【邦元名匠品牌直播專訪】辛大安：人才是競爭的核心力量
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近年來，全屋定制用驚人的成長速度和全新的商業(yè)模式，迅速成為不容小覷的行業(yè)趨勢。與此同時，隨著精裝修住宅進程加快、互聯(lián)網(wǎng)家裝興起、消費思維理性化轉(zhuǎn)變，定制家居行業(yè)將面臨更充分而激烈的市場競爭。而在激烈的市場競爭，邦元名匠全屋定制卻始終不斷創(chuàng)新，用前瞻性的眼光和動作跑在定制家居行業(yè)前列。
5月15日晚8點，佛山邦元名匠家居用品有限公司董事長辛大安先生及品牌創(chuàng)始人兼總經(jīng)理肖冬梅女士接受銀沙傳媒《品牌欄目》總編主持嘉賓黃新榮的獨 家專訪。走進邦元名匠總部，通過現(xiàn)場直播，辛董和肖總為全國各地家居朋友全方位剖析定制家居企業(yè)如何有效打造定制家居生態(tài)體系，共同來探討定制家居行業(yè)的發(fā)展之道，傾聽zui真的聲音，分享成功的故事。
嘉賓
銀沙傳媒《品牌欄目》總編黃新榮先生
邦元名匠品牌創(chuàng)始人兼總經(jīng)理肖冬梅女士
邦元名匠品牌創(chuàng)始人兼董事長辛大安先生
【銀沙傳媒黃新榮】邦元名匠全屋定制從引入至今，發(fā)展迅速，現(xiàn)已成為國內(nèi)規(guī)模zui大的全屋風格定制家具企業(yè)之一，并成功連續(xù)十一年獲得“中國整體衣柜十大品牌”之一。為何邦元名匠能在眾多品牌中脫穎而出？辛總能跟我們分享一下嗎？
【邦元名匠辛大安】定制家具行業(yè)低準入門檻：設(shè)備、廠房、軟件等重資本投入的要素，這些已經(jīng)不再是企業(yè)經(jīng)營的核心，這些都是花錢可以搞定的。但是企業(yè)的產(chǎn)品體系，技術(shù)人才，終端運營，流程管控，軟件信息化建設(shè)，供應鏈系統(tǒng)等等，全是高度專業(yè)的技術(shù)活，而這些都需要高質(zhì)量的人才，所以，企業(yè)發(fā)展的核心在于“人才戰(zhàn)略”，我是很認同的，這些往往才是對企業(yè)的發(fā)展才是決定性的。
我們一直努力搭建整個人才梯隊建設(shè)，我們成立了邦元名匠教導商學院，采用內(nèi)訓、外訓結(jié)合的規(guī)范模式，我們對于中高端的管理培訓，更多就是從高度上出發(fā)，我覺得未來企業(yè)就是員工的企業(yè)。
邦元名匠是教導型模式企業(yè)，企業(yè)文化就像家文化，經(jīng)銷商、員工和公司就是一家人，這是我們共同遵循的基本信念和認知，是企業(yè)價值觀與信念的集中體現(xiàn)，對于企業(yè)發(fā)展有著良好的推動作用。
企業(yè)文化是邦元名匠的靈魂，是推動邦元名匠發(fā)展的不竭動力，對邦元名匠有著多種重要功能。其一、導向功能，企業(yè)文化是邦元名匠經(jīng)營哲學、價值觀念和企業(yè)目標的指導，良好的企業(yè)文化可以指引邦元名匠朝著正確的方向發(fā)展；其二、約束功能，企業(yè)文化包含著企業(yè)制度和道德規(guī)范，從制度與道德兩個方面約束經(jīng)營者與員工的行為，讓邦元名匠上下規(guī)范；其三、凝聚功能，良好的企業(yè)文化可以加強邦元名匠團體意識，形成強大的凝聚力與向心力，推動邦元名匠上下一心共同發(fā)展；其四，激勵功能，良好的企業(yè)文化會讓員工感受到自我價值的存在，激勵員工加倍努力，共創(chuàng)邦元名匠美好未來！
【銀沙傳媒黃新榮】邦元名匠自稱打造學習型企業(yè)，那學習對于邦元名匠來說，其重要性在哪里呢？肖總，您跟我們分享一下？
