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　　一、中國鐵通集團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　中國鐵通集團(tuán)公司簡稱中國鐵通，成立于2000年12月20日，其前身是中國鐵道通信信息有限責(zé)任公司，更早可追溯到鐵路各個(gè)路局或者分局的通信段。在社會化大生產(chǎn)的歷史進(jìn)程中，中國鐵通集團(tuán)通過不斷地優(yōu)化改革與工作篩選，最終于2008年5月并入中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司，現(xiàn)保持相對獨(dú)立運(yùn)營，躋身通信公司發(fā)展的前列。中國鐵路集團(tuán)財(cái)力、人力、物力資源基礎(chǔ)雄厚，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍廣，涉及電信事業(yè)的各個(gè)方面。包括：基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；增值類電信業(yè)務(wù)；ADSL業(yè)務(wù)等。中國鐵通采用先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建了完整、統(tǒng)一、先進(jìn)、覆蓋全國的通信網(wǎng)，擁有通信線路15萬公里，局用交換機(jī)1800多萬臺，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端口116萬個(gè)。其次，還開通客戶服務(wù)平臺，建立寬帶，跨入移動(dòng)通信領(lǐng)域等。

　　中國鐵通集團(tuán)大規(guī)模地開展業(yè)務(wù)，根據(jù)其業(yè)務(wù)涉獵的廣度，相對應(yīng)的，中國鐵通集團(tuán)的管理人員及業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍龐大，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)的持續(xù)良性循環(huán)發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)營存在許多問題，嚴(yán)重制約公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)員工多，管理方式的冗長緩慢；具體工作方法制度實(shí)施不到位，很難滿足管理層的管理需求；企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺，服務(wù)質(zhì)量難以勝任本公司業(yè)務(wù)拓展需求，直接影響本公司的經(jīng)濟(jì)利益。

　　二、思想政治建設(shè)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用

　　思想政治建設(shè)是黨組織思想建設(shè)的核心，企業(yè)作為黨組織建設(shè)下的實(shí)例應(yīng)用典范，其思想政治建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展亦步亦趨。

　　1、思想政治工作建設(shè)是企業(yè)開展一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的思想起點(diǎn)、制度源泉

　　思想政治內(nèi)容為企業(yè)制定方針路線提供服務(wù)，協(xié)調(diào)企業(yè)管理者與企業(yè)員工的工作關(guān)系，方便企業(yè)的管理。企業(yè)政工干部在長期的企業(yè)建設(shè)中積累了許多豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。而隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展節(jié)奏，政工干部的心理需求發(fā)生變化，不在滿足現(xiàn)狀。思想不集中，制度無保障，很容易造成人才流失，或轉(zhuǎn)行或跳槽的現(xiàn)象。

　　2、思想政治工作建設(shè)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中的意識反應(yīng)

　　思想政治以人為對象的意識反應(yīng)為表現(xiàn)基礎(chǔ)，通過發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，提升人的道德素質(zhì)和思想文化素質(zhì)，體現(xiàn)人的思維寬度與價(jià)值取向。在中國鐵通集團(tuán)的生產(chǎn)活動(dòng)中，思想政治工作建設(shè)影響政工干部價(jià)值觀的取向，關(guān)系到企業(yè)和員工的切身利益。如果公司的管理結(jié)構(gòu)不合理，只針對員工而管理執(zhí)行者本身不以身作則，就會使員工產(chǎn)生抵觸情緒，進(jìn)而會給企業(yè)造成巨大的管理壓力。中國鐵通集團(tuán)面對龐大的管理隊(duì)伍，為避免企業(yè)如一盤散沙走向衰退，就必須完善思想政治工作的創(chuàng)建體系與公司統(tǒng)一發(fā)展的目標(biāo)方向一致。

　　3、思想政治工作建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素

　　受當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，企業(yè)為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化就必須優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式。而企業(yè)為促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境發(fā)展，在實(shí)施具體經(jīng)營管理策略的過程中，勢必要觸動(dòng)一部分員工的利益，甚至造成人才遷移流失。中國鐵通集團(tuán)如何又好又快地推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是企業(yè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)的工作重點(diǎn)。

　　4、思想教育工作對企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起支撐、凝聚與保障作用

　　思想政治建設(shè)主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向。職工的思想陣地決定了企業(yè)的持久經(jīng)營。在各種社會思潮的激蕩影響中，中國鐵通集團(tuán)創(chuàng)立企業(yè)的核心價(jià)值觀念，始終堅(jiān)持“以服務(wù)贏得市場，以質(zhì)量塑造品牌，以差異化增強(qiáng)競爭力”，在確保鐵路通信暢通的基礎(chǔ)上，大力開拓公眾電信市場，并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。中國電信市場的競爭是一場曠日持久的戰(zhàn)爭，中國鐵通集團(tuán)始終屹立于中國電信市場的不敗之地，就是在求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度基礎(chǔ)之上，貫徹落實(shí)企業(yè)管理的方針政策對政工干部的思想教育工作，實(shí)現(xiàn)思想政治對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐、凝聚與保障作用。

