先看幾個(gè)小案例:
案例一:在
互聯(lián)網(wǎng)+還沒(méi)把豬吹到風(fēng)口上之前,筆者在沿海地區(qū)
招聘企業(yè)普工,采用的是在人才密集處設(shè)點(diǎn)擺攤(俗稱擺地?cái)偅、工業(yè)區(qū)內(nèi)貼小廣告、街道口發(fā)招聘簡(jiǎn)章等方式,低效耗時(shí)。從事招工的員工也向筆者抱怨,整的人力資源部人人像街頭小販。就在前不久,一個(gè)近五十歲的大姐打電話給我說(shuō)要應(yīng)聘,我問(wèn)她如何知道招聘信息的,大姐說(shuō)我是在某某網(wǎng)站上看到你們的信息,別人教她用手機(jī)上網(wǎng),還注冊(cè)了簡(jiǎn)歷。
案例二:前幾年,企業(yè)技術(shù)人員招聘,多是通過(guò)同行挖墻腳或獵頭推薦的方式開展,尤其是有些專業(yè)度的技術(shù)人員,牛的不行。筆者分析,一方面技術(shù)人員在多數(shù)企業(yè)都是寶,自然是待價(jià)而沽,求職的主動(dòng)性極低;另一方面,技術(shù)人員哪里找?這是擺在很多企業(yè)招聘人員眼前的難題,自然不是山東技校找藍(lán)翔了。
案例三:前陣子和一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生聊求職的事情嗎,我問(wèn)現(xiàn)在很多人挺反感職介機(jī)構(gòu)的,是什么原因呢?這位小兄弟應(yīng)道:“是呀,我就被中介忽悠了一次,去年找暑期工,看到一家中介宣傳就進(jìn)去登記交了費(fèi)用,結(jié)果工作沒(méi)干成,錢也要不回來(lái)。”我說(shuō),怎樣你一個(gè)大學(xué)生,找份工作需要通過(guò)中介嗎? 小兄弟說(shuō),我也不知道怎樣找工作,看到人家挺熱情的,說(shuō)的也挺好的就信了。我追問(wèn)了一句:“你們每天都聊微信、玩游戲,就沒(méi)試著在互聯(lián)網(wǎng)上求職?”小兄弟沒(méi)說(shuō)話。我不清楚是我說(shuō)的太直白了還是他沒(méi)聽明白。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)招聘也面臨著急劇變革;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)明顯特征就是大數(shù)據(jù),這意味著信息之間的不對(duì)稱越來(lái)越。ㄟ@里的不對(duì)稱指的是獲取量方面),只要候選人愿意,只要招聘人員肯花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用,獲得招聘信息,獲得信息是輕而易舉。在這種環(huán)境狹隘,對(duì)企業(yè)招聘而言,招聘工作的重心將逐步從信息獲取、渠道開拓,向信息分析、人才挖掘縱深發(fā)展,對(duì)招聘精準(zhǔn)化的要求越來(lái)越高。招聘人員的價(jià)值也越來(lái)越類似獵頭(筆者定義為“類獵頭”),其核心是用心、專業(yè)。
1、準(zhǔn)確把握用人部門人員需求,做好前瞻性安排
你還在抱怨用人部門要人要得急嗎?你還在經(jīng)營(yíng)會(huì)議上因?yàn)橛萌瞬块T把業(yè)績(jī)未達(dá)成歸因于人沒(méi)到位而吃啞巴虧嗎?被動(dòng)就要挨打,所以要掌握主動(dòng)權(quán),提前把握用人部門的人員需求,做好前瞻性安排。
2、重心下移,接地氣,做好人員挖掘和引薦
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,求職人員的主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)越來(lái)越強(qiáng),企業(yè)招聘人員要拋棄高姿態(tài),多接地氣, 從求職人員的角度做好職位推介、企業(yè)介紹、面試安排,設(shè)身處地的幫助求職人員挖掘自身亮點(diǎn),找到和崗位要求的匹配點(diǎn),從一個(gè)人才搜尋者、審視者向人員開發(fā)、能力挖掘的“導(dǎo)師”角色轉(zhuǎn)變。
3、提供專業(yè)性的評(píng)估意見
招聘人員的話語(yǔ)用人部門主管不接受?NO!筆者認(rèn)為是很大程度上主管不了解你在講什么?或者你講的對(duì)他有什么用?因此,在招聘過(guò)程中,招聘人員了解業(yè)務(wù),將部門業(yè)務(wù)和招聘專業(yè)有效結(jié)合,從人崗匹配角度提供中肯意見,這才是專業(yè),而不是一開口就照本宣科、或是勝任力模型等,大家都很忙,接地氣、深入淺出的專業(yè)化才容易獲得主管們的認(rèn)可。
4、人才開發(fā)與職業(yè)發(fā)展
人員招聘到位,筆者認(rèn)為招聘工作才是完成了第一步,候選人在崗位上適應(yīng)度如何?是否過(guò)敏或水土不服,部門引導(dǎo)的如何?氛圍和培養(yǎng)方式候選人是否習(xí)慣?開心了,工作就容易干好,試用期間的交流、引導(dǎo)是招聘人員的“兼職”工作,因?yàn)榭梢哉f(shuō)候選人一般認(rèn)識(shí)的第一個(gè)企業(yè)工作人員,就是你了,把候選人扶上馬你要習(xí)慣送上一程。當(dāng)在職員工面臨職業(yè)瓶頸或發(fā)展困惑,招聘人員要從職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人的閱歷、專業(yè)角度進(jìn)行分享、交流。筆者認(rèn)為,候選人度不過(guò)蜜月期的原因往往不在于招聘環(huán)節(jié),但企業(yè)常常將原因歸結(jié)于招聘不到位(人沒(méi)選好),因此做好配套服務(wù),讓候選人在企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展,你的招聘工作才真的是有了牢固的基礎(chǔ)。
5、搭建企業(yè)特色“朋友圈”
在每次的招聘工作中,總會(huì)有些和崗位要求接近但未完全匹配的候選人;或平時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些符合企業(yè)需要可當(dāng)前沒(méi)有招聘需求的候選熱,怎樣辦?先收到碗里來(lái),保持聯(lián)系,增進(jìn)感情,逐步搭建由企業(yè)崗位要求的目標(biāo)人選構(gòu)成的朋友圈,這樣就形成了源頭活水,永葆你的招聘工作常有補(bǔ)給。