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【 建材網(wǎng) 】存量博弈市場之下,促 銷 并未成為促就業(yè)績增長的常勝方法。那么, 門 店怎么做才能與市場共舞?與流量共存?又該如何打造高績效團隊?如何快速提升用戶體驗?如何用創(chuàng)新思維做業(yè)績增長?如何用服務(wù)打動消費者?
【中楹榜】帶著問題出發(fā),對話成都富軒 門窗 負責人熊光艾,探索門店成長奧秘!
成都富軒門 窗 負責人熊光艾
一心專研一件事,選擇富軒的不 二理由!
富軒全屋門窗深耕行業(yè)20個年頭,創(chuàng)立至今一直專注于 鋁合金門 窗的研發(fā)生產(chǎn),憑借敏銳的市場嗅覺,在一次次的技術(shù)革命與市場變化之中,精 準把控機遇、利用機遇,多次領(lǐng)跑行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,引 領(lǐng)產(chǎn)品品質(zhì)達成新高度、產(chǎn)品安全系數(shù)再上新臺階,并不斷以創(chuàng)新驅(qū)動、智能驅(qū)動、設(shè)計驅(qū)動,助力門窗升級,帶領(lǐng)品牌與門店不斷增添發(fā)展新動力。而這,也正是當初熊總堅定選擇富軒的不 二理由!
2020年4月份,成都富軒門窗店正式營業(yè),自營業(yè)初始到現(xiàn)在短短兩年的時間,門店已經(jīng)構(gòu)建起穩(wěn)定的人員組 織框架,打通設(shè)計公司與居民小區(qū)的“營銷雙渠道”,并且還在持續(xù)不斷地向外尋找渠道擴展。2021年,成都門店客流受疫情影響急劇下降,但是,在此情況之下,成都富軒門窗經(jīng)營部仍取得超2000萬營業(yè)額的不俗成績。
發(fā)揮員工價值,與門店共同成長!
好成績背后離不開一個好團隊!熊總坦言,成都門店能夠取得如此成績,其實也是團隊成員共同努力的成果。當問及團隊培養(yǎng),熊總認為:團隊中重要的是要建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機制,不管是在上下級之間,或是在部門之間、員工之間的溝通都要盡量減少“噪音”,要建立、培養(yǎng)起信任感與默契度,才能在溝通問題、解決問題時實現(xiàn)事半功倍的效果。同時,作為團隊“主心骨”還應(yīng)該考慮如何使團隊成員與門店共同成長,增強員工的歸屬感與成就感,在與門店的共同進步中實現(xiàn)個人價值。
而關(guān)于門店經(jīng)營管理方面,則應(yīng)該設(shè)定月度、季度、年度考核目標,并且在目標設(shè)定上需要遵循SMART原則,即是要“具體的、可衡量的、可達成的、與 其他 目標有相關(guān)性的、有時間期限的”。年度、季度、月度目標之間要逐級分解,相互關(guān)聯(lián),這樣團隊成員工作起來才有方向感,朝著共同的目標一起努力。
“每個普通人變偉大的途徑只有一個,那就是多一份堅持,而將一件簡單的事情做到極 致就是不斷地重復(fù)”!采訪尾聲,熊總說道:“門窗不是一個快銷行業(yè),每一個參與其中的人都應(yīng)該以工匠般的精神,專心、熱情、誠信的服務(wù)態(tài)度,幫助品牌打造常青樹”!【中楹榜】也將步履不停,聆聽更多品牌聲音,見證更多行業(yè)從業(yè)者的成長!
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