德國大自然柯拉尼櫥柜/天津柯拉尼櫥柜

售前顧問式服務(wù)

柯拉尼的每一套產(chǎn)品都是量身定制而成
關(guān)于您產(chǎn)品,您所期許的生活方式,設(shè)計師都將與您一對一交流, 給予您專業(yè)化的咨詢,并上門測量,根據(jù)您的意旨與實際戶型, 給予最專業(yè)的專屬解決方案。
顧問式銷售
對于柯拉尼而言,售賣的不僅是產(chǎn)品, 更多是如何讓您的生活更加精致優(yōu)雅。
柯拉尼的銷售,不是基于產(chǎn)品的銷售,而是基于客戶的銷售。
從客戶利益最大化著眼,給予您的是最專業(yè)的建議與最適合的產(chǎn)品。

售中專業(yè)化服務(wù)

ERP—訂單全程跟蹤管理
柯拉尼廚柜將ERP信息化管理引入售前,售中,售后的各個環(huán)節(jié),對訂單實施全程跟蹤管 理。生產(chǎn),配送,現(xiàn)場安裝,一直到最后的驗收結(jié)案,全程“訂單不落地”,有效提高了產(chǎn) 品準(zhǔn)確率,大大縮短了交貨周期。 安裝前短信提示 安裝前1-2天,將會對您進(jìn)行短信提示,提醒您做好安裝前的準(zhǔn)備。
安裝監(jiān)理制
在為您上門安裝廚柜時,承諾委派除經(jīng)銷商,安裝工人之外的公司經(jīng)驗豐富的售服稽核人員 對安裝現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理或抽查,站在您的角度為您專業(yè)把關(guān),檢查安裝的內(nèi)在質(zhì)量以及是否存 在漏水,漏電,漏氣等安全隱患,并及時予以消除,給予您最專業(yè)的品質(zhì)保證。
現(xiàn)場三件寶
為了保證安裝現(xiàn)場以及產(chǎn)品的清潔,安裝工人將隨時攜帶并使用鞋套,地墊,干凈的抹布進(jìn) 行廚房保潔。
安裝七不準(zhǔn)
嚴(yán)于律己,誠以待客。 尊敬的客戶,在為您安裝廚柜時,請您監(jiān)督我們的安裝工人：
不準(zhǔn)粗魯待客,使用不文明語言；
不準(zhǔn)回避安裝過程中出現(xiàn)的問題,推卸責(zé)任；
不準(zhǔn)未經(jīng)客戶允許接受,動用客戶的任何東西；
不準(zhǔn)對客戶的物品進(jìn)行評價；
不準(zhǔn)接受客戶提供的飲料,食品和禮物等；
不準(zhǔn)在安裝現(xiàn)場抽煙,喝酒和大聲喧嘩；
不準(zhǔn)坐在待安裝的廚柜上

售后保障系統(tǒng)

三年保修,終身服務(wù)
柜體,衛(wèi)浴,五金五年保修,終生服務(wù)。
CRM—客戶關(guān)系管理
強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)通過“進(jìn)程跟蹤”,實施了“信息集中,事務(wù)分散”,在各節(jié)點(diǎn)都設(shè)立標(biāo)準(zhǔn) 的售后服務(wù)功能,及時反饋,快速處理,全程“客戶不落地”。其強(qiáng)大的“call in（客戶呼 入）”,“call out（系統(tǒng)呼出）”體系,詳細(xì)錄入您每一次反饋的信息,并對負(fù)責(zé)與您對接 的客服人員進(jìn)行時間管理,使您的問題得到及時快速的解決處理。
柯拉尼服務(wù)月
如果您是使用我司產(chǎn)品頭三年的客戶,每年三,四月份我司都將派售服專員對您進(jìn)行主動式
回訪,提供非質(zhì)量問題的免費(fèi)上門服務(wù),如柜體的調(diào)節(jié)維護(hù),臺板的拋光清潔,門板調(diào)整, 水電氣的安檢等,樹立業(yè)內(nèi)服務(wù)創(chuàng)新的新標(biāo)桿。
客服專線
全國客服專線：0769-81580000,24小時內(nèi)及時回應(yīng),全程跟蹤,
使您享受到及時,周到,專業(yè),細(xì)致的一站式售后服務(wù)。
特色增值服務(wù)
入住前產(chǎn)品服務(wù)監(jiān)理將對您進(jìn)行主動回訪,傳授各種產(chǎn)品使用保養(yǎng)知識。

德國大自然柯拉尼櫥柜/天津柯拉尼櫥柜商品信息

德國大自然柯拉尼櫥柜/天津柯拉尼櫥柜
廣東 佛山 順德區(qū) 大自然柯拉尼櫥衣柜有限公司 http://naturejia.bmlink.com

德國大自然柯拉尼櫥柜/天津柯拉尼櫥柜產(chǎn)品概況

壁櫥&櫥柜：
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