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關(guān)于 安全文化建設(shè)原理的探索

作者:鄭曉敏                          

  目前學(xué)界關(guān)于組織安全文化建設(shè)的應(yīng)用研究比較廣泛和深入,研究成果頗多,指出

可通過組織安全管理體系有效運(yùn)行來建設(shè)組織安全文化;金川五階段安全文化管控集成

模式,是組織安全文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。但對組織安全文化建設(shè)的理論研究成果甚少,在此方面比較有代表性的研究成果僅有組織安全物質(zhì)文化建設(shè)要趨于實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。由此導(dǎo)致組織安全文化建設(shè)缺乏理論依據(jù)且效率低下,也致使安全文化學(xué)缺乏相對完善的學(xué)科理論體系。

    鑒于此,為深入研究組織安全文化建設(shè)的普適性原理,從組織安全文化建設(shè)的基點(diǎn)(人與物)出發(fā),以降低組織安全文化建設(shè)阻力的阻礙作用、提升組織安全文化的建設(shè)效率為著眼點(diǎn),提煉并分析組織安全文化建設(shè)原理,以期為組織安全文化建設(shè)提供理論指導(dǎo),進(jìn)而豐富安全文化學(xué)原理,促進(jìn)安全文化學(xué)研究發(fā)展。

1  組織安全文化方格理論

1.1  理論的提出

    綜觀諸多比較有代表性的事故致因理論(如海因里希、博德、亞當(dāng)斯等事故因果連鎖理論以及人失誤事故模型、軌跡交叉理論、行為安全“2 -4”模型等),發(fā)現(xiàn)它們具有一個(gè)共同點(diǎn),即均強(qiáng)調(diào)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是造成事故的直接原因,而管理缺陷是造成事故的根本原因,這已成為國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的研究共識(shí)。此外,塑造本質(zhì)安全型人和實(shí)現(xiàn)物的本質(zhì)安全化是解決安全管理“空白”地帶(缺陷)的最根本、最有效途徑。因此,安全管理和安全文化建設(shè)所追求的最終目的都可視之為提高人和物的本質(zhì)安全化程度。換言之,組織安全文化建設(shè)應(yīng)從“人的本質(zhì)安全化”和“物的本質(zhì)安全化”兩條脈絡(luò)著手,既要關(guān)注“人”,也要關(guān)注“物”,要堅(jiān)持“兩手抓”,二者不可偏廢,這也與目前組織安全文化建設(shè)實(shí)際相吻合。由此,提出組織安全文化方格理論,如圖1所示。

1.2關(guān)鍵方格的涵義解釋

    由圖1可知,組織安全文化方格矩陣的橫坐標(biāo)表示“物本安化安全文化強(qiáng)度”,縱坐標(biāo)表示“人本安化安全文化強(qiáng)度”。按照不同強(qiáng)度分為9個(gè)檔次,1為最低,9為最高,縱橫交錯(cuò),共同構(gòu)成具有81個(gè)方格的矩陣。其中,5個(gè)方格具有組織安全文化的典型意義,分別解釋如下:

    1)(1,1)為貧乏型安全文化:秉承這類安全文化的組織既不重視人的本質(zhì)安全化,也不關(guān)注物的本質(zhì)安全化,組織安全文化水平極低。這類組織的人的安全意識(shí)和素質(zhì)低,安全宣傳教育和監(jiān)督檢查不到位,工藝技術(shù)落后,設(shè)備可靠性差,組織抗災(zāi)能力弱。因此,這類安全文化下的組織事故頻發(fā),事故起數(shù)居高不下,如果沒有特殊的條件支撐與保護(hù),勢必被淘汰。

    2)(1,9)為趨人型安全文化:秉承這類安全文化的組織重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)本質(zhì)安全型人的塑造,這類組織的安全文化以“以人為本”為核心理念,用先進(jìn)安全理念引導(dǎo)人的安全價(jià)值取向,用系統(tǒng)的安全培訓(xùn)教育提高人的安全意識(shí)和素質(zhì),用完善的安全行為規(guī)范保障人的安全行為養(yǎng)成。但這類組織弱化了從技術(shù)方面來提高物的本質(zhì)安全化程度,設(shè)備、生產(chǎn)工藝等存在較大的安全隱患,絕大多數(shù)事故都是由物的因素引起的,即因物的因素導(dǎo)致的事故頻發(fā)。

