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　　摘 要：在電力企業(yè)發(fā)展的過程中，電力營銷是幫助企業(yè)獲得更高經(jīng)濟(jì)效益的一個非常關(guān)鍵的方法，當(dāng)前，電力企業(yè)在發(fā)展的過程中也逐漸進(jìn)入到了市場經(jīng)濟(jì)的大潮當(dāng)中，電力企業(yè)在發(fā)展的過程中，電力營銷所發(fā)揮的作用也越來越重要、為了更加有效的提高電力營銷的質(zhì)量和水平，越來越多的企業(yè)將電費(fèi)集中核算應(yīng)用在了電力營銷當(dāng)中，取得了較好的效果。

　　關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算;市場營銷;集中核算;電力企業(yè)

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力企業(yè)之間的競爭也日益呈現(xiàn)出了白熱化的趨勢。電力企業(yè)組織構(gòu)架形式和業(yè)務(wù)內(nèi)容及范圍都出現(xiàn)了十分顯著的變化，電力企業(yè)傳統(tǒng)的管理中都是專業(yè)化的管理。對地壓用戶抄表和核算工作一般都是采用了分段管理的方式，不同的區(qū)域應(yīng)該由不同的人員去負(fù)責(zé)，這樣一來就會給電費(fèi)的核算產(chǎn)生較大的不利影響，在最近幾年，集中核算方式出現(xiàn)，使得電力企業(yè)的綜合實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益都得到了較為顯著的提升。

　　一、集中電費(fèi)核算的基本內(nèi)容

　　集中電費(fèi)核算存在著不同的核算形式，在電力企業(yè)收費(fèi)過程中，集中思安費(fèi)核算是收取電費(fèi)方式中的一種，這種方法的應(yīng)用可以使得收費(fèi)的質(zhì)量和效率都得到顯著的提升。集中電費(fèi)核算在應(yīng)用的過程中主要是借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)以及監(jiān)控技術(shù)來完成其整個工作流程的，這些高科技技術(shù)的應(yīng)用使得電費(fèi)收取的效果得到了極大的改善，同時在這一過程中也減少了人力和物力的投入，極大的提高了企業(yè)運(yùn)營過程中的經(jīng)濟(jì)效益。在社會不斷發(fā)展的過程中傳統(tǒng)的核算供電方式已經(jīng)不能很好的順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，所以在這一過程中，為了更好的提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展水平，企業(yè)就需要在實(shí)際的工作中不斷的對自身的工作方式和經(jīng)營模式進(jìn)行調(diào)整。在電力營銷工作中，電費(fèi)核算工作的質(zhì)量對整個企業(yè)而言也有著不容忽視的影響，所以必須要不算的提高集中核算的質(zhì)量和水平。

　　最近幾年，我國的電力體制也經(jīng)歷了較多的改革，這樣一來也使得我國的電費(fèi)收取方式有了非常大的轉(zhuǎn)變。在電力企業(yè)使用了集中核算的方式以后，電力企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中也有了最新的目標(biāo)，核算在取代了繁重的手工勞動之外，也使得核算中出現(xiàn)的誤差得到了十分有效的控制，同時在這一過程中也體現(xiàn)出了飛創(chuàng)強(qiáng)的系統(tǒng)性和綜合性，企業(yè)的供電質(zhì)量與在這一過程中得到了極大的保護(hù)，此外還能夠?qū)�這一過程中存在的問題進(jìn)行準(zhǔn)確及時的處理。

　　二、電力營銷中集中電費(fèi)核算的作用

　　集中電費(fèi)核算作為一種電費(fèi)處理的方法，在電力營銷過程中能夠更好的提高電費(fèi)處理的質(zhì)量和效率，通過計(jì)算機(jī)等各項(xiàng)技術(shù)的普及利用，在電費(fèi)的回收和處理的質(zhì)量上也有了明顯的作用。集中電費(fèi)核算也能夠有效的降低電費(fèi)成本的丟失，從而保證電力企業(yè)的順利發(fā)展。從電力營銷的角度來看，集中電費(fèi)核算的主要作用主要體現(xiàn)在以下幾方面內(nèi)容：

