深化教學(xué)服務(wù)內(nèi)涵 適應(yīng)教育教學(xué)改革研究
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論文導(dǎo)讀：要積極推行“以人為本，全員育人”的觀念，突出教學(xué)中心地位，增強主動為教學(xué)服務(wù)的自覺性，搞好綜合服務(wù)的工作理念。必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，始終把服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生放在第一位，只有重視為教學(xué)服務(wù)，才能更好地把為師生員工服務(wù)的工作做好，要顧全大局，要時刻想著教學(xué)的教師，要為廣大學(xué)生服務(wù)好。通過轉(zhuǎn)變角色，使“以人為本，全員育人”的辦學(xué)理念落到了實處。
關(guān)鍵詞：服務(wù)質(zhì)量服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教學(xué)，以人為本，全員育人
中國共產(chǎn)黨第十六屆全國代表大會的報告中得到明確表述：“教育為社會主義服務(wù)，為人民服務(wù)，與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。”可見，教師為學(xué)生服務(wù)是新時期、新課程下對教師工作的要求。因此，當(dāng)教師的，就應(yīng)該自覺地為學(xué)生服務(wù)。學(xué)校是社會文明和進步的象征，反映著一個地區(qū)文明程度和文化底蘊。作為教育工作者和服務(wù)者，我們要始終努力使學(xué)校成為安全、文明、和諧、健康的成長環(huán)境。增強政治意思，大局意思，責(zé)任意思，堅持為人民服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。論文參考網(wǎng)。抓好管理服務(wù)措施與教育的滲透結(jié)合，要熱愛學(xué)生，切實解決好對學(xué)生的根本態(tài)度問題，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步改進工作作風(fēng)，主動為教學(xué)一線及學(xué)生服好務(wù)。要重視小事，抓住小細(xì)節(jié)。要積極推行“以人為本，全員育人”的觀念，突出教學(xué)中心地位，增強主動為教學(xué)服務(wù)的自覺性，搞好綜合服務(wù)的工作理念。服務(wù)學(xué)生、發(fā)展教學(xué)是學(xué)校最根本的目標(biāo)。服務(wù)學(xué)生不是口號，而是真正樹立服務(wù)的觀念、意識，具備服務(wù)的能力，然后真心真意地去關(guān)愛、去服務(wù)每一個學(xué)生。教師要樹立教育是一種服務(wù)的意識。這就要求老師要擺正自己位置，轉(zhuǎn)換角色，轉(zhuǎn)換觀念，全心全意為學(xué)生服務(wù)。要做到真正為學(xué)生服務(wù)，這就要求教師對自我知識不斷完善，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。論文參考網(wǎng)。把每一個學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，把陽光灑進每一個孩子的心靈，用愛心、用學(xué)識、用人格去感染、去塑造、去發(fā)展學(xué)生。管理人員要樹立面向教學(xué)，面向?qū)W生，為教學(xué)服務(wù)的指導(dǎo)思想，研究部署工作，積極主動地深入到教學(xué)第一線。不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化教育機制，提高管理水平。改善辦學(xué)條件，增強保障能力，促進學(xué)校健康良好的發(fā)展。必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，始終把服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生放在第一位，只有重視為教學(xué)服務(wù)，才能更好地把為師生員工服務(wù)的工作做好，要顧全大局，要時刻想著教學(xué)的教師，要為廣大學(xué)生服務(wù)好。在觀念上始終樹立為教學(xué)服務(wù)的思想，在制度上體現(xiàn)為教學(xué)服務(wù)的精神，在工作上做好為教學(xué)服務(wù)的事情。理順與教學(xué)的關(guān)系。不斷探索服務(wù)育人的途徑，為了更好地服務(wù)學(xué)生，聽取廣大師生意見，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，這也是學(xué)校管理服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點。
傳統(tǒng)的大學(xué)辦學(xué)理念強調(diào)的是對大學(xué)生進行嚴(yán)格規(guī)范的管理，學(xué)校各部門扮演的是管理者的角色，學(xué)生除了服從學(xué)校規(guī)定之外別無選擇。今天我們要改變這一傳統(tǒng)的辦學(xué)理念，把“管理學(xué)生”變成“服務(wù)學(xué)生”，學(xué)校各部門的角色由“管理者”變成誠心誠意的“服務(wù)者”。通過轉(zhuǎn)變角色，使“以人為本，全員育人”的辦學(xué)理念落到了實處。學(xué)校是培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)人才的重要陣地，育人就是學(xué)校的根本任務(wù)，是學(xué)校一切工作的出發(fā)點和落腳點。要高度重視“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”工作，把服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教學(xué)工作作為中心工作來抓，做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。