    3)(9,1)為趨物型安全文化:秉承這類安全文化的組織高度關(guān)注物的安全,偏向采用提高設(shè)備可靠性、工藝技術(shù)水平、系統(tǒng)抗災(zāi)能力、機(jī)械化程度、安全設(shè)施設(shè)備投入等措施來預(yù)防事故,進(jìn)而提高組織的安全水平,成本較高。但這類企業(yè)弱化了對人的安全意識(shí)、素質(zhì)等的提高。此外,許多特定條件下的研究發(fā)現(xiàn),86%~96%的傷害事故都是由人為原因所致。因此,這類安全文化下的組織提高自身安全水平的效果不明顯且不持久,絕大多數(shù)事故都是由人的因素引起的,即因人的因素導(dǎo)致的事故頻發(fā)。

    4)(5,5)為中立型安全文化:秉承這類安全文化的組織對提高人和物的本質(zhì)安全化程度都給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注和投入,但“兩手”都不硬,人和物的本質(zhì)安全化程度都不理想,組織安全水平提升效率低,事故原因中既有物的因素,也有人的因素。

  5)(9,9)為理想型安全文化:秉承這類安全文化的組織既重視本質(zhì)安全型人的塑造,也關(guān)注物的本質(zhì)安全化程度的提高,是最為理想的雙強(qiáng)組織安全文化模式,這類組織一定是安全水平持續(xù)提高的組織。

    由上所述可知,5種不同類型的安全文化的作用曲線,即不同類型的安全文化與組織事故量之間的關(guān)系曲線可抽象為圖2所示。其中,曲線I表示貧乏型安全文化的作用曲線;曲線II表示趨人型、趨物型和中立型安全文化的作用曲線;曲線III表示理想型安全文化的作用曲線。需要說明的是,曲線III趨向?qū)崿F(xiàn)“零事故、零傷害”的安全目標(biāo),這是組織安全文化建設(shè)所追求的最終目標(biāo),也是優(yōu)秀組織安全文化的具體表現(xiàn)。

1.3深層內(nèi)涵的解析

    組織安全文化方格理論內(nèi)涵豐富,可從不同角度分析得出其不同的深層內(nèi)涵,具體分析如下:

    1)“人本安化”的內(nèi)涵:組織安全文化方格之“人本安化”維度,從組織安全管理角度來講,就是堅(jiān)持“以人為本”,以人為前提和動(dòng)力,努力把組織成員塑造成“想安全、會(huì)安全、能安全”的人。其具體內(nèi)涵是:①“想安全”指組織成員具有強(qiáng)烈的自主安全意識(shí);②“會(huì)安全”指組織成員具有保障安全的豐富知識(shí)和熟練技能;③“能安全”指組織成員本身

能夠有效地保障安全。塑造本質(zhì)安全型人不是一味強(qiáng)調(diào)對人的硬性約束和被動(dòng)服從,而要通過長期培養(yǎng)人的安全主體意識(shí)、安全責(zé)任意識(shí),并弘揚(yáng)人的安全主觀能動(dòng)性,使人充分發(fā)揮其自主保安能力和價(jià)值。塑造本質(zhì)安全型人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要理念導(dǎo)向系統(tǒng)(安全價(jià)值理念)、行為養(yǎng)成系統(tǒng)(安全行為規(guī)范)和安全環(huán)境系統(tǒng)(良好的安全環(huán)境)的蘊(yùn)涵互動(dòng)。其中,理念導(dǎo)向系統(tǒng)是內(nèi)因,是內(nèi)動(dòng)力;行為養(yǎng)成系統(tǒng)是樞紐,是啟動(dòng)力;安全環(huán)境系統(tǒng)是外因,是影響力,三力交互,疊加共振,構(gòu)成塑造本質(zhì)安全型人的有機(jī)整體。換言之,塑造本質(zhì)安全型人要以理念為先導(dǎo),以制度做支撐,以環(huán)境為基礎(chǔ),如圖3所示。

