探析《電子商務(wù)》課程教學(xué)模式優(yōu)化
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《電子商務(wù)》課程屬于電子商務(wù)及經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)必修課，通過對電子商務(wù)的講解，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的整體框架理論，具備一定的實(shí)踐和應(yīng)用操作能力。本課程涉及的知識(shí)面廣，理論較多，其中電子商務(wù)技術(shù)層面的內(nèi)容較枯燥，而應(yīng)用方面的內(nèi)容要求理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。同時(shí)，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的技術(shù)也不斷發(fā)展，因此需要教師不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、課程體系以及教學(xué)方法來適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)快速發(fā)展的步伐。
一、教材、課程內(nèi)容及體系的優(yōu)化
�。ㄒ唬┙滩牡膬�(yōu)化。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的不同專業(yè)背景選擇合適的教材，這是達(dá)到教學(xué)目的、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。因此，要選擇知識(shí)體系比較系統(tǒng)并包含學(xué)科領(lǐng)域中最新技術(shù)和成果的教材。
（二）課程內(nèi)容及體系的優(yōu)化�！峨娮由虅�(wù)》課程內(nèi)容主要包括商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)應(yīng)用模式、技術(shù)支撐、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上銀行、電子支付、電子商務(wù)的安全及技術(shù)、電子商務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)及實(shí)現(xiàn)、電子商務(wù)建設(shè)環(huán)境及所涉及到的國內(nèi)和國外的法律問題等。該課程要求學(xué)生具有一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，并且對經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文學(xué)、心理學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)也有了解。
教師在講解時(shí)，應(yīng)將課程內(nèi)容分為三部分，即電子商務(wù)的理論、電子商務(wù)的技術(shù)和電子商務(wù)的應(yīng)用。電子商務(wù)理論部分的內(nèi)容主要包括其概念、術(shù)語以及基本框架。電子商務(wù)的技術(shù)部分是本課程的重點(diǎn)內(nèi)容，主要包括電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)、面向電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)、電子商務(wù)的安全技術(shù)以及支付系統(tǒng)的建設(shè)等方面的內(nèi)容。電子商務(wù)的應(yīng)用部分內(nèi)容主要包括電子商業(yè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷與管理、網(wǎng)上服務(wù)、企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理等。
二、教學(xué)方法的優(yōu)化
在教學(xué)時(shí)，教師不僅要利用講解、幻燈、網(wǎng)上內(nèi)容展示、板書和各種媒體作為教學(xué)的重要手段和方法向?qū)W生傳授知識(shí)，而且要采用實(shí)踐案例教學(xué)的方法、運(yùn)用多媒體教學(xué)、借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐和課本知識(shí)結(jié)合的方法、利用重要的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的全面教學(xué)，從而達(dá)到學(xué)生掌握基本理論知識(shí)、電子商務(wù)運(yùn)作方式和基本操作方法的教學(xué)目的。
�。ㄒ唬┏浞掷脤W(xué)校的教學(xué)設(shè)施。教師上課時(shí)要充分利用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，并積極制作課件。在課堂內(nèi)適度加入網(wǎng)絡(luò)和系內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的視頻資料，讓同學(xué)們通過視頻直觀地了解電子商務(wù)基本操作方法和運(yùn)作方式，達(dá)到提高教學(xué)效率的目的。
�。ǘ┌咐虒W(xué)。教師上課時(shí)，每章以實(shí)際案例開始，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并在每章的相關(guān)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行案例分析。查詢相關(guān)的案例，舉出案例中的成功企業(yè)和失敗企業(yè)，要求學(xué)生從中分析成敗原因，從而全面提高學(xué)生的分析問題和解決問題能力。
根據(jù)所教學(xué)生的專業(yè)的不同，教師可以利用現(xiàn)有教材，有選擇地在網(wǎng)絡(luò)上查詢相關(guān)案例進(jìn)行分析教學(xué)，然后組織學(xué)生進(jìn)行討論。因此，教師在選擇案例的時(shí)候，一定要選擇與課程內(nèi)容相關(guān)性強(qiáng)，具有討論意義的案例。要通過對案例的討論和互動(dòng)，以取得較好的教學(xué)效果。同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新，通過這些案例的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，為將來電子商務(wù)的創(chuàng)新作好準(zhǔn)備。
�。ㄈ⿲�(shí)踐教學(xué)。在教學(xué)過程中，需要提高學(xué)生對常用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)電子商務(wù)安全技術(shù)的應(yīng)用知識(shí)、了解網(wǎng)上信息的收集和發(fā)布流程以及熟悉網(wǎng)上購物與支付流程等，從而重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。
對于電子商務(wù)概論課程中大量抽象的概念，如數(shù)字證書、數(shù)字信封、數(shù)字簽名等，可以與直觀的實(shí)例演示相結(jié)合，從而給學(xué)生留下深刻的印象，這樣更易于學(xué)生對抽象概念的理解。由于電子商務(wù)是以因特網(wǎng)為平臺(tái)的商務(wù)，故網(wǎng)絡(luò)是最基本的教學(xué)手段。在講解網(wǎng)上購物的過程時(shí)，可以讓學(xué)生親身體驗(yàn)網(wǎng)上購物的流程，體驗(yàn)真實(shí)的網(wǎng)上購物。在此基礎(chǔ)上組織同學(xué)們分析討論，比較網(wǎng)上購物各種模式的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣，學(xué)生在實(shí)踐中可以掌握相關(guān)的理論，又可以提高具體操作能力。
三、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)部分的優(yōu)化
《電子商務(wù)》課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用課程，其實(shí)驗(yàn)部分的內(nèi)容是很重要的，其內(nèi)容有助于學(xué)生對于課堂上所學(xué)的內(nèi)容有更直觀和深入的了解。教師可針對不同的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的實(shí)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生去完成。其中，電子商務(wù)的模擬訓(xùn)練是電子商務(wù)概論實(shí)驗(yàn)教學(xué)中廣泛采用的方法之一。其實(shí)驗(yàn)就是利用模擬教學(xué)軟件，為學(xué)生提供一個(gè)企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費(fèi)者、消費(fèi)者對消費(fèi)者等電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練環(huán)境。結(jié)合電子商務(wù)概論課程的教學(xué)要求，學(xué)生通過操作模擬的電子商務(wù)作業(yè)系統(tǒng)，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的一些抽象概念，并系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的知識(shí)。學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識(shí)后，通過校園網(wǎng)進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，使同學(xué)們切身感受電子商務(wù)的具體實(shí)踐和理論的差異，并將這部分實(shí)驗(yàn)內(nèi)容作為課程教學(xué)的重要組成部分，使同學(xué)們能提高實(shí)際操作技能。
四、考核方法優(yōu)化
本課程為了達(dá)到提高學(xué)生實(shí)際能力的目的，把分析問題和解決問題的能力作為本門課程考核的重點(diǎn)。考核成績分兩部分，一部分是利用筆試考察同學(xué)們對本門課程理論部分的掌握程度，另外一部分就是要考核同學(xué)們的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰蛣?dòng)手能力。
