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序號

服務(wù)名稱

服務(wù)內(nèi)容及要求

數(shù)量

數(shù)量單位

1

 物業(yè)經(jīng)理

人員要求：1 人。

1、物業(yè)經(jīng)理要求年齡55歲以下，熟悉物業(yè)管理規(guī)定，溝通能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)，有2年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及溝通，按要求收集工作相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案，做好每月工作計(jì)劃及總結(jié)。

3、負(fù)責(zé)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)，對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，對不合格服務(wù)進(jìn)行處理及糾正。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的招聘、培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)帶動和組織項(xiàng)目員工完成物業(yè)服務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)會議、公務(wù)接待等準(zhǔn)備協(xié)調(diào)和配合工作。

7、配合做好有關(guān)臨時(shí)性工作。

1

人

2

安保服務(wù)

人員要求：8人

安保服務(wù)采用倒班的方式進(jìn)行管理，保安年齡55歲以下；服務(wù)內(nèi)容包括定崗執(zhí)勤和定點(diǎn)巡邏，郵件收發(fā)、來訪登記、車輛管理、配合信訪接待等工作。

1、保安人員年齡在55周歲以下，身體健康，精神飽滿，具有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。無不良愛好，身體健康，無任何犯罪記錄。

2、保安人員應(yīng)著裝上崗，儀表儀容整潔端莊。

3、值崗期間與訪客交談時(shí)使用文明、規(guī)范用語,不應(yīng)使用“命令”、“要求”類用語及禁忌語。

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按各類應(yīng)急預(yù)案迅速作出反應(yīng)，果斷作出適當(dāng)處置，及時(shí)進(jìn)行報(bào)告，并做好記錄。

5、做好來訪人員驗(yàn)證、登記引導(dǎo)工作，做好辦公樓（區(qū)）治安、防盜等公共秩序維護(hù)工作。

6、做好相關(guān)郵件包裹接收登記，并進(jìn)行分送，堅(jiān)決杜絕丟件、缺件。

7、管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行全天候安保巡查，監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開通運(yùn)行,并實(shí)行專人監(jiān)控。

8、會議活動期間，做好有關(guān)人員及車輛引導(dǎo)，指揮車輛按規(guī)定車位停車。

9、建立交接班制度和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演習(xí)(每年1—2次)。

10、配合做好有關(guān)臨時(shí)性工作。

8

人

3

保潔服務(wù)

人員要求： 7 人

保潔年齡55歲以下，負(fù)責(zé)辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作。服務(wù)內(nèi)容包括樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，電梯清潔，并協(xié)助保安做好管理工作。

1、保潔人員應(yīng)身體健康，佩戴工卡，著工作服、工作鞋，儀容整潔。無不良愛好，無任何犯罪記錄。

2、保潔人員應(yīng)注重禮節(jié)，規(guī)范用語，禮讓為先。

3、每日對大堂、樓梯、走廊等公共區(qū)域清潔2次，分別在早晨上班前和中午上班前，做到地面無廢雜物、紙屑，無污跡，玻璃墻面、踢腳線、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵、水跡、斑點(diǎn)。做好本區(qū)域禁煙監(jiān)督及檢查工作，地下室每月進(jìn)行2次清潔。

4、每日對衛(wèi)生間進(jìn)行不定時(shí)清潔，洗手池、水龍頭、鏡面、便池做到無污物、無污跡；定期清理垃圾，樓道垃圾桶內(nèi)污物量不得超過2/3；定期更新備品，做到及時(shí)供應(yīng)。

5、每日對羽毛球場地、浴室進(jìn)行清潔，做到器械干凈、明亮、無塵、無污漬，地面整潔、無污跡，浴室無水跡、斑點(diǎn)，地漏無雜物聚集。

6、每日對各會議室進(jìn)行清潔，做到桌面無灰塵、地面無污跡，不影響會議使用。按會議需要備好茶杯、飲用水，會后及時(shí)打掃清理，確保會議室隨時(shí)可用。

