淺談微博思想政治工作存在的問題及解決方法
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【摘要】現(xiàn)在很多高校（老師）利用微博來做大學(xué)生思想政治工作，并且取得了一些成效。但微博思政仍存在信息發(fā)布定位不準(zhǔn)、微博粉絲少和互動少等問題，降低了思政工作的實效。因此，必須通過提高微博對學(xué)生的吸引和關(guān)注、與學(xué)生粉絲平等互動以及正確處理好教育平臺和教育空間的關(guān)系等三個方面工作來提高微博思政的成效。
論文關(guān)鍵詞：思政政治工作,微博,大學(xué)生
一、三點主要問題
�。ㄒ唬┬畔⒍ㄎ徊粶�(zhǔn)確。 一些思政微博信息大都是學(xué)�；蛘卟块T公告或新聞，使得思政微博成為“微縮版”校園網(wǎng)，與學(xué)生真正關(guān)心的問題有距離。同時思政微博內(nèi)容“狹義化”，信息內(nèi)容大都集中在思想道德教育方面，如名人名言，道德楷模。很少發(fā)布大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活過程中遇到的問題或困難，如學(xué)業(yè)困惑、貧困救助、情感生活、就業(yè)指導(dǎo)等方面。信息發(fā)布定位不準(zhǔn)確、內(nèi)容不全面導(dǎo)致了學(xué)生對思政微博不感興趣和關(guān)注，也就不會有相關(guān)的學(xué)生信息反饋。這樣思政工作者既不了解微博思政工作的具體效果，也不能及時了解和解決學(xué)生在思想、生活等方面的問題。思政工作失去了針對性，使得工作事倍功半。思政微博流于形式，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢無法發(fā)揮。
（二）粉絲數(shù)量少。思政微博粉絲少主要有兩方面原因。首先思政工作者不注重思政微博的營銷。在思政微博“廣而告之”中，內(nèi)容介紹不全面不具體，如微博各項功能的介紹或利用；或者推廣方式單一，如僅注重網(wǎng)絡(luò)文字式的推廣。這使學(xué)生對微博提不起興趣或者因不會熟練利用而離開。其次，微博沒有很好的經(jīng)營。信息內(nèi)容存在不足，如上所述。或者信息發(fā)布形式單一，大都以文字為主，這難以引起學(xué)生的關(guān)注和互粉。同時思政微博孤立作戰(zhàn)，缺少對同類微博的關(guān)注和未組建“大學(xué)生思政工作”微博群，乘勢追擊，擴(kuò)大戰(zhàn)果。另外，微博中的信息組織不力、與粉絲互動少等因素也會使原有粉絲離開。這樣微博思政工作就失去了教育對象，思政微博也就失去了意義。
（三）與學(xué)生微博互動少。從思政工作者角度來說，一方面部分思政工作者缺乏對微博功能的全面了解和跟進(jìn)，沒有掌握微博技巧來開展信息的問答和討論，最終因信息傳播和交流的途徑不通暢，產(chǎn)生了與學(xué)生粉絲互動少的局面。另一方面一些思政工作者態(tài)度不端正，工作敷衍。面對大學(xué)生的詢問和質(zhì)疑，要么置之不理，要么馬虎應(yīng)對，出現(xiàn)信息“官方化”和“空洞化”。大學(xué)生從微博中找不到自己需要的 “困難幫助”和“問題答案”，導(dǎo)致他們對“微博問政”失去了興趣和互動。
另外，少數(shù)思政工作者在與學(xué)生微博互動中缺乏民主平等的心態(tài)。他們以高高在上的姿態(tài)和說教口吻與學(xué)生交流，對他們的提問和質(zhì)疑給以嘲諷或打擊，缺乏引導(dǎo)和寬容。這也導(dǎo)致學(xué)生不認(rèn)可思政微博，微博思政工作難以開展和形成“常規(guī)化”。
二、三條主要解決途徑
（一）提高學(xué)生對思政微博的吸引力和關(guān)注力。這可以從強(qiáng)化微博經(jīng)營和學(xué)生信息素養(yǎng)教育兩方面著手。首先，微博經(jīng)營要以提高信息發(fā)布質(zhì)量和微博推廣營銷為抓手。一方面思政微博信息要新穎豐富，具有時代感和針對性。除了傳統(tǒng)的優(yōu)秀人物及言論介紹外，還要與時俱進(jìn)，發(fā)布那些發(fā)生在大學(xué)生身邊的好人好事以及當(dāng)前社會上先進(jìn)人物事跡來闡述思想道德教育理論，使之具有時代感和親切感。除思想道德教育外，信息還要涉及與學(xué)生當(dāng)前和未來權(quán)益密切相關(guān)的內(nèi)容，如入黨、學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等。做好信息收集工作，增強(qiáng)信息針對性。思政工作者要主動搜集學(xué)生提出的問題和訴求，并進(jìn)行統(tǒng)計歸類，有針對性地給他們答疑解惑，提供答案，或調(diào)整自己今后思政工作的重點（方向）和方法，提高思想政治工作的實效性。這樣才能引起學(xué)生對思政微博的興趣和關(guān)注，把它當(dāng)成身邊不可或缺的良師益友。另外，信息發(fā)布形式要多樣化，可采用文字、圖片、視頻等形式，讓枯燥灌輸理論或問題解決方案變得生動多彩，使之容易被大學(xué)生接受和操作。
