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摘要：本公告受中國(guó)南方航空集團(tuán)股份公司委托發(fā)布，發(fā)布日期：2017-10-18，截止日期：2017-10-20，公告主要內(nèi)容為：上�？己瞬糠�務(wù)滿意度考評(píng)邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)，所屬區(qū)域：上海，所屬行業(yè)分類：交通運(yùn)輸，采購(gòu)業(yè)主：中國(guó)南方航空集團(tuán)股份公司，公告類型：招標(biāo)公告。

南方航空公司內(nèi)部服務(wù)滿意度考評(píng)邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)的公告

一、招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1、采購(gòu)內(nèi)容：南航內(nèi)部服務(wù)滿意度考評(píng)，旨在對(duì)公司2017年引入內(nèi)部服務(wù)滿意度考核指標(biāo)的11家單位進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)被考核單位持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部服務(wù)，并對(duì)被考核單位內(nèi)部服務(wù)滿意度指標(biāo)完成結(jié)果計(jì)分。為年終各被考核單位KPI指標(biāo)實(shí)際完成情況提供結(jié)果。競(jìng)價(jià)方先設(shè)計(jì)技術(shù)方案，可采用發(fā)放問(wèn)卷、定性座談、深訪或定量等多種形式解決，并設(shè)定各單項(xiàng)數(shù)量，并說(shuō)明該方案（形式、數(shù)量）的合理性，最終實(shí)施方案由雙方協(xié)商確定，最終的合同價(jià)格不作調(diào)整。

2、項(xiàng)目實(shí)施期限：成交人自簽署協(xié)議起至2018年1月31日

3、預(yù)算費(fèi)用(控制價(jià))：50萬(wàn)人民幣。超出預(yù)算的投標(biāo)無(wú)效。

二、競(jìng)價(jià)人資格要求參加本項(xiàng)目投標(biāo)的投標(biāo)人必須符合下列要求：

1、競(jìng)價(jià)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)。

2、競(jìng)價(jià)人企業(yè)注冊(cè)成立時(shí)間不得少于三年，2014年1月1日前注冊(cè)成立。

3、2016年以來(lái)在服務(wù)滿意度調(diào)研或績(jī)效考核、咨詢等相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)績(jī)至少5項(xiàng)，投標(biāo)時(shí)須提供案例合同復(fù)印件。

4、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不可分包、轉(zhuǎn)包。

三、本次采購(gòu)采用邀請(qǐng)競(jìng)價(jià)的方式

1.零點(diǎn)有數(shù)科技集團(tuán)上海零點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查有限公司

2.開(kāi)銳管理咨詢（廈門）有限公司

3.廣州策點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研有限公司

四、遞交報(bào)價(jià)文件時(shí)間、截止時(shí)間

1、 遞交報(bào)價(jià)文件時(shí)間：2017年10月20日上午9：00前；

2、 報(bào)價(jià)截止時(shí)間：2017年10月20日上午9：00；

3、 遞交報(bào)價(jià)文件地點(diǎn)：中國(guó)南方航空公司綜合業(yè)績(jī)考核部（廣州市機(jī)場(chǎng)路航云南街27號(hào)）。

五、采購(gòu)信息發(fā)布及結(jié)果公告網(wǎng)站中國(guó)南方航空采購(gòu)招標(biāo)網(wǎng)（www.csbidding.com）

六、采購(gòu)單位、地址和聯(lián)系方式：采購(gòu)人：中國(guó)南方航空集團(tuán)（股份）公司綜合業(yè)績(jī)考核部 地 址：廣州市機(jī)場(chǎng)路航云南街27號(hào) 聯(lián)系人： 宋女士 聯(lián)系電話：020-86129105 E-mail: songnan@csair.com