審項目

單項分值

評分范圍

1

物業(yè)管理項目業(yè)績與經(jīng)驗

18

投標(biāo)人提供 2017年1月1日以來(以政府采購網(wǎng)結(jié)果公告發(fā)布時間為準(zhǔn)）取得的類似物業(yè)管理項目業(yè)績，并滿足下列要求：

服務(wù)內(nèi)容至少同時包含下列其中三項：①公寓（或宿舍）；②環(huán)境衛(wèi)生（或保潔）；③綠化養(yǎng)護；④水電維修。

每提供一個滿足要求的項目業(yè)績得3.6分；同一業(yè)主續(xù)簽不重復(fù)計分，此項最高得18分。

注：投標(biāo)人應(yīng)提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件和政府采購網(wǎng)結(jié)果公告打印頁復(fù)印件；如合同關(guān)鍵頁復(fù)印件無面積數(shù)據(jù)，還需提供政府采購網(wǎng)公告的采購文件關(guān)鍵頁（須體現(xiàn)的內(nèi)容：包括采購項目名稱、面積、服務(wù)內(nèi)容等關(guān)鍵頁）；以上均需加蓋投標(biāo)人公章。

2

投標(biāo)人認(rèn)證管理體系

8

1、【ISO9001 質(zhì)量管理體系、ISO14001 環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證】，上述認(rèn)證每個得2分，最高得6分，已失效或撤銷的不得分。

需同時提供材料：1）證書復(fù)印件，加蓋投標(biāo)人公章；2）國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（http://www.cnca.gov.cn）網(wǎng)站對證書信息查詢截圖，加蓋投標(biāo)人公章。

2、銀行或信用評價機構(gòu)發(fā)的企業(yè)信用等級證書，得2分。提供證書復(fù)印件，加蓋投標(biāo)人公章，不提供不得分。

3

投標(biāo)人納稅信用

4

投標(biāo)人2019年度納稅信用等級評定為A級得4分，B級的2分，C級、D級或未提供資料的不得分。新設(shè)立企業(yè)取得M級的及經(jīng)營年限未達3年導(dǎo)致未能評定為A級的，得4分；非新設(shè)立企業(yè)取得M級的不得分。需提供稅務(wù)系統(tǒng)查詢截圖等證明資料，并加蓋投標(biāo)人公章。

注：“新設(shè)立企業(yè)”指從首次在稅務(wù)機關(guān)辦理涉稅事宜之日起時間不滿一個評價年度的企業(yè)。評價年度是指公歷年度，即1月1日至12月31日。

屬于不需要進行納稅信用等級評定的非企業(yè)組織，得4分（須提供相關(guān)政策規(guī)定及證明文件）。

4

客戶評價

10

2017年以來的物業(yè)管理項目業(yè)績（必須為本表第一點物業(yè)管理項目業(yè)績與經(jīng)驗中的有效計分的業(yè)績，須提供評價單位的聯(lián)系人及聯(lián)系方式），獲得項目用戶評價為正面評價（優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、滿意或相當(dāng)于類似評價）。每份得2分，最高10分。同一項目不同年份的合同按一份計算，不重復(fù)計算分?jǐn)?shù)。（注：提供合同甲方或甲方項目主管部門蓋章的評價文件，不提供不得分）。

合計

40分