    2)“物本安化”的內(nèi)涵:組織安全文化方格之“物本安化”維度,就是以提高設(shè)備或組織物質(zhì)系統(tǒng)本身的安全性為導(dǎo)向,通過設(shè)計(jì)、技術(shù)改進(jìn)等手段來確保即使在誤操作或發(fā)生故障的情況下也不會(huì)造成事故,即“物的安全準(zhǔn)則”。由軌跡交叉理論可知,事故是由于物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為在一定的時(shí)空里的交叉所致。因此,實(shí)現(xiàn)物的本質(zhì)安全化的基本途徑可分為4種:①消除物的不安全狀態(tài),如替代法、降低固有危險(xiǎn)法、被動(dòng)防護(hù)法等;②設(shè)備能自動(dòng)防止誤操作和設(shè)備故障,即避免人操作失誤或設(shè)備自身故障所引起的事故,如聯(lián)鎖法、自動(dòng)控制法、保險(xiǎn)法等;③通過時(shí)空措施防止物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為的交叉,如密閉法、隔離法、避讓法等;④通過“人一機(jī)一環(huán)”系統(tǒng)的優(yōu)化配置,提高系統(tǒng)的抗災(zāi)能力,使系統(tǒng)處于最佳安全狀態(tài)?傊,物的本質(zhì)安全化是從控制導(dǎo)致事故的“物源”方面人手,提出的防止事故發(fā)生的技術(shù)途徑與方法。

    3)理想型安全文化的建設(shè)思路和實(shí)質(zhì)涵義:在“人本安化”與“物本安化”的互相推動(dòng)中建立理想型安全文化模式,其實(shí)質(zhì)是建設(shè)組織本質(zhì)安全文化。①建設(shè)思路:由組織安全文化方格矩陣圖可知,“人本安化”與“物本安化”2個(gè)維度在組織安全文化建設(shè)實(shí)踐中既相互獨(dú)立,又相互交叉,聯(lián)系緊密,在組織安全文化建設(shè)實(shí)踐中是相互推動(dòng)、共同發(fā)展的,即

“人本安化”需要依賴于“物本安化”(如通過“物本安化”可以有效改善組織的安全環(huán)境,這為實(shí)現(xiàn)“人本安化”創(chuàng)造了有利的外因條件),“物本安化”也必然依賴于“人本安化”(如通過對組織成員的安全教育和培訓(xùn),可以有效降低人的誤操作,而且通過人的安全意識(shí)和責(zé)任的培養(yǎng),以及對人的主觀能動(dòng)性的弘揚(yáng)等,可以促使組織成員積極探索實(shí)現(xiàn)物的本質(zhì)安全化的新方法、新技術(shù)等)。因此,建立理想型組織安全文化,避免組織安全文化畸形發(fā)展,必須要把“人本安化”與“物本安化”的安全文化建設(shè)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)二者的結(jié)合和互動(dòng)發(fā)展;②由上分析可知,理想型組織安全文化即組織本質(zhì)安全文化,這是組織安全文化建設(shè)所追求的最終目標(biāo),它是指以組織安全價(jià)值理念為主導(dǎo),以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心,在此基礎(chǔ)上形成的被組織成員所接受的組織安全價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則與保障組織安全的物質(zhì)表現(xiàn)的總和。

    4)安全文化建設(shè)目標(biāo)的設(shè)定:由理想型安全文化的建設(shè)思路可知,組織安全文化建設(shè)應(yīng)從“人本安化”與“物本安化”2方面著手,據(jù)此討論組織安全文化建設(shè)目標(biāo)的設(shè)定。以方格(5,5),即中立型安全文化為界限,圖1中的陰影部分表示優(yōu)良型安全文化,且其優(yōu)良度(即安全文化強(qiáng)度)隨著“人本安化安全文化強(qiáng)度”和“物本安化安全文化強(qiáng)度”的增強(qiáng)而增強(qiáng),其作用曲線可抽象為圖4所示。因而,組織安全文化建設(shè)應(yīng)以優(yōu)良型安全文化區(qū)域內(nèi)的某一方格為某一階段的具體安全文化建設(shè)目標(biāo),逐步提升組織安全文化強(qiáng)度。

