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電力7家試點單位率先上線“水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)

  近日,從國網(wǎng)信通部獲悉,“水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)在國網(wǎng)天津、冀北、福建、河南、江西、重慶、寧夏電力7家試點單位率先上線應用。截至10月10日,系統(tǒng)接入水、氣、熱公司16家,實現(xiàn)聯(lián)合檔案管理、聯(lián)合抄表、賬單合并與發(fā)布、聯(lián)合收費及清分結算等功能;接入客戶約21萬戶,為廣大客戶提供了“統(tǒng)一采集、一站式收費”的便利服務。

  “水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)建設是實現(xiàn)“一張卡、一張票、一次交費”服務模式的重要舉措。該系統(tǒng)通過接入水、電、氣、熱客戶基礎檔案信息,形成客戶檔案統(tǒng)一管理,支撐“一卡通”交費業(yè)務開展;利用公司現(xiàn)有采集系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)與水、氣、熱公司的外部系統(tǒng)業(yè)務集成,構建聯(lián)合抄收服務機制,支撐新型市場化抄表服務和費用的清分結算,為客戶提供統(tǒng)一計費賬單,并利用營業(yè)廳、電e寶等線上線下渠道開放統(tǒng)一交費入口,實現(xiàn)聯(lián)合收費。開展“水電氣熱”四表合一抄收系統(tǒng)建設,能進一步拓寬公司業(yè)務領域,全面增強公司競爭力,提升公司優(yōu)質服務水平和企業(yè)品牌形象。

  下一階段,國網(wǎng)信通部將聯(lián)合國網(wǎng)營銷部加快項目推廣建設,加強與水、氣、熱公司的合作,以系統(tǒng)“實用、好用、易用”為目標,提升四表采集成功率,擴大應用范圍,切實建設好、服務好“四表合一”,推動公司綜合能源創(chuàng)新服務邁上新臺階。


關鍵字:水電,電力,山西,太原

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