淺析社會主義核心價值體系與醫(yī)院文化建設(shè)
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[中圖分類號] R41 [文獻標(biāo)識碼] B [文章編號] 1674-4721（2014）09（a）-0151-03
Socialist core value system and cultural construction of hospital
ZENG Xue-qin1，2 ZHU Long-qing1，2 WEN Xue-ping1，2 LIAO Yun1，2 XIE Bo-wen1，2
1.Ganzhou Cancer Hospital of Jiangxi Proince，Ganzhou 341000，Chiha；2.Cancer Hospital Affiliated to Gannan Medical College，Ganzhou 341000，Chiha
[Abstract] Socialist core value system is in core position in the social value system of our country and is the essence of socialist culture with Chinese characteristics，and plays a leading role.Hospital culture construction in deepening medical reform has become increasingly important.Letting the socialist core value system to be the leader，fully understanding the importance of hospital culture construction，and constructing hospital culture with its own characteristics have an important role for alleviating the doctor-patient relationship，improving health care quality and service levels，and shaping brand image and enhancing the hospital core competitiveness of the hospital.How to combine the socialist core value system into the hospital culture is an important task that hospital managers need to study in the new situation.
[Key words] Socialist core value system；Hospital culture；Development
黨的十八大報告指出，社會主義核心價值體系是興國之魂，決定著中國特色社會主義發(fā)展方向，要深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育，用社會主義核心價值體系引領(lǐng)社會思潮、凝聚社會共識。醫(yī)院文化是指正確地提供醫(yī)院所有成員共享的一套價值觀、指導(dǎo)信念、思維方式、道德規(guī)范，能為醫(yī)院成員提供一種組織認(rèn)同的感覺，并能使其產(chǎn)生超越自我的信仰和行為方式[1]。它以價值、理念、領(lǐng)導(dǎo)魅力、創(chuàng)意、風(fēng)格等形態(tài)出現(xiàn)，表現(xiàn)為醫(yī)院的經(jīng)營宗旨、凝聚效應(yīng)、人事氛圍、目標(biāo)導(dǎo)向、文化積累、觀念創(chuàng)新和信息引導(dǎo)[2]。醫(yī)院文化作為社會文化的一部分，需要社會主義核心價值體系的引領(lǐng)，只有融入了社會主義核心價值體系并高舉社會主義精神旗幟的醫(yī)院文化，才能進一步緩解醫(yī)患關(guān)系、改善醫(yī)療質(zhì)量和提高服務(wù)水平，才能進一步提升醫(yī)院品牌形象及增強醫(yī)院的核心競爭力，才能促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
1 社會主義核心價值體系與醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)系
馬克思主義指導(dǎo)思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀是社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容。它們相互聯(lián)系、相互貫通，共同構(gòu)成辯證統(tǒng)一的有機整體。醫(yī)院文化是醫(yī)院的根系和靈魂，是維系醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)的方向和靈魂需要馬克思主義科學(xué)理論的指導(dǎo)；醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)核和主題需要中國特色社會主義的共同理想；醫(yī)院文化建設(shè)的精髓和主旋律需要民族精神和時代精神的激勵；醫(yī)院文化建設(shè)的價值坐標(biāo)和道德標(biāo)準(zhǔn)需要社會主義榮辱觀的評判，因此，醫(yī)院文化建設(shè)必須在社會主義核心價值體系的引領(lǐng)下，堅持馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，緊緊跟隨社會主義先進文化的前進方向。堅持以人為本的指導(dǎo)思想，打造優(yōu)秀的醫(yī)療團隊；樹立以患者為中心的服務(wù)宗旨，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；必須以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為重點，著力打造和諧醫(yī)院；必須以制度建設(shè)為抓手，規(guī)范醫(yī)療行為；必須加強教育學(xué)習(xí)，形成以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)的共同價值觀，才能給醫(yī)院帶來無形的和有形的、經(jīng)濟的和社會的雙重效益，才能增強醫(yī)院的凝聚力、向心力和競爭力，才能激發(fā)大家的積極性和創(chuàng)造性。
2 如何在醫(yī)院文化建設(shè)中貫徹社會主義核心價值體系
