人際交往中的禮貌原則分析
論文導讀：在人際交往中禮貌是制約人們選擇語言形式或策略的重要因素之一。其中之一是制約人際交往的“禮貌原則”（PolitenessPrinciple）。一、得體準則（tactmaxim）：減少表達有損他人的觀點。在這三個人的回答中，甲沒有從乙1和乙2得到期待的同情，甚至得到了責備，容易讓甲產(chǎn)生反感，只有乙3的話語增加了同情，顯得更得體、更禮貌。
關鍵詞：人際交往，禮貌原則，得體，分歧，反感
在人際交往中禮貌是制約人們選擇語言形式或策略的重要因素之一。在Leech看來，交際中人們有效地運用語言屬于一種修辭現(xiàn)象。修辭的范圍十分廣泛，可由交際雙方相互遵循的一系列原則與準則構成。其中之一是制約人際交往的“禮貌原則”（Politeness Principle）�？偟膩碚f禮貌原則共包括六條準則，每條準則還包括兩條次則。
一、得體準則（tact maxim）：減少表達有損他人的觀點。
a.盡量讓別人少吃虧；
b.盡量讓別人多受益。
例如，甲：一起喝杯咖啡好嗎？
乙：請賞光一起喝杯咖啡好嗎？
在這兩句話中乙使聽話人得到的益處更多些，因此禮貌程度更高。反之，如果某一行為對聽話人所產(chǎn)生的驅(qū)使程度越大，即聽話人的選擇余地越少，該話語就顯得越不禮貌。
例如，Diner: There’s something wrong with thesehot dogs.
Waiter: Well, don’t tell it to me; I’m only a waiter, not a veterinarian.
在這則對話里，飯店的服務員幾乎沒有給顧客留有任何余地，讓顧客沒有受到任何益處，甚至可以說是威脅面子的行為。
二、慷慨準則（generosity maxim）：減少表達有利于自己的觀點。
a.盡量讓自己少受益；
b.盡量讓自己多吃虧。
例如，A: A cup of coffee.
B: A cup of coffee, please.
C: Could you give me a cup of coffee, please?
在這三句話中禮貌的程度是依次漸進的。A的話語較生硬，有可能遭拒絕，B的語氣和藹了一些，讓聽話人多少有些受益；C讓自己的收益程度做到了最小，吃虧程度做到了最大，讓聽話人就是想拒絕也無法拒絕，并且會非常高興地準備一杯美味的咖啡給說話人。免費論文參考網(wǎng)。
再例如，A: What time is it, please?
B: I am not here to tell you the time.
在這則對話里A吧自己的收益程度將到最低，給對方留有余地，讓對方感到友好，符合慷慨準則，而B卻給對方?jīng)]有留余地，直接表示了拒絕，讓對方受損，完全沒有符合禮貌原則，這在我們?nèi)粘Ｈ穗H交往中應盡量避免。
三、贊譽準則(praise maxim)：減少表達對他人的貶損。
a.盡量少貶低別人；
b.盡量多贊譽別人。
此準則以聽話人或他人為出發(fā)點，涉及說話人的評價或批評。例如，
甲：你認為我的新發(fā)型怎么樣？
乙1：怎么這么難看！
乙2：馬馬虎虎吧。
乙3：真漂亮，正是我喜歡的那種。
在三個人的評價中，乙1違反了贊譽準則，沒有贊譽對方甚至貶低對方，可想而知對方聽了后心情肯定不好，馬上會降低對乙1的好感，如果是兩個好朋友以后都有可能分道揚鑣；乙2雖然沒有直接貶低對方但缺少贊譽，也不會給對方帶來好感；只有乙3符合了贊譽準則，一點也沒有貶低對方而是盡可能給對方多的贊美。這樣的話語在人際交往中才會受歡迎。
四、謙遜準則（modesty maxim）：減少對自己的表揚
a.盡量少贊譽自己；
b.盡量多貶低自己。
此準則以說話人為出發(fā)點，它和“贊譽準則”構成一對姐妹準則。自夸往往是不禮貌的，因此貶低自己會顯得更得體，更禮貌。而這點正好符合了我們中國人一向謙遜的傳統(tǒng)。例如，甲：聽說你孩子學習很好呀！
乙：哪里哪里，一般一般。
在這則對話中，乙的回答雖然是“哪里哪里”，但并不代表著他的孩子學習不好，真的一般，他只是盡量的貶低自己以表達對甲的禮貌。這對中國人來說都很好理解，但 如果一個西方人聽了乙的話，有可能會真的認為他的孩子學習一般，因為西方人對待別人的贊譽一回答的是“Thank you”，所以禮貌準則的符合與否也要和說話人和聽話人的文化背景結(jié)合起來。免費論文參考網(wǎng)。再例如，Tom: I used to shoot tigers in Africa.