  5)安全文化建設(shè)任務(wù)重心的選擇:根據(jù)組織實(shí)際情況,選擇合理的組織安全文化建設(shè)任務(wù)重心,任務(wù)重心優(yōu)選區(qū)域范圍如圖l陰影部分所示二具體分2方面討論:①對于典型的勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型2類企業(yè)來說,各自的企業(yè)安全文化建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)存在明顯差異,即勞動(dòng)密集型企業(yè)應(yīng)側(cè)重于“人本安化”,而技術(shù)密集型企業(yè)則應(yīng)側(cè)重于“物本安化”(具體見圖1陰影部分所示),這主要是因?yàn)槿撕臀?類因素分別在2類企業(yè)的事故原因中所占的比重有所差異,即在勞動(dòng)密集型企業(yè)中,引起事故的主要原因是人的因素,而在技術(shù)密集型企業(yè),引起事故的主要原因是物的因素;②對于其他組織(包括家庭、社區(qū)等)來說,組織安全文化建設(shè)應(yīng)從“人本安化”與“物本安化”2方面同時(shí)抓起,但并不是說其安全文化建設(shè)就沒有側(cè)重點(diǎn),也應(yīng)根據(jù)自身劣勢或不同階段的實(shí)際需要,靈活調(diào)整安全文化建設(shè)的任務(wù)重心,使其安全文化建設(shè)方案最優(yōu)化。

    6)安全文化建設(shè)水平的評(píng)估:從“人本安化安全文化強(qiáng)度”和“物本安化安全文化強(qiáng)度”的2個(gè)維度,分別構(gòu)建各維度的安全文化強(qiáng)度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并采用相關(guān)安全文化評(píng)估方法和技術(shù)手段,就可以評(píng)估得出組織安全文化強(qiáng)度(即組織安全文化強(qiáng)度在組織安全文化方格矩陣圖中的具體位置)。此外,通過評(píng)估反饋,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化組織安全文化建設(shè)方案,進(jìn)而提升組織安全文化建設(shè)效率并節(jié)約其建設(shè)成本。

2  組織安全文化杠桿原理

2.1  原理模型的構(gòu)建

    由組織安全文化方格理論可知,組織安全文化建設(shè)應(yīng)從“人本安化”與”物本安化”2方面注入動(dòng)力。從理論上講,動(dòng)力的作用位置具體可分為2方面:①一部分動(dòng)力僅貢獻(xiàn)于組織安全文化建設(shè),即不用于減弱組織安全文化建設(shè)阻力所帶來的負(fù)面影響(阻礙作用);2另一部分動(dòng)力則需要用于減弱組織安全文化建設(shè)阻力所帶來的負(fù)面影響(阻礙作用),以促進(jìn)組織安全文化建設(shè)。不妨把這部分動(dòng)力和組織安全文化建設(shè)阻力分別設(shè)為F1和F2,由此構(gòu)建組織安全文化杠桿原理模型,如圖5所示。

 2.2原理模型的構(gòu)成要素釋義

    由圖5可知,F(xiàn)1與L1分別構(gòu)成該模型的動(dòng)力與動(dòng)力臂,F(xiàn)2與L2分別構(gòu)成該模型的阻力與阻力臂。其中,F(xiàn)1和F2的涵義上面已做了解釋,不再贅 述,但尚未解釋L1和L2的涵義。此外,還需具體限定F2的涵義。鑒于此,將該模型的動(dòng)力臂L1阻力F2和阻力臂L2的具體涵義分別解釋如下:

    1)動(dòng)力臂L1表示動(dòng)力F1減弱阻力F2的阻礙作用的有效度,有效度越高,則所需的動(dòng)力F1就越小,就越有利于組織安全文化建設(shè)。它主要是由安全文化建設(shè)方案(包括安全文化建設(shè)理念、目標(biāo)、思路、任務(wù)、方法和評(píng)估等)的適宜性和可行性決定的。

