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山西省市場監(jiān)督管理局登記注冊電話咨詢服務(wù)平臺磋商公告

2021-04-12 12:10:51 安裝信息網(wǎng) 加入收藏

所屬區(qū)域：	山西-太原	招標(biāo)業(yè)主/代理：	/
加入時間：	2021.04.11	截止時間：	2021-4-22

摘要：本公告受業(yè)主方委托發(fā)布，發(fā)布日期：2021-04-12，截止日期：2021-4-22，公告主要內(nèi)容為：太原山西省市場監(jiān)督管理局登記注冊電話咨詢服務(wù)平臺磋商，所屬區(qū)域：山西-太原，所屬行業(yè)分類：其他，招標(biāo)編號：HYZBZC-2021024，招標(biāo)文件售價：人民幣300元，公告類型：招標(biāo)公告。

項目概況

山西省市場監(jiān)督管理局登記注冊電話咨詢服務(wù)平臺采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在山西省太原市長風(fēng)大街113號千禧大廈16層獲取采購文件，并于2021年4月22日14點30分(北京時間)前提交響應(yīng)文件。

一、項目基本情況

招標(biāo)編號：HYZBZC-2021024

項目名稱：山西省市場監(jiān)督管理局登記注冊電話咨詢服務(wù)平臺

采購方式：競爭性磋商

預(yù)算金額：500000.00元

最高限價：500000.00元

采購需求：

序號

物品名稱

數(shù)量

單位

技術(shù)參數(shù)

登記注冊電話咨詢服務(wù)平臺

項

一、人員駐場服務(wù)(1、客服人員4人，負(fù)責(zé)接聽、記錄社會各界來電，對來電業(yè)務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)解答，回電解答;電話調(diào)查問卷;2、平臺運維技術(shù)人員1人，主要負(fù)責(zé)平臺軟硬件技術(shù)支持;3、客服主管1人，主要負(fù)責(zé)人對客服及技術(shù)人員管理、培訓(xùn)與業(yè)務(wù)主管部門對接，業(yè)務(wù)咨詢結(jié)果的集中傳遞;負(fù)責(zé)團(tuán)隊組織與考核管理，定期報送統(tǒng)計表)

二、平臺硬件運維(硬件設(shè)備巡檢、網(wǎng)絡(luò)安全加固、運維保障服務(wù));平臺軟件運維(知識庫升級、補(bǔ)丁升級、系統(tǒng)加固、定期巡檢等軟件運維服務(wù));平臺數(shù)據(jù)庫運維(數(shù)據(jù)庫運維保障、定期巡檢、數(shù)據(jù)備份)

合同履行期限：1年

服務(wù)地點：山西省政務(wù)服務(wù)中心(太原市小店區(qū)塢城南路50號)

本項目不接受聯(lián)合體。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定;

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無

3.本項目的特定資格要求：無

三、獲取采購文件

時間：2021年4月12日至2021年4月16日，每天上午9:00至12:00，下午14:00至17:00(北京時間，法定節(jié)假日除外)

地點：山西省太原市長風(fēng)大街116號千禧大廈16層招標(biāo)部

方式：供應(yīng)商須攜帶以下資料獲取采購文件

1、單位委托書或介紹信原件及承辦人身份證復(fù)印件;