增強服務(wù)育人能力。全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，落實到學(xué)校就是要全心全意為大學(xué)生成長成才服務(wù)。就是要增強服務(wù)育人的能力，要服務(wù)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、心理健康。只有堅持以人為本，竭誠為學(xué)生服務(wù)，凡事想著學(xué)生，心里裝著學(xué)生，一切為了學(xué)生，服務(wù)工作才會被學(xué)生所接受，才能真正達到提高學(xué)生思想道德素質(zhì)、促進學(xué)生全面發(fā)展的目的。要把解決學(xué)生思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。要深入實施牽手扶貧幫困工程，開展“雙牽”活動，有針對性地幫助貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。開展深化大學(xué)生見習(xí)就業(yè)行動，為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。加強和改進大學(xué)生心理健康教育工作，遵循思想政治教育和大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，開展心理健康教育，做好心理咨詢工作，提高心理調(diào)節(jié)能力，培養(yǎng)良好心理品質(zhì)，促進大學(xué)生思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，增強服務(wù)育人能力。全校教職工把做好“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”工作作為自己的神圣責(zé)任和光榮使命，主動自覺地開展“服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教學(xué)”工作。拓寬服務(wù)渠道，營造良好的育人環(huán)境，真心誠意為大學(xué)生辦實事好事上下功夫，把工作做深、做細(xì)、做實，努力開創(chuàng)為大學(xué)生服務(wù)新局面。通過在師生中開展學(xué)術(shù)、科技、體育、文藝和娛樂活動，創(chuàng)建良好的文化氛圍。以達到寓教于樂的目的，營造學(xué)校良好的育人環(huán)境，形成全員、全方位、全過程的良好育人環(huán)境，使其達到以科學(xué)理論武裝人，以課堂教學(xué)培養(yǎng)人，以服務(wù)教學(xué)溫暖人，以良好校風(fēng)熏陶人，以校園文化造就人，以嚴(yán)格管理規(guī)范人，以社會實踐鍛煉人的良好氛圍。深入了解學(xué)生，關(guān)懷學(xué)生，樂于和學(xué)生交往，及時了解學(xué)生的動態(tài)。幫助學(xué)生克服困難，樂于接受學(xué)生的監(jiān)督，尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，尊重學(xué)生的自尊心，尊重學(xué)生的個性特點與興趣。營造民主的教學(xué)氛圍，鼓勵學(xué)生提出教學(xué)建議，并積極采納，鼓勵學(xué)生發(fā)表不同見解，尊重學(xué)生獨到的見解，了解學(xué)生的心態(tài)與需求。對學(xué)生坦誠相待，熱情關(guān)懷，就會縮小師生之間由角色差異而引起的心理距離，促進學(xué)生的自我發(fā)展。論文參考網(wǎng)。
利用實驗教學(xué)，多媒體教學(xué)及各種教學(xué)演示，全面實施素質(zhì)教育。培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生各種技能，學(xué)生的創(chuàng)新能力。各類實驗室，圖書館是學(xué)校最重要的組成部分，也是學(xué)生經(jīng)常光顧的場所，因此，對這些場所的管理水平，服務(wù)水平，管理標(biāo)準(zhǔn)，要提出更多，更高的要求。學(xué)校的管理服務(wù)要從學(xué)校教育教學(xué)工作的整體出發(fā)，始終貫徹以“以人為本，全員育人”的教育思想，確立“服務(wù)與教育，一切為了育人”的指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮實驗室，圖書室，校園網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)和教育改革服務(wù)的功能，最大限度地提高學(xué)校儀器設(shè)備，圖書資料的使用率和完好率。為了學(xué)生，尊重學(xué)生。學(xué)校一切工作，應(yīng)當(dāng)面向教學(xué)，面向?qū)W生，以為教學(xué)服務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量為中心。學(xué)校各職能部門應(yīng)主動到教研室、實驗室和教室調(diào)查了解教學(xué)的需要，解決教學(xué)中遇到的困難和問題，服務(wù)上門，把教學(xué)需要的設(shè)備、器材、教具等送到教師和學(xué)生手中。學(xué)校黨政干部和相關(guān)工作人員都應(yīng)主動深入到教室、教研室、學(xué)生宿舍、教師家中與師生交心談心，交朋友，調(diào)查研究，了解情況，了解教學(xué)規(guī)律和教學(xué)環(huán)節(jié)，了解教與學(xué)的動態(tài)和出現(xiàn)的問題，深入細(xì)致地做好師生的思想工作，發(fā)揮政治思想工作的優(yōu)勢，開展互教互學(xué)，尊師愛生活動。要做到“為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生員工服務(wù)”和“服務(wù)育人、管理育人”的三服務(wù)兩育人工作宗旨，只有這樣，我們才能在新一輪的教育改革和發(fā)展中，立于不敗之地。
