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天災(zāi)不可避免,這對于門窗企業(yè)經(jīng)營而言是不可抗拒的因素,門窗企業(yè)需要充分發(fā)揮主觀能動性,積極開展自救。筆者認(rèn)為,門窗企業(yè)必須立足當(dāng)下,從宏觀的行業(yè)生態(tài)視野出發(fā)來制定適宜的策略,具體可以展開為以下三大方面:
對策一:積極開展線上營銷儲備消費潛力
針對目前線下零售沒有進展的現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)積極開展線上營銷活動。2003年深受非典疫情影響的市場孕育了京東這樣的零售巨頭;家居行業(yè)中的TATA木門另辟蹊徑,通過成功的網(wǎng)絡(luò)營銷在市場競爭中大放異彩,創(chuàng)造了一個為業(yè)內(nèi)稱道的“傳奇”;ヂ(lián)網(wǎng)已經(jīng)步入了5G時代,網(wǎng)絡(luò)營銷與分享電商模式的盛行已是大勢所趨,身為傳統(tǒng)行業(yè)的家居建材行業(yè)理應(yīng)更積極、主動地?fù)肀Ь上營銷,借此實現(xiàn)企業(yè)線上營銷的新突破,化挑戰(zhàn)為機遇。
疫情為家居企業(yè)帶來的更為深入和長遠(yuǎn)的變化則是推動家居企業(yè)商業(yè)模式的迭代與升級。如促使企業(yè)進一步細(xì)化消費人群,打造核心爆款產(chǎn)品,將供應(yīng)鏈的效能優(yōu)勢發(fā)揮到極 致,全面實現(xiàn)C2B個性化定制服務(wù)。市場還在,不會消失只會遲到,這一點企業(yè)無需過度擔(dān)憂,短期的消費停滯后必將爆發(fā)出更大的消費需求。產(chǎn)品和服務(wù)能否與當(dāng)下的消費者成功適配,才是企業(yè)要全力解答的核心命題。
對策二:家居賣場積極主動為商戶減租
作為建材家居行業(yè)生態(tài)鏈上的重要一環(huán),家居流通企業(yè),也就是家居賣場必須從行業(yè)生態(tài)的高度做長遠(yuǎn)打算,應(yīng)積極主動為商戶減租,放水養(yǎng)魚。值得稱道的是,紅星美凱龍作為行業(yè)領(lǐng)頭羊敢為人先,為商戶減租1個月。其后包括大明宮、簡愛家居、佛山羅浮宮等在內(nèi)的區(qū)域賣場也紛紛推出了減租政策。
對此紅星美凱龍執(zhí)行總裁朱家桂向筆者表示,在家居建材這個行業(yè)生態(tài)鏈當(dāng)中,目前zui脆弱的就是代理商、經(jīng)銷商系統(tǒng)。短期沒生意首先經(jīng)銷商扛不住,如果經(jīng)銷商大面積坍塌,無論是對工廠,還是對賣場而言都是巨大的危機。目前還有很多賣場和工廠意識不到這個危機,這個時候大家必須清醒,拿出針對代理商層面的減租、減負(fù)政策。
筆者也號召更多的家居賣場加入到減租行列中,通過切實的舉措保證廣大經(jīng)銷商能夠維持生計。只要經(jīng)銷商能夠熬過困難時期,家居賣場就有希望。家居消費需求終究會回歸,市場也一定會出現(xiàn)回春的盛景,同舟共濟才讓家居賣場和經(jīng)銷商一起走向未來。
對策三:工廠主動幫助代理商減負(fù)解困
除了為代理商提供減租政策的家居賣場,品牌工廠和總部也應(yīng)積極主動為經(jīng)銷商分憂解難。工廠首先要摸底經(jīng)銷商的生存狀況;其次,應(yīng)以具有針對性的舉措,協(xié)助代理商解決當(dāng)下面臨的危機與痛點。
目前金 牌櫥柜發(fā)布了承擔(dān)代理商1個月人員工資的政策,喜臨門決定承擔(dān)代理商導(dǎo)購員1個月工資,米蘭之窗宣布承擔(dān)全國代理導(dǎo)購1個月工資,顧家家居2020年干線物流不收取代理商相關(guān)費用。
對此,筆者呼吁更多家居品牌的總部拿出行之有效的對策,實力強勁的頭部企業(yè)可以普惠,成長型企業(yè)可以針對處境艱難的戰(zhàn)略經(jīng)銷商進行定向支持?傮w而言,工廠必須要穩(wěn)住經(jīng)銷商隊伍,一旦經(jīng)銷商體系坍塌,企業(yè)也將面臨生死危機。