　　2.1 實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的合理化

　　電費(fèi)的價格是企業(yè)發(fā)展的過程中不可避免的一個問題，在電力企業(yè)電力營銷中，電費(fèi)價格的制定是營銷工作中十分重要的一個環(huán)節(jié)，消費(fèi)者對電費(fèi)的接受程度也會對電力營銷的質(zhì)量和水平產(chǎn)生十分重大的影響。人們在電力消費(fèi)的過程中第一個關(guān)注的問題就是電力產(chǎn)品的價格，電費(fèi)就是其外在的表現(xiàn)形式。我國電力行業(yè)在發(fā)展的過程中雖然主要受到國家的控制，，人們自由選擇的空間相對比較小，但是，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力行業(yè)內(nèi)部之間的競爭也變得越來越激烈，所以在這樣的情況下，電力企業(yè)也必須要通過高質(zhì)量的電力營銷來獲得更多的競爭優(yōu)勢，這樣也就使得電費(fèi)核算的過程中不會出現(xiàn)比較嚴(yán)重的失誤，使得營銷工作真正的走上規(guī)范化的軌道。

　　2.2 確保電力營銷過程的合理性

　　在傳統(tǒng)的電費(fèi)收取工作中，一般都是采取工作人員直接到指定的地點(diǎn)去完成電費(fèi)的收繳工作，在電力營銷的過程中，管理人員需要不斷豐富自己，及時的了解和掌握一些新的工作方式和方法，這樣才能更加準(zhǔn)確的對供電工作進(jìn)行有效的處理，這種工作方式和方法會給電力監(jiān)管監(jiān)督工作產(chǎn)生十分不利的影響，使得整個工作的難度大大的提升，所以在這一過程中其合理性和科學(xué)性也無法得到有效的保障。此外，在工作中也無法十分有效的對工作人員實(shí)際的工作狀況進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督，這樣一來也就使得電力資源出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。在采取了電費(fèi)集中核算之后，電力營銷系統(tǒng)的功能也在不斷的改進(jìn)，這樣也就使得供電所和供電總部形成了非常緊密的聯(lián)系。這樣電費(fèi)回收工作就能夠得到有效的監(jiān)督，從而保證了電費(fèi)收取、電費(fèi)抄錄等各項(xiàng)工作的真實(shí)性。同時電費(fèi)收取以及各項(xiàng)工作的質(zhì)量也都得到了可靠的保證，對于電力企業(yè)的健康發(fā)展也有著非常重要的作用。

　　2.3 集中核算，利于財(cái)務(wù)與營銷的核對

　　由于客戶、供電單位等不同方面提供的數(shù)據(jù)的差異，使得營銷數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)對賬數(shù)據(jù)經(jīng)常出現(xiàn)不相符現(xiàn)象，對電費(fèi)進(jìn)行集中核算和對賬，有利于充分發(fā)揮營銷的積極所用，同時也提高對賬的準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)的電費(fèi)核算方法是各供電局的營業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門分別收費(fèi)和核算，使得各個部門的核算和對賬方法各不相同，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與營銷數(shù)據(jù)不對稱。在實(shí)行電費(fèi)集中核算和對賬之后使得供電局的核算可以與總管財(cái)務(wù)的部門對營銷數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對。

　　2.4 為營銷策略的制定提供準(zhǔn)確的客戶信息

　　電費(fèi)回收工作利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和會計(jì)電算化系統(tǒng)進(jìn)行回收，可以促進(jìn)電力營銷策略和營銷系統(tǒng)的完善，使?fàn)I銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動進(jìn)賬，確保及時有效地處理客戶的信息。集中回收和核算電費(fèi)以電子商務(wù)為運(yùn)行平臺，電力部門、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、銀行和郵政部門互相合作，網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)、銀行收費(fèi)、對賬，方便電費(fèi)到賬實(shí)時，銷號實(shí)時，客戶只要將用電戶號告訴銀行，就可以進(jìn)行繳費(fèi)，便捷、省時、輕松，這一便利之處對于日益追求自動化和高效率的人們是有極大的吸引力的。總之，電費(fèi)集中核算可以為客戶的日常繳費(fèi)活動提供極大的便利，使用戶足不出戶或身在異地就可以繳納電費(fèi)，現(xiàn)代社會人們生活節(jié)奏越來越快，人們對于消費(fèi)的產(chǎn)品尤其是電這種服務(wù)性商品的省時、省事、省力的要求也越來越多，越來越高，電費(fèi)集中核算可以滿足客戶的這些需要，因而有利于提高產(chǎn)品的市場占有率，贏得電力用戶的信任和支持，對于電力行業(yè)的電力營銷起到積極作用。

　　三、結(jié)束語

　　供電企業(yè)在市場競爭日趨激烈的環(huán)境中必須通過各種措施抓住客戶，通過有效的電力營銷方案占領(lǐng)市場。電費(fèi)集中收取和核算，對于企業(yè)的電力營銷有重要的作用，除了這一方法，電力企業(yè)還有很多工作要做，我們要進(jìn)行大膽創(chuàng)新，深化改革，積極引進(jìn)競爭機(jī)制，對供電企業(yè)的營銷資源進(jìn)行整合，提高服務(wù)水平，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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