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核心競(jìng)爭(zhēng)能力是組織根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)建立起有別與其他組織特有的能力和優(yōu)勢(shì),高校圖書館同樣適用于這一概念和理論,新時(shí)期,高校圖書館應(yīng)該在這一理念下得到持續(xù)地指引,使高校圖書館得到迅速而充分地發(fā)展,建立起高校圖書館真正的發(fā)展?jié)摿εc競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)前高校圖書館應(yīng)該立足于理論分析,將核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念做以深入研究,正確劃分高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容和組成,掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特點(diǎn),確立高校圖書館建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本原則,以高校圖書館的實(shí)際工作為載體,在提升創(chuàng)新能力,加強(qiáng)管理體系和提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),建立起高校圖書館獨(dú)具特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造高校圖書館的真正優(yōu)勢(shì)與發(fā)展?jié)摿Α?/p>
一、高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容
。ㄒ唬I(yè)務(wù)能力
業(yè)務(wù)能力是高校圖書館服務(wù)的基礎(chǔ),高校圖書館所處的平臺(tái)和基礎(chǔ)不同,存在范圍、層次、學(xué)科上的差異,內(nèi)外環(huán)境也有著不均衡和不平衡的約束,這就強(qiáng)烈地影響著高校圖書館的業(yè)務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力。高校圖書館想要建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須從業(yè)務(wù)能力入手,通過對(duì)內(nèi)外環(huán)境的改造,平衡高校圖書館的各項(xiàng)資源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)的范圍,提升業(yè)務(wù)的層次,綜合確保高校圖書館業(yè)務(wù)能力的提振,做到對(duì)高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)能力的發(fā)展和促進(jìn)。
。ǘ┕芾砟芰
高校圖書館的各項(xiàng)工作離不開管理,管理是組織高校圖書館各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)高校圖書館各類關(guān)系,整合高校圖書館各項(xiàng)資源的基礎(chǔ)性工作,是高校圖書館搞好服務(wù)的保證。從資源利用和開發(fā)的角度上看,通過管理可以實(shí)現(xiàn)高校圖書館最大限度地發(fā)揮人力、財(cái)力和物力的優(yōu)勢(shì),做到優(yōu)化組合,在提升高校圖書館辦館水平的同時(shí),提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量與綜合效益。
(三)服務(wù)能力
服務(wù)是高校圖書館的基本職能,為高校科研與教學(xué)提供深層次的服務(wù)是高校圖書館區(qū)別于其他組織部門的特殊性職能,也是決定高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。高校圖書館服務(wù)能力主要表現(xiàn)在服務(wù)水平和特色服務(wù)兩個(gè)方面,競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng)的高校圖書館往往其服務(wù)能力特別突出,特別是能夠針對(duì)不同對(duì)象能夠提供適合的方式和手段,這樣不但可以提升高校圖書館的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也可以提升高校圖書館的影響力,進(jìn)而做到對(duì)高校圖書館核心能力的培養(yǎng)。
二、建設(shè)高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本原則
。ㄒ唬└咝D書館的特色原則
建設(shè)高校圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該將特色化作為建設(shè)的第一原則,要結(jié)合高校圖書館的實(shí)際,發(fā)揮高校圖書館在信息和資源上的獨(dú)特特點(diǎn),構(gòu)建起高校圖書館的特色文化,這是取得行業(yè)認(rèn)可和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑,有利于打造高校圖書館在新時(shí)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
。ǘ└咝D書館的創(chuàng)新原則
創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的前提,想要建立高校圖書館的核心優(yōu)勢(shì)和特殊的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須從創(chuàng)新上下功夫,要將高校的辦學(xué)理念、教改方向、學(xué)科建設(shè)、管理理念等重要思想融入到高校圖書館的建設(shè)過程之中,建立起創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新機(jī)制,努力建立高校圖書館的新模式,打造高校圖書館的新方法,從更廣泛的環(huán)境建設(shè)和更深層次的需要出發(fā),構(gòu)建高校圖書館的新型能力和基礎(chǔ),做到對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的保證。
三、高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特點(diǎn)
高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在服務(wù)價(jià)值方面,能為讀者創(chuàng)造更多、更優(yōu)越的價(jià)值,讀者能從高校圖書館獲得比其他信息媒體更多的實(shí)惠。如:文獻(xiàn)資源合理配置,提高服務(wù)效率,增加用戶的效用,從而給圖書館帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在服務(wù)領(lǐng)域方面,具有延展性,高校圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)的、機(jī)時(shí)不是絕對(duì)的,它與一定時(shí)期的行業(yè)動(dòng)態(tài)、服務(wù)需求的變化以及高校圖書館的人力資源、信息資源等各種資源的可變量息息相關(guān),并隨著這種變化而逐步發(fā)展。
四、提升高校圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要方法
。ㄒ唬┌l(fā)展高校圖書館的創(chuàng)新能力
要在人才管理上做到創(chuàng)新,在對(duì)高校圖書館管理機(jī)制改革的基礎(chǔ)上,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利的對(duì)應(yīng)和統(tǒng)一,打破傳統(tǒng)的格局,激活人才的主觀能動(dòng)性,煥發(fā)人才積極創(chuàng)新的熱情,形成對(duì)高校圖書館各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)新的人才保障。要鼓勵(lì)高校圖書館建立創(chuàng)新型的新服務(wù)方式,通過新結(jié)構(gòu)和新模式的組件,達(dá)成對(duì)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的保證,進(jìn)而提升高校圖書館整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。
。ǘ┘訌(qiáng)高校圖書館的資源管理
一方面,應(yīng)該建立高校圖書館人力資源管理體系,將高校圖書館各方面人才按其能力和特長(zhǎng)競(jìng)聘相應(yīng)工作崗位,以有效地人力資源管理充分發(fā)揮高校圖書館員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì),又能充分調(diào)動(dòng)高校圖書館員工的工作積極性和不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的熱情,打造優(yōu)良的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)作風(fēng),形成一種以能級(jí)管理為主的新型人才激勵(lì)機(jī)制,使人力資源配置達(dá)到最優(yōu)化的組合。另一方面應(yīng)該建立高校圖書館的信息資源管理體系,增加了信息資源的開放性、相互性和透明性,做到對(duì)高校圖書館服務(wù)能力與競(jìng)爭(zhēng)能力提升的保證。