二十世紀八十年代中后期,企業(yè)作為“自主經營,自負盈虧”的競爭主體地位得以明確和不斷強化。企業(yè)文化在市場競爭中的作用逐漸顯示出來,并得到社會各界的廣泛認同。一些社會學家把利益驅動和企業(yè)文化形象地稱為市場經濟背后的兩只手不是沒有道理的。
在實踐中,本人對企業(yè)文化建設的一些問題曾反復進行了思考,F對企業(yè)文化建設的認識以及如何開展石油行業(yè)企業(yè)文化的建設作一些探討。
一、企業(yè)文化建設的認知過程
企業(yè)文化說到底它是“先進文化”的一個層面反映,是在共同的價值觀念及行業(yè)目標作用下煥發(fā)員工積極性,增強企業(yè)凝聚力和向心力的一種管理思想及管理過程。企業(yè)文化建設是推動企業(yè)物質文明和精神文明建設的有效手段。
(一)企業(yè)文化形成之源
企業(yè)文化的內容豐富,系統(tǒng)的關鍵是明確中心要素,即企業(yè)要樹立明確的價值觀念。在社會主義國家,所有制的性質決定企業(yè)文化的形成必須是來源于群眾,又指導群眾并服務于管理的一個過程。其具體形式可以是積極改革管理體制的革新型文化;可以是窮則思變奮起直追的趕超型文化;可以是控股者主導價值觀念,參股者形成亞文化群體的股權型文化;也可以是服從國家宏觀調控需要的政策調控型文化等等!肮兄啤焙汀笆袌鼋洕蓖瑫r存在于現在的國有企業(yè),其主要領導人由規(guī)定的程序任命,企業(yè)文化建設往往呈觀“個人化”的特點,甚至表現為“人治”的特點,加之他們的管理理念、領導素質存在個體差異,使得企業(yè)在管理過程中,經常出現“新官上任三把火”的情況。
。ǘ┢髽I(yè)文化建設的成熟狀態(tài)
成熟的企業(yè)文化的內容應該是嚴謹的、規(guī)范的、科學的。而在形成企業(yè)文化時,不同企業(yè)又各有差異:鮮明的個性才是企業(yè)文化自身的特點。企業(yè)文化以為社會服務、尊重人與理解人為本質內容,把人看成企業(yè)的財富,引導企業(yè)重視人力資源,調動人們工作的主觀能動性,也就為企業(yè)創(chuàng)造了更多的財富。現代企業(yè)文化建設的核心任務是形成企業(yè)的共同價值觀,強調增強企業(yè)的凝聚力,這些都可以在中國歷史上找到萌芽和淵源,而且我們企業(yè)一直強調的思想政治工作也為中國企業(yè)建設自己的企業(yè)文化提供了一定的思想基礎。
在明確企業(yè)文化的內容和形式時,一定要認識到企業(yè)文化是一個具有個性的東西,是要講究經濟背景和體制背景的。企業(yè)文化的建設要能促進本企業(yè)的經濟迅速發(fā)展、要能促進本企業(yè)職工的人格健康成長、要能增強本企業(yè)的內在凝聚力、要能加強社會凝聚力。因此,管理者必須深入群眾,在管理的過程中發(fā)觀和總結本企業(yè)的文化特色,結合吸取有用的營養(yǎng),并把它上升到理論的高度:總結形成自己企業(yè)的文化。在形成的過程中,必須注重把握以下環(huán)節(jié):
一是發(fā)掘
將員工、基層單位、企業(yè)領導中所積累且能體現企業(yè)價值的大量的精神產品進行收集、熟悉、研究;
二是篩選
通過研究、去粗存精,選取精神財富,篩選時要把握能增強企業(yè)的內在凝聚力;促進企業(yè)員工的人格健康發(fā)展;促進本企業(yè)的迅速發(fā)展;強化企業(yè)在社會的認同和影響力等作為主要標準;
三是梳理
通過篩選、梳理出企業(yè)的價值觀、企業(yè)的精神、企業(yè)的行為目標、企業(yè)形象、企業(yè)的人文景觀等各是什么。梳理中要切記特色,防止雷同;切記有用,防止擺虛;
四是規(guī)范
在梳理之后,以企業(yè)法人的名義形成系統(tǒng)的企業(yè)文化,并制冊或行文付諸實施。這樣的規(guī)范化行為,才可以形成企業(yè)文化建設的良好狀態(tài),不至于朝定夕改。
(三)積極性的融合
從馬克思主義的認識論上講,企業(yè)文化也可以說是企業(yè)認識的“同化”。人是企業(yè)文化理論和實踐的淵源和主旋律,而企業(yè)文化實踐的最終目的也是要實觀人的全面發(fā)展和企業(yè)的蒸蒸日上。所以,在企業(yè)文化的整個建設過程中,無時無刻不突現出人的作用。只有通過“從群眾中來,到群眾中去”的良性循環(huán),企業(yè)文化才能在實踐中表觀出強大的生命力,幫助企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的目標,;才能充分發(fā)揮企業(yè)文化的振興、導向、協(xié)調、凝聚、美化、育人的功能,為企業(yè)經濟發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的保障。
二、如何開展石油行業(yè)企業(yè)文化的建設
我們同大多數中國國有企業(yè)一樣,經歷了隨意性較大、個人化色彩重、積極性融合不到位、沒有形成制度化、規(guī)范化等?上驳氖,我們逐步走出了認識的誤區(qū),摸索到了企業(yè)文化的真締。筆者認為,在今后的探索中,必須把握以下原則,才能確保石油行業(yè)企業(yè)文化建設取得應有的成果。
。ㄒ唬┘w決策,建設規(guī)范化
我們在塑造自己企業(yè)文化的過程中,必須形成自己企業(yè)文化的規(guī)范。包括形成企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關系的規(guī)范、企業(yè)外部形象的規(guī)范和企業(yè)服務方式的規(guī)范等。通過這一系列行為規(guī)范的形成,來實現企業(yè)文化較深層次――企業(yè)精神文化的建設。
。ǘ┩怀鰝性,內容習俗化
企業(yè)是市場競爭的主體,是自主經營、自負盈虧、自當風險的獨立法人。這一本質特征決定各企業(yè)的文化也必須是各不相同,各具特色的。特色的企業(yè)文化,必須用習俗化的方式來表達。習俗化的企業(yè)文化,就是約定俗成的文化,一旦形成,就不會因為個別領導人的離職而滑坡,而會長久的存在于企業(yè),并潛移默化地作用于企業(yè),使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
。ㄈ⿵娬{素質,行為群眾化
企業(yè)文化建設需要外在的環(huán)境,而內在的制約因素也相當的重要。這主要表現在企業(yè)內在的各種素質方面,如企業(yè)職工隊伍素質、企業(yè)技術裝備的素質、企業(yè)經營管理的素質等。我們所強調的素質是綜合性的,不單是文憑;是全面的,不單是某一領域;是群體素質,不單是指某個人。有特色的企業(yè)文化必須是服務于管理。
。ㄋ模┍3址(wěn)定,注意制度化
有制度才能持久,有穩(wěn)定才能延續(xù),有穩(wěn)定才能有發(fā)展。無數企業(yè)發(fā)展的歷史告訴我們:繁榮的企業(yè),其人員是相對穩(wěn)定的,其領導人更是穩(wěn)定的。