7、每日對樓外區(qū)域進(jìn)行清掃，做到路面整潔，無垃圾、沙土、紙屑、污跡等，綠化帶無垃圾、無雜物。

8、配合做好有關(guān)臨時(shí)性工作。

7

人

4

萬能工

人員要求：2人

萬能工年齡55歲以下，負(fù)責(zé)辦公樓及實(shí)驗(yàn)樓日常水、電、暖維修維護(hù)工作，懂水、電、暖設(shè)備維修及房屋木、瓦維修技術(shù)，動手操作能力強(qiáng)。

2

人

5

庭院綠化、車輛管理、垃圾清運(yùn)及冬季清雪

外崗安保人員負(fù)責(zé)庭院綠化管理維護(hù)，保潔，車輛管理。

物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)環(huán)衛(wèi)部門清運(yùn)大樓生活垃圾，冬季清雪。

1

項(xiàng)

序號

服務(wù)名稱

服務(wù)內(nèi)容及要求

數(shù)量

數(shù)量單位

1

 物業(yè)經(jīng)理

人員要求：1 人。

1、物業(yè)經(jīng)理要求年齡55歲以下，熟悉物業(yè)管理規(guī)定，溝通能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)，有2年以上的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及溝通，按要求收集工作相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案，做好每月工作計(jì)劃及總結(jié)。

3、負(fù)責(zé)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)，對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核，對不合格服務(wù)進(jìn)行處理及糾正。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的招聘、培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)帶動和組織項(xiàng)目員工完成物業(yè)服務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)會議、公務(wù)接待等準(zhǔn)備協(xié)調(diào)和配合工作。

7、配合做好有關(guān)臨時(shí)性工作。

1

人

2

安保服務(wù)

安保服務(wù)采用倒班的方式進(jìn)行管理，保安年齡55歲以下；服務(wù)內(nèi)容包括定崗執(zhí)勤和定點(diǎn)巡邏，郵件收發(fā)、來訪登記、車輛管理、配合信訪接待等工作。

1、保安人員年齡在55周歲以下，身體健康，精神飽滿，具有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。無不良愛好，身體健康，無任何犯罪記錄。

2、保安人員應(yīng)著裝上崗，儀表儀容整潔端莊。

3、值崗期間與訪客交談時(shí)使用文明、規(guī)范用語,不應(yīng)使用“命令”、“要求”類用語及禁忌語。

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)按各類應(yīng)急預(yù)案迅速作出反應(yīng)，果斷作出適當(dāng)處置，及時(shí)進(jìn)行報(bào)告，并做好記錄。

5、做好來訪人員驗(yàn)證、登記引導(dǎo)工作，做好辦公樓（區(qū)）治安、防盜等公共秩序維護(hù)工作。

6、做好相關(guān)郵件包裹接收登記，并進(jìn)行分送，堅(jiān)決杜絕丟件、缺件。

7、管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行全天候安保巡查，監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開通運(yùn)行,并實(shí)行專人監(jiān)控。

8、會議活動期間，做好有關(guān)人員及車輛引導(dǎo)，指揮車輛按規(guī)定車位停車。

9、建立交接班制度和重大事項(xiàng)報(bào)告制度，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期進(jìn)行演習(xí)(每年1—2次)。

10、配合做好有關(guān)臨時(shí)性工作。

10

人

3

保潔服務(wù)

保潔年齡55歲以下，負(fù)責(zé)辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作。服務(wù)內(nèi)容包括樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，電梯清潔，并協(xié)助保安做好管理工作。

1、保潔人員應(yīng)身體健康，佩戴工卡，著工作服、工作鞋，儀容整潔。無不良愛好，無任何犯罪記錄。

2、保潔人員應(yīng)注重禮節(jié)，規(guī)范用語，禮讓為先。

3、每日對大堂、樓梯、走廊等公共區(qū)域清潔2次，分別在早晨上班前和中午上班前，做到地面無廢雜物、紙屑，無污跡，玻璃墻面、踢腳線、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵、水跡、斑點(diǎn)。做好本區(qū)域禁煙監(jiān)督及檢查工作，地下室每月進(jìn)行2次清潔。

4、每日對衛(wèi)生間進(jìn)行不定時(shí)清潔，洗手池、水龍頭、鏡面、便池做到無污物、無污跡；定期清理垃圾，樓道垃圾桶內(nèi)污物量不得超過2/3；定期更新備品，做到及時(shí)供應(yīng)。

