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摘要：本公告受業(yè)主方委托發(fā)布，發(fā)布日期：2020-11-05，公告主要內(nèi)容為：北京順義區(qū)[順義]順義區(qū)李橋鎮(zhèn)2020-2023年煤改清潔能源售后服務(wù)中心項目管理公開招標(biāo)公告招標(biāo)公告，所屬區(qū)域：北京-順義區(qū)，所屬行業(yè)分類：其他，招標(biāo)編號：SYCG_20_1045，招標(biāo)文件售價：￥318元，公告類型：招標(biāo)公告。

項目概況 順義區(qū)李橋鎮(zhèn)2020-2023年煤改清潔能源售后服務(wù)中心項目管理 招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市海淀區(qū)萬柳光大西園6號樓0188房招標(biāo)8部獲取招標(biāo)文件，并于2020-11-03 10:30（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項目基本情況

項目編號：SYCG_20_1045

項目名稱：順義區(qū)李橋鎮(zhèn)2020-2023年煤改清潔能源售后服務(wù)中心項目管理

預(yù)算金額：210.160644 萬元（人民幣）

最高限價：210.160644 萬元（人民幣）

采購需求：

服務(wù)內(nèi)容：

1、售后服務(wù)中心對鎮(zhèn)域內(nèi)煤改清潔能源用戶實行24小時售后服務(wù)，用戶報修至服務(wù)中心工作人員，由服務(wù)中心工作人員派單至設(shè)備企業(yè)維修人員，維修人員接單后30分鐘內(nèi)與報修用戶電話聯(lián)系，詢問設(shè)備詳細故障問題，準(zhǔn)備維修零件2小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，4小時解決故障,服務(wù)中心工作人員時刻對時間進度進行跟蹤及報修用戶維修情況及滿意度情況進行回訪。

如遇相應(yīng)的煤改清潔能源維修單位不能及時維修的，供應(yīng)商需提供應(yīng)急服務(wù)，保證用戶供暖需求。

如故障問題用戶與企業(yè)維修人員對報修問題存在疑問，由服務(wù)中心人員協(xié)同設(shè)備企業(yè)一起入戶協(xié)調(diào)解決處理問題。

出現(xiàn)任何煤改清潔能源相關(guān)問題需要入戶協(xié)調(diào)，第一時間派人入戶。

2、負責(zé)李橋鎮(zhèn)全年的“李橋鎮(zhèn)煤改清潔能源售后服務(wù)中心”售后服務(wù)管理工作，包括煤改清潔能源參與企業(yè)的重點管理，系統(tǒng)維護，對于農(nóng)戶的維護電話及維護記錄要建立系統(tǒng)臺賬，并定期進行用戶滿意度調(diào)查工作，建立系統(tǒng)管理臺賬，健全管理制度，總結(jié)凝練可復(fù)制推廣的工作經(jīng)驗，形成科學(xué)、 規(guī)范、系統(tǒng)、動態(tài)的工作機制。

3、根據(jù)煤改清潔能源設(shè)備企業(yè)的安裝數(shù)量，組織開展煤改清潔能源企業(yè)的入戶巡查工作。編制煤改清潔能源設(shè)備報修情況周報，時時掌握設(shè)備的運營維護情況，并提出相應(yīng)的管控措施。做好煤改清潔能源設(shè)備檔案管理工作及庫房備品備件的管理工作。

簡要技術(shù)要求：

必須達到現(xiàn)行中華人民共和國及北京市行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)范的要求及相關(guān)文件要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

合同履行期限：合同簽訂后3年

本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

無

3.本項目的特定資格要求：

（1）投標(biāo)人不得被信用中國網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單，也不得被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

（2）單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時參加本項目的投標(biāo)。

（3）投標(biāo)人必須購買招標(biāo)文件并登記備案，否則無資格參加本次投標(biāo)。

三、獲取招標(biāo)文件

時間：2020-10-13 至 2020-10-19 ，每天上午09:00至11:00，下午13:30至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：北京市海淀區(qū)萬柳光大西園6號樓0188房招標(biāo)8部

方式：

現(xiàn)場獲取

售價：￥318 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價總和

四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點

2020-11-03 10:30（北京時間）

地點：北京市順義區(qū)復(fù)興東街3號院，順義區(qū)政務(wù)服務(wù)中心第4開標(biāo)室

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

（1）獲取招標(biāo)文件步驟：

第一步：項目關(guān)注，

第二步：現(xiàn)場獲取；

項目關(guān)注：投標(biāo)人需登錄北京市公共資源交易服務(wù)順義區(qū)分平臺（http://ggzyjy.bjshy.com.cn/syggzy/）進行項目關(guān)注（首次登陸需要CA注冊），項目關(guān)注成功后持相關(guān)資料至北京市海淀區(qū)萬柳光大西園6號樓0188房領(lǐng)取招標(biāo)文件）

注：供應(yīng)商CA注冊操作手冊及供應(yīng)商操作手冊詳見附件。。

（2）獲取招標(biāo)文件時須攜帶以下資料：

1)有效的營業(yè)執(zhí)照或社會團體登記證書或事業(yè)單位法人證書或其他類型主體資格證明等證明文件（復(fù)印件須加蓋投標(biāo)人公章）；

2)法定代表人授權(quán)委托書（原件）及被授權(quán)人身份證（原件及加蓋公章的復(fù)印件）（適用于代理人獲取招標(biāo)文件的）；

3)法定代表人身份證明（原件）及身份證（原件及加蓋公章的復(fù)印件）（適用于法定代表人獲取招標(biāo)文件的）；

4）項目關(guān)注成功的網(wǎng)頁截圖；

七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：北京市順義區(qū)李橋鎮(zhèn)人民政府　　　　　

地址：北京市順義區(qū)李橋鎮(zhèn)府前街9號　　　　　　　　

聯(lián)系方式：李新穎,89426867　　　　　　

2.采購代理機構(gòu)信息

名 稱：北京科技園拍賣招標(biāo)有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市海淀區(qū)萬泉莊萬柳光大西園六號樓0188室　　　　　　　　　　　　

聯(lián)系方式：周滿堂，82575731-230　　　　　　　　　　　　

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：周滿堂

電　話：　　82575731-230

招標(biāo)公告.docx