【邦元名匠肖冬梅】很多成功的企業(yè)家就是通過學習，不斷的學習知識，利用自己在所學知識的領(lǐng)域創(chuàng)造自己的財富。當然還有許許多多沒有做到企業(yè)家，但是通過學習知識，改變了自己的命運，甚至是家族的命運。
企業(yè)管理的焦點還是在人身上，要想辦法提高管理能力，只要有學習機會，我都會去學。開始是我去學，后來帶著員工出去學習，每年花費的培訓費用也不少。我認為，這幾年zui大變化的，就是來自于自身的變化，因為學習了、成長了，很多思路改變了，格局也放大了，開始把機會給員工、經(jīng)銷商，一切就變明朗了。
邦元名匠早在2014年引進導入了“教導模式”的管理系統(tǒng)。引入這套模式后，在內(nèi)部有了明顯的變化，有“三心會”，員工有認同、鼓勵和肯定，更多的是學會了感恩。
在辦公室zui顯眼的位置是“愛心墻”，原來在會議上吵架的事情，基本上一個小帖就解決了。而且現(xiàn)在開會，非常高效。在開會之前就定了每個人多少分鐘，超時了10塊錢一次，俯臥撐10個。培養(yǎng)大家不要占用所有人時間的習慣，要做高效的事情，大家思想統(tǒng)一之后，一切都簡單了。
除了基層的優(yōu) 秀員工，導入“教導模式”的管理系統(tǒng)，針對廠長、設(shè)計總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、財務總監(jiān)等，一起參加六星級培訓，針對企業(yè)文化來做。經(jīng)銷商也安排培訓，優(yōu) 秀的經(jīng)銷商有機會參加公司免費培訓，我們也有自己的商學院。
所以，令我深有感觸：一切zui核心的，還是人的問題；解決了人的問題，一切都迎刃而解。
【銀沙傳媒黃新榮】對于未來發(fā)展，邦元名匠在哪幾個方面去做掌盤運營管理的？
【邦元名匠肖冬梅】定制家居是一個非常年輕的產(chǎn)業(yè)，由于有太多的成長機會，大部分企業(yè)的精力主要花在尋找客戶、服務客戶之上，對終 極用戶的需求基本處于無視或漠視的狀態(tài)。邦元名匠一直努力將中國人的居住習慣與國外頂 級設(shè)計相結(jié)合，再通過大規(guī)模的柔性化生產(chǎn)技術(shù)，打造出符合中國人的定制家具。
一是產(chǎn)品與市場細分。
邦元名匠繼續(xù)堅持“小空間家居創(chuàng)匠”角色定位。注重空間的收納功能，實現(xiàn)“小空間大定制”，在有限的空間里面，通過創(chuàng)意設(shè)計，可以釋放無限的可能。繼續(xù)完善定制家具、定制櫥柜、定制軟體配套，強大的研發(fā)實力為消費者提供更全面、更便捷的全屋定制服務！
綠色環(huán)保方面，邦元名匠率先引進馬來西亞進口零醛歐松板，其線膨脹系數(shù)小，穩(wěn)定性好，材質(zhì)均勻，握螺釘力較高，具有極高的尺寸穩(wěn)定性和抗彎強度，還具有保溫、隔熱、阻燃、耐沖擊、耐水、表面防水性能好，壽命長等特點。
二是資源的聚焦與整合。
企業(yè)的資源總是有限的，只有將資源聚焦，才能集中精力解決問題。聚焦就是體制與機制的創(chuàng)新。通過市場聚焦、政策聚焦、人才聚焦等，重點培植企業(yè)自身的核心競爭力。另外就是資源整合，對供應鏈、新技術(shù)、新知識，以開放的心態(tài)構(gòu)建戰(zhàn)略層面的合作伙伴關(guān)系。資源聚焦與整合的目的是做強長板、修補短板，以構(gòu)建平臺化的商業(yè)模式，有彈性地因應客戶不斷變化的需求與市場動態(tài)化的競爭。
三是流程再造與信息化。