5、每日對羽毛球場地、浴室進(jìn)行清潔，做到器械干凈、明亮、無塵、無污漬，地面整潔、無污跡，浴室無水跡、斑點(diǎn)，地漏無雜物聚集。

6、每日對各會議室進(jìn)行清潔，做到桌面無灰塵、地面無污跡，不影響會議使用。按會議需要備好茶杯、飲用水，會后及時(shí)打掃清理，確保會議室隨時(shí)可用。

7、每日對樓外區(qū)域進(jìn)行清掃，做到路面整潔，無垃圾、沙土、紙屑、污跡等，綠化帶無垃圾、無雜物。

8、配合做好有關(guān)臨時(shí)性工作。

9

人

4

萬能工

人員要求：2人

萬能工年齡55歲以下，負(fù)責(zé)辦公樓及實(shí)驗(yàn)樓日常水、電、暖維修維護(hù)工作，懂水、電、暖設(shè)備維修及房屋木、瓦維修技術(shù)，動手操作能力強(qiáng)。

2

人

5

庭院綠化、車輛管理、垃圾清運(yùn)及冬季清雪

外崗安保人員負(fù)責(zé)庭院綠化管理維護(hù)，保潔，車輛管理。

物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)環(huán)衛(wèi)部門清運(yùn)大樓生活垃圾，冬季清雪。

1

項(xiàng)

6

消防監(jiān)控室人員

消防監(jiān)控服務(wù)采用倒班的方式進(jìn)行管理，每班2人，年齡55歲以下；服務(wù)內(nèi)容包括定崗執(zhí)勤和定點(diǎn)巡邏，需要全部具備職業(yè)資格證書。

6

人

7

高壓變電室人員

高壓變電室采用倒班的方式進(jìn)行管理，每班2人，年齡55歲以下；服務(wù)內(nèi)容包括定崗執(zhí)勤和巡邏執(zhí)勤，需要全部具備高壓電工作業(yè)操作證。

6

人

3

人員保障

(12分)

6分

消防設(shè)施操作員證（初級證）6個(gè)，提供1個(gè)證書得1分，共6分，同時(shí)提供勞動合同證明及個(gè)人社保繳費(fèi)證明（需在投標(biāo)單位繳納社保并入職1年以上），否則不得分。

開標(biāo)時(shí)提供證明材料原件備查，投標(biāo)文件中附復(fù)印件

6分

高壓電工作業(yè)證6個(gè)，提供1個(gè)證書得1分，共6分，同時(shí)提供勞動合同證明及個(gè)人社保繳費(fèi)證明（需在投標(biāo)單位繳納社保并入職1年以上），否則不得分。

開標(biāo)時(shí)提供證明材料原件備查，投標(biāo)文件中附復(fù)印件。

序號

評分項(xiàng)目

基準(zhǔn)分值

評分標(biāo)準(zhǔn)

3

人員保障

(12分)

6分

消防設(shè)施操作人員需提供人員證明，包括①勞動合同證明②個(gè)人社保繳費(fèi)證明③醫(yī)療保險(xiǎn)證明。

投標(biāo)單位按人員提供以上3個(gè)證明，并簽訂勞動合同及社保、醫(yī)保繳費(fèi)連續(xù)3年以上的（包括3年），每人得1分，最高6分。

投標(biāo)單位按人員提供以上3個(gè)證明，并簽訂勞動合同及社保、醫(yī)保繳費(fèi)連續(xù)3年以下的，每人得0.5分，最高得3分。

開標(biāo)時(shí)提供證明材料原件備查，投標(biāo)文件中附復(fù)印件

6分

高壓電工作業(yè)人員需提供人員證明，包括①勞動合同證明②個(gè)人社保繳費(fèi)證明③醫(yī)療保險(xiǎn)證明。

投標(biāo)單位按人員提供以上3個(gè)證明，并簽訂勞動合同及社保、醫(yī)保繳費(fèi)連續(xù)3年以上的（包括3年），每人得1分，最高6分。

投標(biāo)單位按人員提供以上3個(gè)證明，并簽訂勞動合同及社保、醫(yī)保繳費(fèi)連續(xù)3年以下的，每人得0.5分，最高得3分。

開標(biāo)時(shí)提供證明材料原件備查，投標(biāo)文件中附復(fù)印件。