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江西分行：“金融巴士”助力鄉(xiāng)村振興

　　“你們真的把銀行開到我們村來了，這么快就給我辦好了業(yè)務(wù)，同時還讓我享受到了免費的義診服務(wù)，希望你們以后多來�！币晃话⒁棠弥�手上辦好的卡，臉上洋溢著笑容，幸福地說道。

　　2021年6月，工行江西贛州興國支行在科技賦能下，充分發(fā)揮流動銀行車作用，把辦理業(yè)務(wù)的窗口移動到興國縣埠頭鄉(xiāng)圩上現(xiàn)場，流動銀行車與銀行柜臺窗口一樣具有金融服務(wù)的功能，幾乎可以辦理非現(xiàn)金的所有業(yè)務(wù)。

　　為滿足群眾的健康需求，該行還組織開展了義診活動，為群眾把健康檢查服務(wù)送到家、送上門。

廣西分行：大火無情 工行人有情

　　近日，工行廣西玉林城西支行成功為群眾兌換殘損幣10985元，深受贊譽。當(dāng)天，城西支行的工作人員剛剛打開大門準(zhǔn)備營業(yè)，一位客戶拿著一個黑色塑料袋急匆匆地沖進來，焦急地對網(wǎng)點工作人員說：“同志，我家昨晚不慎起火，現(xiàn)金被燒毀了，你們快幫我看看怎么辦？”客戶邊說邊打開塑料袋，露出一大沓濕漉漉又黑乎乎的人民幣。支行負(fù)責(zé)人馬上安慰道：“您別著急，人沒事就好，請您到2號柜臺，我們馬上安排工作人員幫您清點。”

　　經(jīng)過兩名員工兩個多小時的細(xì)心清點，一共清理出殘幣222張，金額共計10985元。因客戶的身份證和銀行卡也有不同程度的燒毀，通過認(rèn)真查詢比對，最終網(wǎng)點客服經(jīng)理通過無卡存款的方式幫客戶把現(xiàn)金存進賬戶，并告知他補好身份證后再到網(wǎng)點辦理換卡�？蛻暨B連道謝：“你們工行的服務(wù)真好，真是太感謝你們了！”

西藏分行：真情系高原 千里送愛心

　　2021年7月上旬，受工行西藏分行邀請，我國著名心血管專家袁義強先生帶領(lǐng)5人的專家團隊，遠赴西藏阿里地區(qū)日土縣聯(lián)合開展“共慶建黨百年華誕，情系高原阿里愛心義診”活動，為該縣少年兒童及日土村村民免費篩查先天性心臟病，以實際行動為當(dāng)?shù)厝罕娹k實事、辦好事。

　　義診過程中，專家醫(yī)療團隊因長途奔波、高原缺氧出現(xiàn)呼吸困難等高原反應(yīng)，專家們一邊吸氧，一邊堅持工作。他們連續(xù)奮戰(zhàn)、為民服務(wù)的行動，深深感動著現(xiàn)場的人們。工行西藏分行日土村駐村隊員積極做好協(xié)作工作，并與小朋友們聊天互動，緩解他們的緊張情緒。義診活動共為440名師生和40位村民進行了檢查，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。

　　本次活動是繼去年工行在西藏拉薩墨竹工卡縣開展愛心義診的延續(xù)。2020年9月，工行西藏分行首次邀請袁義強等專家，赴藏開展愛心義診，并幫助5名先心患兒在該院接受了全免費救治。后續(xù)，工行西藏分行將積極幫助本次篩查出的符合手術(shù)特征的先天性心臟病患者，到醫(yī)院接受免費診療。