Jack: Nonsense!There are no tigers in Africa.
Tom: Right youare. I shoot them all!
在這則對話中Tom雖然違反了謙遜準則，盡量的贊譽自己，甚至夸大事實，但卻是典型的西方人的幽默。
五、一致準則（agreement maxim）：減少自己與他人在觀點上的不一致。
a.盡量減少雙方的分歧；
b.盡量增加雙方的一致。
此準則關注的是說話人和聽話人之間的觀點、看法是否一致。保持了一致就顯得有禮貌。例如，甲：今天去游泳怎么樣？
乙1：太累了，不能玩點輕松地嗎？
乙2：好吧，如果實在沒有別的活動的話。
乙3：太好了，我最喜歡游泳了。
這則對話中，乙1直接表明了分歧，與一致準則相違背；乙2雖然沒有直接表明分歧，但沒有對說話人表示贊同，保持一致，只有乙3最大限度的增加了和說話人的一致，符合一致準則，屬于禮貌的言語。當然，在日常生活中我們不可能永遠符合別人，有時有必要提出自己的意見，這樣如果不得不和說話人產(chǎn)生分歧時，我們可以采取委婉的語氣或是幽默的說法，盡量減少雙方的分歧和不愉快，甚至即使是分歧讓對方聽了也樂于接受。例如，F(xiàn)ather(angrily): You can get rid of moneyfaster than any man I know!
Son: True,dad, but listen. By getting rid of it quickly I save lots of time, and time ismoney.
這則對話雖然是個笑話，但兒子幽默的應對憤怒的父親，而避免了直接和父親頂撞也不失位聰明之舉。
六、同情準則（sympathy maxim）：減少自己與他人在感情上的對立。
a.盡量減少雙方的反感；
b.盡量增加雙方的同情。
此準則涉及說話人和聽話人之間的關系，尤其是雙方的心理感受。例如，甲：我這兩天感冒了。
乙1：我知道，肯定是那天游泳游的。
乙2：怎么自己都不知道注意。免費論文參考網(wǎng)。
乙3：真不幸，這兩天一定要多注意休息。
在這三個人的回答中，甲沒有從乙1和乙2得到期待的同情，甚至得到了責備，容易讓甲產(chǎn)生反感，只有乙3的話語增加了同情，顯得更得體、更禮貌。
結(jié)語：
禮貌作為一種社會現(xiàn)象，無論哪個語言集團中都是普遍存在的，但在不同的社會文化條件下禮貌原則應該是存在區(qū)別的，而非一概而論。我們在日常交際的時候也要針對不同的聽話人，比如說東方人和西方人，針對他們不同的文化背景，靈活的運用禮貌原則，真正做到任何場合，任何背景下的禮貌與得體。
參考文獻：
1、冉永平. 語用學：現(xiàn)象與分析. 北京大學出版社.2006年.
2、何自然、冉永平. 語用學概論. 湖南教育出版社. 1988年.
3、謝靜芳. 英語笑話200篇. 外文出版社. 2002年.
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