　　三、新經(jīng)濟(jì)形勢下，影響企業(yè)政工干部開展思想政治工作的因素

　　1、企業(yè)政工干部工齡老，思想滯后

　　企業(yè)政工干部在長期的思想政治工作中，雖有大量的經(jīng)驗(yàn)累積，但往往沿用傳統(tǒng)老套的思維方式管理工作，已不能再適應(yīng)急劇變化的經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展要求。思想滯后，與公司生產(chǎn)發(fā)生脫節(jié)，有可能造成公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的倒退逆行，不能滿足公司的經(jīng)營需求。從中國鐵通集團(tuán)的發(fā)展歷史和政工干部的人員結(jié)構(gòu)以及企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制來看，政工干部的年齡相對較大，掌握新知識的層面較淺，工作方法的靈活性較低。即便企業(yè)有定期或不定期的崗位培訓(xùn)，或者進(jìn)行過某些思想政治工作的宣傳教育，但大多數(shù)也只是單一方法，流于形式，根本達(dá)不到革新政工干部思想的目的。并且，政工干部在企業(yè)中資深年老占位，新一代的年輕人才華施展得不到發(fā)展空間。隨著市場經(jīng)濟(jì)制度的革新變化，政工干部安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的工作態(tài)度，使得政工干部無法充分掌握企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各個(gè)流程，相對于市場上的其他電信公司來說，中國鐵通集團(tuán)內(nèi)部人員的整體運(yùn)行機(jī)制不平衡，在電信行業(yè)的競爭力也就降低。

　　2、政工干部在公司的地位不高，思想政治觀點(diǎn)不被管理領(lǐng)導(dǎo)層重視

　　在中國鐵通集團(tuán)的發(fā)展建設(shè)中，政工干部并不直接參與企業(yè)的生產(chǎn)管理活動(dòng)，只是為企業(yè)的管理方式方法提供思想上的指導(dǎo)建議，最終的決策執(zhí)行權(quán)都高層管理者所有。同時(shí)，企業(yè)管理層多重視經(jīng)濟(jì)效益忽略思想政治工作建設(shè)，進(jìn)而不能深入關(guān)切政工干部在公司發(fā)展中發(fā)揮的實(shí)際意義，其職位就形同虛設(shè)。政工干部付出了勞動(dòng)，卻收不到可觀的勞動(dòng)成果，其地位自然削弱，政工干部工作的積極性也就大減。 　　3、政工干部的綜合素質(zhì)偏低

　　由于公司內(nèi)部運(yùn)行制度機(jī)制的不合理，管理層相對缺少對政工干部的思想政治教育，職工的思想道德意識不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)不干練，服務(wù)態(tài)度不明顯，導(dǎo)致政工干部的整體素質(zhì)降低。政工干部不能及時(shí)反映工作中出現(xiàn)的問題，高級管理層就無法及時(shí)有效的作出針對性的經(jīng)營策略，這種惡性循環(huán)將阻礙公司的綜合穩(wěn)步發(fā)展。

　　四、新形勢下政工人員做好思想政治工作的措施建議

　　1、樹立企業(yè)思想政治發(fā)展的核心價(jià)值觀，形成集體觀念

　　就中國鐵通集團(tuán)而言，業(yè)務(wù)經(jīng)營廣，員工數(shù)量大，管理難度較大，耗費(fèi)的人資物力多，管理性能不明顯。如何抓住政工干部的心理特征進(jìn)行企業(yè)管理，讓管理工作不是流于形式，使公司制度改革深化到企業(yè)政工干部的內(nèi)心，是企業(yè)高級理層應(yīng)該深刻審視并解決的問題。中國鐵通集團(tuán)管理者以人為本，通過樹立企業(yè)思想政治發(fā)展核心價(jià)值觀，依據(jù)企業(yè)員工的心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、崗位責(zé)任意識等制定相應(yīng)的方針政策，盡量滿足員工的工作要求，維護(hù)公司的整體利益。

　　2、完善思想政治工作創(chuàng)建體系，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立獎(jiǎng)懲制度

　　企業(yè)政工干部作為企業(yè)管理任務(wù)執(zhí)行的核心力量，應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)思想政的治教化作用，采取有效的激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)中形成一股正能量。建立合理的獎(jiǎng)懲制度，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹立員工愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，有利于促進(jìn)積極思想的傳播，激勵(lì)員工的工作熱情，有利于構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部的文化建筑，加強(qiáng)崗位責(zé)任道德意識，形成員工的集體觀念。

　　3、革新思想，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升政工干部的綜合素質(zhì)

　　從中國鐵通集團(tuán)以最初的鐵道通信信息業(yè)務(wù)到實(shí)現(xiàn)現(xiàn)如今的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換的過程和結(jié)果來看，中國鐵通集團(tuán)就是以先進(jìn)的思想政治策略為依托，深化企業(yè)制度改革，關(guān)注員工的情緒反應(yīng)并進(jìn)行必要的引導(dǎo)和教育工作，大力培養(yǎng)新型人才，通過革新企業(yè)內(nèi)部思想提升政工干部的綜合素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，系統(tǒng)、有效、迅速地完成了企業(yè)發(fā)展經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型。其次，中國鐵通集團(tuán)所開通的客戶服務(wù)平臺，在長期為鐵路運(yùn)輸提供通信服務(wù)的實(shí)踐中鍛煉隊(duì)伍，豐富經(jīng)驗(yàn)，特別是為跨地區(qū)行業(yè)大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和實(shí)力。隨著中國鐵通集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷拓展，其寬帶建設(shè)在客戶中發(fā)揮的作用也是不容忽視的。

　　結(jié)束語

　　企業(yè)思想政治作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，對中國鐵通集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。中國鐵通集團(tuán)面向未來，在政工干部中間樹立核心價(jià)值理念，維護(hù)鐵路通信安全暢通，保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定，力求打造一個(gè)效益高、隊(duì)伍強(qiáng)、形象好、業(yè)務(wù)全，具有強(qiáng)大競爭實(shí)力的現(xiàn)代電信運(yùn)營企業(yè)。