另外，學(xué)會微博營銷。老師要充分利用與學(xué)生接觸的每一個場合，如授課、班會、班級活動，或者利用黑板報、黑板墻、校報、校園網(wǎng)等靜態(tài)信息載體來向?qū)W生介紹、宣傳思政微博的內(nèi)容、形式以及作用。總之，爭取大學(xué)生對思政微博的關(guān)注與互粉是微博思政工作的重要前提。
其次要提高學(xué)生信息素養(yǎng)教育。一方面要普及計算機(jī)基礎(chǔ)知識和微博知識，特別是幫助學(xué)生提高獲取信息、分析信息、對信息價值的判斷取舍能力和創(chuàng)造性的信息表達(dá)能力。鼓勵和幫助大學(xué)生開通微博，主動搜尋和關(guān)注學(xué)生微博并與之展開積極互動。同時，要及時多手段地管理這些粉絲，把微博優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。阿里巴巴理查德說：“我的觀點就是要積累粉絲。粉絲過百，相當(dāng)于班級黑板報；粉絲過千，相當(dāng)于學(xué)校布告欄；粉絲過萬，相當(dāng)于行業(yè)內(nèi)刊；粉絲過十萬，相當(dāng)于時尚雜志；粉絲過百萬，相當(dāng)于地方電視臺；粉絲過千萬，相當(dāng)于中央級報紙；粉絲過億，相當(dāng)于衛(wèi)視；粉絲過十億，就是全國性電視臺。”[1]
（二）平等民主，與學(xué)生微博親切互動。第一，思政工作者要利用微博即時交流模式，了解學(xué)生思想困惑或生活難題，積極主動、耐心細(xì)致地進(jìn)行心理咨詢和思想解惑，講道理、提建議、指方向、給答案。
第二，針對大學(xué)生的共性問題或當(dāng)前社會熱點事件開展“微博大討論”，幫助學(xué)生分析社會現(xiàn)象，澄清思想疑慮，批判錯誤思想（思潮），樹立正確觀念，指導(dǎo)科學(xué)行為。對學(xué)生隱私話題，可通過微博一對一聊天功能進(jìn)行單線溝通[2]。組建以老師和優(yōu)秀學(xué)生為主體的“意見領(lǐng)袖[3]”。憑借個人威望及“同齡人效應(yīng)”來影響粉絲的觀念和決定。
第三，在與學(xué)生互動中要有平等和民主意識。思政工作者一方面要以平等的心態(tài)和粉絲交朋友。在灌輸思想或答疑解惑時要注意文字表達(dá)方式和口氣，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。另一方面要有包容心，不怕“拍磚”。允許學(xué)生自由地質(zhì)疑、發(fā)言和評論，包容一些不當(dāng)、不妥，甚至偏激的言論。從另一角度看，學(xué)生的一些言論也能促使思政工作者審視自己，進(jìn)而提高思政工作水平。
�。ㄈ┮幚砗脙煞N關(guān)系。第一個是微博和平面媒體的關(guān)系。微博雖然能節(jié)約時間成本和空間成本，但這受到計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和學(xué)生信息技術(shù)水平的限制。因而不同時具備這兩個條件的大學(xué)生就處于微博思政工作的“盲區(qū)”。另外，微博受字?jǐn)?shù)限制，師生雙方都不能完整、深度地提出問題、分析問題和解決問題。因此在利用微博做思政工作時，若要實現(xiàn)大面積的教育和深度教育就必須繼續(xù)保留和利用傳統(tǒng)的平面媒體。思政工作者要繼續(xù)利用高校的宣傳欄、報告欄、校報�？绕矫婷襟w來加強(qiáng)思想政治工作。因此，只有把兩者各自優(yōu)勢結(jié)合起來才能實現(xiàn)思政工作的立體化。
第二個就是虛擬空間和現(xiàn)實空間的關(guān)系。微博是思政工作的一個新方式，卻不能代替現(xiàn)實生活中老師和學(xué)生面對面的溝通與交流。一些共性的思想（問題）可通過微博的宣傳、引導(dǎo)和討論，起到教育一大片的效果。但微博不一定帶來教育對象的互動。現(xiàn)實教育則彌補(bǔ)了這個缺點。在現(xiàn)實中師生雙方能徹底交流交心，過程中學(xué)生的思想的反復(fù)，情緒的波動，行為舉止的反映，都便于思政工作者及時了解工作成效，調(diào)整工作思路和具體方法，牢牢掌握思政工作的主導(dǎo)權(quán)，提高思想政治工作的效果。
大學(xué)生“聽其言，觀其行”。為學(xué)生解決問題、提供服務(wù)還需要思政工作者在現(xiàn)實生活中一步一步地去做，并且要做出成效，才能贏得學(xué)生的信任和擁護(hù)，反過來才能促進(jìn)微博思政工作的健康發(fā)展。
總之，通過微博來開展思政政治工作才剛剛興起和流行。這需要思政工作者邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié)，不斷改進(jìn)和完善思政工作內(nèi)容和服務(wù)方式，提高微博思政工作的實效。
參考文獻(xiàn)：
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