    2)阻力F2表示組織安全文化建設(shè)阻力的量的大小,即在“人本安化”與“物本安化”2方面所存在的漏洞數(shù)量的多少及其嚴(yán)重程度。換言之,它是指落后組織安全文化的量的大小,如在組織安全價(jià)值觀念、安全制度規(guī)范、安全設(shè)施設(shè)備投入、組織成員的安全行為習(xí)慣養(yǎng)成等方面存在的漏洞及其嚴(yán)重程度。

    3)阻力臂L2表示改變阻力F2的難易程度,這主要與組織和組織成員的自身特性有關(guān),如組織安全管理的慣性,組織成員行為的慣性、思想的惰性、變革的適應(yīng)性以及對既得利益的守護(hù)等。

2.3原理模型的內(nèi)涵解析

    由物理學(xué)中的杠桿平衡條可知,要使杠桿平衡,作用在杠桿上的兩個(gè)力矩(力與力臂的乘積)大小必須相等,用代數(shù)式表示為:

    式中:F1、L1、F2和L2分別表示動(dòng)力、動(dòng)力臂、阻力和阻力臂。

    由式(1)可知,要減小F1的值,具體有3種途徑:增大L1的值、減小F2的值或減小L2的值。一般來說,F(xiàn)2的值是確定的,因此,減小F1只能采用增大L1的值或減小L2的值的途徑來實(shí)現(xiàn)。

    物理學(xué)中的杠桿原理同樣適用于解釋組織安全文化杠桿原理模型,分析如下:

    1)組織安全文化杠桿原理模型的構(gòu)成要素中的F1與L1的乘積表示組織安全文化建設(shè)阻力的阻礙作用強(qiáng)度,而F2與L2的乘積表示用于減弱組織安全文化建設(shè)阻力的阻礙作用的那部分組織安全文化建設(shè)動(dòng)力的作用強(qiáng)度。

    2)若F2與L2的乘積與F1與L1的乘積相等,則表示組織安全文化建設(shè)阻力的阻礙作用已完全被消除。從理論上講,這只是一種理想狀態(tài),因?yàn)榻M織安全文化建設(shè)阻力是不可能徹底被消除,即其阻礙 作用也是不可能完全被消除的,只能最大限度地減弱其阻礙作用。

    3)-般來說,在某一確定的時(shí)間段內(nèi),組織安全文化建設(shè)阻力的量的大小,即阻力F2是確定的。若要減小動(dòng)力F1的值,同樣有2條途徑,即增大L1的值或減小L2的值。由上述對組織安全文化杠桿原理模型的構(gòu)成要素的釋義可知,這2條途徑的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是:①提高組織的安全價(jià)值觀念和安全文化建設(shè)方案的適宜性和可行性;②采用教育培訓(xùn)以及加強(qiáng)與組織成員之間的溝通等措施,減弱、糾正組織成員的不正確認(rèn)識(shí)和行為等,逐步擺脫落后組織安全文化對組織成員的思想和行為等的負(fù)面影響,進(jìn)而增強(qiáng)組織成員對組織安全文化建設(shè)理念等的認(rèn)同感。

  3  組織安全文化建設(shè)原理的體系結(jié)構(gòu)

    組織安全文化方格理論和杠桿原理不是各自獨(dú)立的,它們之間彼此影響,相互促進(jìn),共同為組織安全文化建設(shè)奠定了理論基礎(chǔ)。由此,建立組織安全文化建設(shè)原理的“輪形”體系結(jié)構(gòu),如圖6所示。

該“輪形”體系結(jié)構(gòu)看似簡單,實(shí)則內(nèi)涵豐富。由圖6可知,組織安全文化建設(shè)方案的要素構(gòu)成“輪形”體系結(jié)構(gòu)的“輪輞”;而各組織安全文化建設(shè)方案的要素是制定組織安全文化建設(shè)整體方案的基礎(chǔ),兩者間的關(guān)系類似于“輪輞”與“輪胎”間的關(guān)系(“輪輞”是“輪胎”的直接支撐構(gòu)件),因此,組織安全文化建設(shè)的整體方案構(gòu)成“輪形”體系結(jié)構(gòu)的”輪