定制家居zui大的營運特點就是營銷鏈與供應鏈都很長。流程不合理、管控不到位，就會對消費者zui基本的需求——產(chǎn)品與服務打折扣，這些都是中小定制家居企業(yè)的普遍問題。流程的再造就是創(chuàng)新。隨著專門服務于定制家居企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的不斷涌現(xiàn)，生產(chǎn)管理軟件、客戶管理軟件、銷售軟件、倉儲物流軟件、設(shè)備數(shù)碼加工技術(shù)軟件等一系列信息化技術(shù)可以大大提升企業(yè)的營運效率，進而能夠為用戶創(chuàng)造新價值。未來邦元名匠愿與行業(yè)同仁為解決柔性化生產(chǎn)技術(shù)，解決了大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模定制相結(jié)合的難題而不懈努力。
四是提升服務核心競爭力。
2019年我們的戰(zhàn)略規(guī)劃是以產(chǎn)品及服務為核心，以內(nèi)功為主，外功為輔，提升客戶滿意度。2020年，外功為主，內(nèi)功為輔，全國終端戰(zhàn)略布局專賣店達800家，業(yè)績增長60%；2021年，新三板上市，真正成為中國精英人群首 選永居品牌…
這里也包括對經(jīng)銷商的服務核心競爭力的提升，比如對經(jīng)銷商的駐店幫扶、營銷團隊的導入、管理模式的落地、1818項目等，幫助專賣店經(jīng)銷商學會組建團隊、培養(yǎng)團隊、維護團隊。
五是打造學習型企業(yè)。
邦元名匠的企業(yè)文化里有學習文化，通過學習，成長，思路變了，格局也放大了。其中“三心會”也讓員工有了認同、鼓勵和肯定，更多的是學會了感恩。
對于人才能力儲備，在6月份，邦元名匠教導商學院線上商學院平臺即將上線，設(shè)計、銷售、運營培訓將在平臺上體現(xiàn)，員工及經(jīng)銷商等將享受更加完善的培訓體現(xiàn)、更便捷更專業(yè)的培訓課程，助力人才的儲備。
【銀沙傳媒黃新榮】到了專訪尾聲時間了，兩位有什么話，要對全國家居業(yè)同仁，和邦元名匠品牌所有合作伙伴/團隊/家人說的？
【邦元名匠肖冬梅】邦元名匠愿意和所有全國家居業(yè)同仁共同努力，為實現(xiàn)定制的個性化設(shè)計、規(guī)�；a(chǎn)，從前端的客戶服務、設(shè)計，生產(chǎn)制造，再到末端的物流配送以及銷售管理等諸多環(huán)節(jié)，推動計算機、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、條形碼等現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，助力生產(chǎn)經(jīng)營效率的提升。
第 一，企業(yè)內(nèi)部管理的流程規(guī)范需要不斷修正，不同時期有更高的要求，要更加規(guī)范，流程要更加細致，更加科學的管理；同時，加盟商系統(tǒng)也要規(guī)范化流程。第二，終端加盟商的幫扶需要下更大力氣、精力去做，以100%的能量支持經(jīng)銷商。
【邦元名匠辛大安】讓企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營，讓員工及上、下游合作伙伴看到未來，這是我們孜孜以求的。希望未來員工都有持股的可能，給他們分享企業(yè)的成果，這就是我們的一個戰(zhàn)略發(fā)展方向。”感謝大家。
【邦元名匠肖冬梅】邦元名匠是一個“家”，邦元名匠的員工和經(jīng)銷商共同為一件事情去奮斗，在這個平臺上追尋自己的夢想。希望邦元名匠的未來所有成果，可以一起分享，也希望大家收獲一個快樂旅程。
感謝大家，感謝一直堅持下來的邦元名匠家人們，感謝定制家居行業(yè)成就了邦元名匠，不管是其它競爭品牌也好，定制家居能走到今天，一定是一群人帶著夢想在前行。所以今天在這里，對所有的網(wǎng)友說一聲，謝謝全國支持邦元名匠的人們，感謝你們。