現(xiàn)在青年學(xué)生，正處在世界觀和人生觀的形成期，其思想和行為的可塑性很大。對學(xué)生尊重與否，是管理者和學(xué)生之間情感相近、心靈相通的關(guān)鍵。我們對待學(xué)生要有父母心、兄長情，關(guān)心他們就象關(guān)心自己的子女、弟妹那樣，以育人成才的高度責(zé)任感和使命感，處處關(guān)心他們的思想和成長，尊重其民主意識，才能貼近他們，調(diào)動起他們服從管理、參與管理的積極性。我們各部門工作人員與每位需要我們服務(wù)的師生相處時，都要面帶微笑，要先問好，先讓座，后談話；再服務(wù)；永遠(yuǎn)以禮待師生，真城待師生。對每位學(xué)生要重視和愛護，將需要服務(wù)的人或事常放在心上。如果關(guān)心、熱愛學(xué)生，學(xué)生就會關(guān)心、熱愛學(xué)習(xí)，熱愛生活于其中的學(xué)校，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和對學(xué)校的認(rèn)同感、自豪感。就會心情舒暢地投入到學(xué)習(xí)中，從而有助于學(xué)習(xí)效率的提高。落實學(xué)校對輔導(dǎo)員、班主任的要求，督促輔導(dǎo)員、班主任強化責(zé)任意思，經(jīng)常深入到學(xué)生中去，并隨時知道學(xué)生在想什么、在干什么和需要什么，以便有的放矢的抓好隨機性的教育疏導(dǎo)工作和服務(wù)工作。還可以通過開展經(jīng)常性的談心活動，隨時了解和把握他們的思想脈搏；及時掌握學(xué)生的思想變化，做好一人一事的教育引導(dǎo)工作，尤其要重視做好少數(shù)后進學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作，提高其辨別是非的能力。我們要不斷提高自身素質(zhì)，樹立一種文明節(jié)約、注重環(huán)境的校園文化。堅持以學(xué)生為本，講究和諧，實現(xiàn)全面育人，創(chuàng)建“文明、和諧、平安”校園。
辦好讓人民滿意的教育，這是各大高校堅定不移地實踐“三個代表”重要思想，以人為本，努力促進人與經(jīng)濟社會全面發(fā)展的根本立足點；實現(xiàn)三大任務(wù)，是黨的十六大和全面建設(shè)小康社會對教育提出的要求，一是構(gòu)建體系，構(gòu)建比較完善的國民教育體系和終身教育體系，也就是說中國特色社會主義現(xiàn)代化教育體系；二是培養(yǎng)人才，造就數(shù)以億計高素質(zhì)勞動者、數(shù)以千萬計專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才；三是知識貢獻，促進教育同科技和經(jīng)濟、同文化和社會的緊密結(jié)合，為現(xiàn)代化建設(shè)做出更大知識貢獻。《中國教育改革和發(fā)展綱要》指出：“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。建設(shè)一支具有良好的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)構(gòu)合理，相對穩(wěn)定的教師隊伍，是教育改革與發(fā)展的根本大計。”必須建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍，才能確保教育改革與發(fā)展的實施。這種高素質(zhì)的教師，就是要求教師要具有高尚的思想品質(zhì)和崇高的精神境界，要具有淵博的文化科學(xué)知識，要具有較強的各種工作能力，要具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，要具有為人民服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)的大局意思和責(zé)任意思。教師應(yīng)不斷加強師德修養(yǎng)，為人師表。在政治思想、道德品質(zhì)、文明教養(yǎng)、治學(xué)態(tài)度方面嚴(yán)于律巳，身教重于言教。教師要努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)其備課，精心組織教學(xué)，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生的社會實踐、實習(xí)、畢業(yè)論文、科學(xué)研究，積極參加教育改革，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，努力提高教學(xué)質(zhì)量。要做到這一點，就必須加強對教師的管理，加強教師隊伍的建設(shè)。鄧小平同志曾說：“所謂管理得好，就是做好人的工作”。那么要管理好教師，就是要克服以往的不足，更加科學(xué)合理的來管理，從而激發(fā)每一位教師的積極性、主動性、創(chuàng)造性，更好的推動新課程改革的實施，更好的實施素質(zhì)教育，要注重加強思想政治教育，樹立全心全意為人民服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)的大局意思和責(zé)任意思。引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷在實踐中完善自己、在競爭中提高自己、在奮斗中充實自己。堅持改革創(chuàng)新，完善為教學(xué)服務(wù)工作的體制和機制。堅持以學(xué)生為本，講究和諧，實現(xiàn)教書育人、管理育人、服務(wù)育人的工作目標(biāo)。全面育人是學(xué)校全部工作的意義所在，它匯聚了全體教職工的興血和智慧。完善“以人為本，全員育人”工作的體制和機制，對實施人才強國戰(zhàn)略更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性意義，從而振興教育事業(yè)。
參考文獻：教育部《2003—2007教育振興行動計劃》。
《鄧小平文選（二）》在中央軍委全體會議上的講話 （一九七七年十二月二十八日）
中國共產(chǎn)黨第十六屆全國代表大會報告
《東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報》2004年第677期
《齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報》 >> 2006 年 第 9 期