2.1 必須時刻以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)建設(shè)醫(yī)院文化 醫(yī)院文化建設(shè)必須在意識形態(tài)領(lǐng)域時刻堅持馬列主義、毛澤東思想、中國特色的社會主義理論、三個代表及科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)地位。必須堅持中華民族偉大復(fù)興的共同理想，引導(dǎo)職工把自已的理想及價值追求與醫(yī)院發(fā)展、國家富強及民族復(fù)興統(tǒng)一起來。必須緊緊跟隨社會主義先進文化的前進方向，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神及民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)；用先進的文化思想和文化精神引導(dǎo)職工；用健康的文化形式陶冶職工。必須堅持“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，“八榮八恥”的社會主義榮辱觀是醫(yī)務(wù)人員判斷得失、作出道德選擇、確定價值取向的標(biāo)準(zhǔn)；在醫(yī)院文化建設(shè)中告訴我們什么是真善美，什么是假丑惡；在醫(yī)療過程中告訴我們應(yīng)當(dāng)提倡什么和抵制什么，應(yīng)當(dāng)堅持什么和反對什么。我們要在醫(yī)院文化建設(shè)過程中支持健康文化，落改造后文化，抵制腐朽文化，使以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)的醫(yī)院文化建設(shè)真正得到生根發(fā)芽并健康成長。
2.2 必須將社會主義核心價值體系全程融入醫(yī)院文化建設(shè)
2.2.1把社會主義核心價值體系融入醫(yī)院醫(yī)教研文化建設(shè)的全程 在醫(yī)療文化建設(shè)中要正確處理醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院其他工作人員與患者的關(guān)系及醫(yī)院內(nèi)部工作人員之間的關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員有高度的責(zé)任感、同情心，體貼患者，使患者受到尊重，得到愛護[3-5]。為了實現(xiàn)這一點，應(yīng)時刻樹立“以人為本”的理念，以當(dāng)前醫(yī)患矛盾為切入點，以患者的需求為導(dǎo)向[6]，建立醫(yī)患溝通的平臺[7]。在教學(xué)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主體，不斷完善教學(xué)模式；抓好基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)學(xué)生的科研能力；讓學(xué)生多接觸患者，在與患者的接觸中抓好素質(zhì)教育[8]。在科研文化建設(shè)中要鼓勵創(chuàng)新，做好引導(dǎo)，協(xié)助制訂目標(biāo)和長遠規(guī)劃，走可持續(xù)發(fā)展道路；鼓勵加強國內(nèi)外合作與交流，共享優(yōu)勢資源。
2.2.2 把社會主義核心價值體系融入醫(yī)院廉政文化建設(shè)的全程 在當(dāng)今社會，由于受個人主義、拜金主義及享樂主義等不良風(fēng)氣的影響，有極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員開單提成、收受“紅包”，極少數(shù)醫(yī)療單位亂收費等。這些損害群眾利益、敗壞醫(yī)務(wù)人員的形象及貶低醫(yī)院的行為在社會上造成了嚴(yán)重的不良影響，因此，在醫(yī)院廉政文化建設(shè)中要強化廉政意識、落實廉政制度，優(yōu)化廉政環(huán)境、樹立廉政典型；要弘揚正氣，抑制不正之風(fēng)。在給患者作治療、護理及檢查時能從患者的角度考慮，為患者提供廉價、快捷、高效和安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格自律、積極向上，保持良好的職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)范；要培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)核心的人生觀、價值觀，筑起堅固的思想道德防線；要不斷強化以患者為中心的堅定信念，規(guī)范服務(wù)行為，使文明行醫(yī)，廉潔行醫(yī)成為自覺行動。做到合理檢查，合理用藥，合理收費，樹立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好品牌[9-10]。
2.2.3 把社會主義核心價值體系融入醫(yī)院制度文化建設(shè)的全程 醫(yī)院制度包括醫(yī)院的各項規(guī)范和管理制度，是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。我們要建立并嚴(yán)格遵守符合醫(yī)院發(fā)展要求和客觀規(guī)律的各項規(guī)范和管理制度體系。我們要在符合廣大患者根本利益的前提下，在促進全體醫(yī)務(wù)人員自覺實踐社會主義核心價值體系的基礎(chǔ)上，制訂和完善具有自身特色的醫(yī)院制度文化。我們要從規(guī)范管理上、制度上解決醫(yī)療的各種問題，要嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)考核和責(zé)任追究制，要做到工作有計劃、有目標(biāo)、有落實。我們要不斷強化醫(yī)療質(zhì)量，完善以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系；醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格按照診療常規(guī)和規(guī)范，要在認(rèn)真落實規(guī)章制度下從事醫(yī)療活動，減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故、確保醫(yī)療安全，從而形成醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動力。
在不斷深化的醫(yī)療體制改革中，建設(shè)具有自身特色的醫(yī)院文化顯得越來越重要，醫(yī)院文化建設(shè)可以促進醫(yī)院提升形象[11-13]。堅持以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)，使醫(yī)院以健全的制度去規(guī)范醫(yī)院文化，使全體醫(yī)務(wù)人員自覺地用共同的理念去滋養(yǎng)醫(yī)院文化，以積極的行動去完善醫(yī)院文化，這對緩解日益緊張的醫(yī)患關(guān)系，改善醫(yī)療質(zhì)量和提高服務(wù)水平；對塑造醫(yī)院品牌形象、不斷鞏固醫(yī)院的綜合實力及增強醫(yī)院核心競爭力具有重要作用。