胎”;組織安全文化方格理論構(gòu)成“輪軸”;組織安全文化方格理論通過“輪輻”對組織安全文化建設(shè)方案發(fā)揮指導(dǎo)作用。此外,要使輪子正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來,即使組織安全文化建設(shè)方案有效運(yùn)行起來,必須要對其施加動(dòng)力,但輪子又受到與接觸面間的孽擦力的阻礙作用,它們分別相當(dāng)于組織安全文化建設(shè)動(dòng)力的推動(dòng)作用和阻力的阻礙作用。對于該體系結(jié)構(gòu)的深層內(nèi)涵,具體解釋如下:

    1)由組織安全文化方格理論的內(nèi)涵可知,組織安全文化方格理論為組織安全文化建設(shè)方案的要素設(shè)計(jì)(包括組織安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、思路、任務(wù)、方法及評(píng)估手段的確定)提供了理論依據(jù)。需要說明的是,通過評(píng)估組織安全文化的建設(shè)效果,并將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋至組織安全文化建設(shè)者,有助于及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整組織安全文化建設(shè)方案,因此,在組織安全文化建設(shè)方案的設(shè)計(jì)階段,有必要考慮并制定組織安全文化建設(shè)效果的評(píng)估手段。鑒于此,筆者把組織文化建設(shè)效果的評(píng)估手段也看成是組織安全文化建設(shè)方案的要素之一。

    2)由組織安全文化杠桿原理的內(nèi)涵可知,組織安全文化杠桿原理指明了組織安全文化建設(shè)者減弱組織安全文化建設(shè)阻力的阻礙作用的方法和具體措施,而方法和措施的本質(zhì)是優(yōu)化組織安全文化建設(shè)方案,這類似于通過改造“輪胎”本身(如改變“輪眙”表面的粗糙程度等)來減小其與接觸面間的摩擦力。

4結(jié)論

    1)組織安全文化方格理論是基于組織安全文,七建設(shè)的2種重要途徑,即“人的本質(zhì)安全化”和一物的本質(zhì)安全化”提出的。其方格矩陣圖中的5 個(gè)關(guān)鍵方格分別代表5中典型的組織安全文化模式,指出理想型安全文化是最為理想的雙強(qiáng)組織安全文化模式。

    2)組織安全文化方格理論內(nèi)涵豐富,可從不同角度分析得出其不同的內(nèi)涵,它對組織安全文化建設(shè)方案的要素設(shè)計(jì)(包括組織安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、思路、任務(wù)、方法及評(píng)估手段的確定)和優(yōu)化具有重要的理論指導(dǎo)作用。

    3)組織安全文化杠桿原理指出了用最小的組織安全文化建設(shè)動(dòng)力減弱組織安全文化建設(shè)阻力的阻礙作用的具體思路和途徑,即提高組織的安全價(jià)值觀念和安全文化建設(shè)方案的適宜性和可行性或采用教育培訓(xùn)和加強(qiáng)與組織成員之間的溝通等措施,進(jìn)而減弱、糾正組織成員的不正確認(rèn)識(shí)和行為,增強(qiáng)組織成員對組織安全文化建設(shè)理念等的認(rèn)同感。

  4)組織安全文化建設(shè)原理的“輪形”體系結(jié)構(gòu)表明組織安全文化方格理論和杠桿原理之間彼此影響、相互促進(jìn),它們共同為組織安全文化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

5摘要:為夯實(shí)安全文化建設(shè)的理論基礎(chǔ),進(jìn)一步豐富安全文化學(xué)原理,以組織安全文化建設(shè)為著眼點(diǎn),提煉并分析組織安全文化建設(shè)的2條核心原理,即組織安全文化方格理論和杠桿原理,并構(gòu)建其“輪形”結(jié)構(gòu)體系。結(jié)果表明:2條組織安全文化建設(shè)原理之間彼此影響、相互促進(jìn),其中,方格理論系統(tǒng)闡明了組織安全文化建設(shè)方案的設(shè)計(jì)方法和要求,杠桿原理指明了減弱組織安全文化建設(shè)阻力的阻礙作用的具體思路和途徑,它們可顯著提升組織安全文化建設(shè)的效率和效果。

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